สัมภาษณ์พิเศษ : ShopSpot หลังจากได้รับเงินทุนสนับสนุนจาก VC

วันที่: 22 February 2013
หมวดหมู่: Featured, Interview, Startup Story
ป้ายคำ:

Shopspot

หลังจากที่ได้ข่าวว่า ShopSpot ได้เงินทุนจาก VC ?628,000 เหรียญสหรัฐฯ ทางกองบก. thumbsup ก็ได้รีบขอติดต่อเพื่อพูดคุยกับทีมงาน ShopSpot?ถึงรายละเอียดดังกล่าว เพราะเชื่อว่าจะเป็นประโยชน์กับ Startup อีกหลายราย เราลองไปฟังมุมมองและแนวคิดของชายหนุ่มคนนี้?นัฏฐ์สกล เกียรติสุรนนท์…
และเตรียมพบกับเขาตัวจริงเสียงจริงได้ในงาน Thailand Online Expo วันที่ 28 เมษายน 2556 เวลาบ่ายโมงตรง ณ ห้อง Grand Ball Room ลงทะเบียนสำรองที่นั่งฟรี!

thumbsup: เหตุผลของการขอระดมทุนในครั้งนี้
นัฏฐ์สกล: คือเป็นโมเดลการสร้างธุรกิจ tech startup โดยอาศัยเงินทุนจาก VC ซึ่งเป็นที่นิยมในต่างประเทศ ตามที่ Facebook, Twitter, Instagram และบริษัทชื่อดังหลายๆ เจ้าก็ใช้กันนะครับ เหตุผลหลักๆ ก็คงจะเป็นความต้องการที่จะสร้างธุรกิจให้เติบโตอย่างก้าวกระโดด และสามารถขยายตลาดได้อย่างรวดเร็ว โดยเงินที่ได้มาจะเน้นการสร้างทีมให้แข็งแกร่ง เพื่อพัฒนาผลิตภัณฑ์อย่างรวดเร็ว และการเพิ่มจำนวนผู้ใช้งานเป็นหลัก โดยที่ส่วนใหญ่แล้วธุรกิจแบบนี้จะยังไม่มีรายได้ในช่วงแรก ดังนั้นเงินลงทุนตลอดจนประสบการณ์และเครือข่ายจาก VC จึงตอบโจทย์ในจุดนี้ได้นะครับ

thumbsup: สำหรับ Startup รายอื่นๆ (ที่เรียกว่ามีความพร้อมในแง่ของ product แล้ว) และต้องการหาทุน แน่นอนว่ามันต้องมีเส้นทาง กระบวนการของมันอยู่ พอจะช่วยเล่ารายละเอียดตรงนี้ให้ฟังหน่อยได้ไหม ว่าเป็นมาอย่างไร จนมาถึงจุดนี้ได้
นัฏฐ์สกล: ขอยกตัวอย่างคำกล่าวของ Reid Hoffman ผู้ก่อตั้ง LinkedIn มาใช้ตอบคำถามนี้ได้ส่วนนึงเลยครับ

?If you are not embarrassed by the first version of your product, you?ve launched too late.?

อาจจะสงสัยว่าเกี่ยวกันอย่างไร ส่วนตัวแล้วเห็นว่าเกี่ยวข้องมากครับ เนื่องจากว่าการสร้างธุรกิจ tech-startup นั้น ต้องมีความกล้าที่จะเข้าหานักลงทุนในขณะที่ยังไม่พร้อม ซึ่งผมมองว่าการที่ได้พูดคุยกับนักลงุทน (Investor) ก็คือเพื่อให้ได้มุมมองในการพัฒนาโมเดลทางธุรกิจ (Business model) ซึ่งเป็นสิ่งที่สำคัญไม่ยิ่งหย่อนไปกว่าการที่เราไปพูดคุยกับลูกค้า (Customers) เพื่อให้ได้ feedback มาพัฒนาผลิตภัณฑ์

อีกอย่างก็คือ กว่าที่จะได้รับความเชื่อถือจนได้รับการลงทุนนั้นไม่ใช่ง่ายๆ ต้องทำความรู้จัก พูดคุย และแลกเปลี่ยนทัศนคติกันนานพอควรทีเดียว เทียบง่ายๆ ก็เหมือนช่วงจีบสาว แล้วก็ขอเป็นแฟน สุดท้ายก็ขอแต่งงาน ประมาณนั้นเลยครับ

thumbsup: ในเรื่องของตัวเงิน เราวางแผนอย่างไรว่าต้องระดมทุนด้วยตัวเงินเท่านี้ เพื่อเป็นไอเดียให้กับท่านอื่นๆ
นัฏฐ์สกล: การระดมทุนจาก VC ในรอบ seed round นี้จะมองถึงเป้าหมายในการหา Product-Market Fit หรือ พิสูจน์ให้ได้ว่ามีตลาดอยู่จริงและเริ่มมีการทดสอบแนวทางการหารายได้ (Market Validation + Revenue Testing) ซึ่งจำนวนเงินที่ประมาณการณ์จะเผื่อ Financial Forecast ไว้ประมาณ 2-3 แผน หรือ 12-18 เดือน?โดยหลักๆ จะใช้เงินในส่วนของการสร้างทีม หาคนเก่งๆ มาร่วมทีม โดยขนาดของทีมจะยังอยู่ในช่วง 10 กว่าคน โดยประมาณ?ซึ่งช่วงนี้ Product จะเริ่มนิ่งแล้ว และเริ่มมีการทำการตลาดเพื่อเพิ่มจำนวนกลุ่มผู้ใช้งาน-ลูกค้าเป้าหมายเข้าสู่ระบบ?โดยจะมีการประเมินขนาดของตลาดที่แท้จริงอีกครั้ง รวมถึงเริ่มทดสอบแนวทางการหารายได้ (Revenue model) ต่างๆ

thumbsup: อะไรที่ทำให้เราตัดสินใจ Pivot จาก C2C ?ไปสู่ Mobile Shopping Platform และทำไมถึงคิดว่าในครั้งนี้จะ work
นัฏฐ์สกล: จริงๆ แล้วเหตุผลในการปรับเปลี่ยนมีอยู่หลักๆ 2 ประการครับ
1. เราเล็งเห็นถึงความต้องการของผู้ขายหลายๆ รายที่ยังไม่มีใครตอบโจทย์ด้านช่องทางการขายสินค้าผ่านมือถือ (mobile sales channel) ให้กับเขาเหล่านั้นได้ดีเท่ากับเรา รวมถึงการที่มีร้านค้าบน Facebook, Instagram มาเล่นมากกว่าคนขายขาจร (Individual Sellers) ซึ่งต่างจากสมมติฐานที่เราคิดไว้ที่แรกว่าจะเป็น mobile Craigslist
2. เรามองว่า Positioning ใหม่นี้จะสามารถช่วยให้เราสามารถคัดกรองสินค้าและร้านค้าที่มีคุณภาพได้ง่ายขึ้น เช่น จะมีระบบ Content Curation เพื่อให้เกิด User Experience ที่ดีได้ง่ายกว่าด้วย

รวมถึงสามารถมีช่องทางทำเงินได้หลากหลายมากกว่า อาทิเช่น ระบบโฆษณาให้ตรงกลุ่มเป้าหมาย (Target Ads) รูปแบบการโฆษณาบนพื้นที่พิเศษ (Featured Section) การยืนยันตัวตนผู้ขาย (Verified Sellers) ระบบการชำระเงินผ่านมือถือ (Mobile Payment) หรือแม่กระทั้งการขาย Virtual Items บางอย่างก็เป็นได้ ทั้งหมดนี้เราจะเริ่มวางแผนทดสอบเร็วๆ นี้แล้วครับ

thumbsup: แน่นอนว่าต้องผ่านช่วงวัดใจ และความท้าทายมาหลายครั้ง เราจัดการกับอารมณ์ การทำงานและจัดการทีมงานอย่างไร
นัฏฐ์สกล: ผมมองว่าเป็นเรื่องปกติของการทำธุรกิจ tech-startup ซึ่งต้องการความรวดเร็วและความยืดหยุ่นในการปรับตัวสูง ซึ่งเราได้รับการเตรียมตัวในจุดนี้มาแล้วตั้งแต่อยู่ที่ JFDI Bootcamp ซึ่งเป็นช่วงเวลาที่เราเติบโตขึ้นมามาก ทำให้เรามีความพร้อมที่จะรับความท้าทายต่างๆ และปรับตัวให้เข้าได้กับทุกสถานการณ์

ในส่วนของทีมงานก็ถือว่าโชคดีมาก ที่เราเป็นทีมที่ทุกๆ คนมีความเป็นผู้นำ สามารถดูแลรับผิดชอบงานของตัวเองได้เป็นอย่างดี หลักการบริหารของผมจึงเป็นการให้อำนาจกับทุกๆ คนในการดูแลในสิ่งที่รับผิดชอบอย่างเต็มที่ ซึ่งได้ทดลองใช้หลักการ Lead from behind ของ Nelson Mandela มาแล้วสักระยะหนึ่ง ก็รู้สึกว่าชอบมาก อยากแนะนำให้ Team Leader ของทุกๆ องค์กรได้ลองนำไปปรับใช้ดู

thumbsup: ข้อแนะนำที่อยากฝากให้กับ startup รายอื่นๆ ในแง่ความจำเป็นการขอเงินทุนจาก VC เพราะจริงๆ แล้วถ้ามีรายได้ที่ชัดเจน บางครั้งการขอเงินทุนอาจไม่จำเป็นเสมอไป?
นัฏฐ์สกล: ขึ้นอยู่กับความพึงพอใจของแต่ละคนจริงๆ ครับของแบบนี้ เพราะว่าจริงๆ แล้วทุกธุรกิจก็ต้องการเงินทุน ไม่ว่าจะเป็นทุนส่วนตัว ทุนจากครอบครัว เพื่อนฝูง หรือกู้เงินธนาคาร เป็นต้น ซึ่งถ้าเราคิดว่าพอใจกับรูปแบบนั้น และธุรกิจก็มีรายได้ตามที่พอใจแล้ว ก็ถือว่าโอเคครับ

แต่ถ้าต้องการจะสร้างธุรกิจที่เติบโตเร็วเป็น 10 เท่า 20 เท่าหรือ 100 เท่าภายในระยะเวลา 3-5 ปี และคิดว่ารายได้อย่างเดียวคงไม่พอจะทำให้ไปถึงเป้าหมายนั้น การระดมทุนจาก VC ก็เป็นทางเลือกที่น่าสนใจครับ เพราะว่า VC ที่ดี เค้าจะไม่ได้แค่เข้ามาให้เงินอย่างเดียว แต่จะเข้ามาพร้อมกับประสบการณ์ องค์ความรู้ ตลอดจนเครือข่าย คอนเนคชั่นต่างๆ ซึ่งสิ่งเหล่านี้ ส่วนตัวผมแล้วบางทีเห็นว่ามีค่ามากกว่าเงินที่ได้มาเสียอีก

mimee

Involving with direct experience and competency in Telecommunication industry on both sides of operators and foreign suppliers for more than decade long. The former Engineer turned to Product Development and Marketing in charge of Value Added Services on 3G network. She has been frequently invited as special speaker by various institutions and organizations, as well as has written many academic articles for the topics of Telecom Industry, Mobile Marketing and Startup Scene.

More Posts - Website - Twitter

ความคิดเห็น

ข่าวที่เกี่ยวข้อง:

Our Partners

  • ais-startup

  • disrupt

  • e27

  • techinasia

  • startup-dating

  • startupjob

  • coconut-bkk