บทความโดย: jakrapong

  • ศัพท์น่ารู้: Call-to-Action คืออะไร หมายความว่าอะไรในเชิง Digital Marketing

    by | April 16, 2014

    ห่างหายกันไปนานสำหรับคอลัมน์ “คำศัพท์น่ารู้” หรือ Beginner Series ที่เป็นการอธิบายความหมายแบบพื้นฐานของคำศัพท์ในวงการดิจิทัลครับ สำหรับวันนี้ขอเสนอคำว่า Call-to-Action

  • พวกเราแรงกันเกินไปหรือเปล่าครับ?

    by | April 15, 2014

    อาชีพผมทุกวันนี้คือคนทำงานบน Social Media ด้วยความที่ Social Media เป็น Consumer touchpoint จึงเลี่ยงไม่ได้ที่จะต้องโต้ตอบกับลูกค้า แรกๆ ก็ทำเอง มีกี่คำถามก็ตอบเองหมด แต่หลังๆ มาลูกค้าถามมากขึ้นเรื่อยๆ จนไม่มีเวลาไปทำอย่างอื่น ที่บริษัทฯ ผมเลยตั้งทีมขึ้นมาทีมหนึ่งเรียกว่า Online Call Center เพื่อคอยตอบคำถามใน Pantip, Facebook, Twitter เพื่อแก้ปัญหาให้ Consumer

  • เราควรทำอย่างไรในวันที่ Facebook หั่น Organic Reach เหลือกระจึ๋งเดียว?

    by | April 11, 2014

    ไม่นานมานี้ ผมมั่นใจว่าบรรดาแอดมิน Facebook Page ทั่วไทยคงปวดเศียรเวียนเกล้าไม่น้อย เมื่อจู่ๆ Facebook ก็เริ่มปรับลดอัตราการเข้าถึงกลุ่มแฟน (แบบที่ไม่ต้องจ่ายเงิน หรือที่ Facebook เรียกว่า “Organic Reach”) ว่ากันว่าเหลือเพียง 1-2% เท่านั้น ส่งผลให้จากที่เราเคยโพสต์อะไรๆ มีคน Like เป็นพันคนได้ไม่ยาก ตอนนี้เหลือ สัก 100 คนก็เก่งแล้วล่ะครับ แบบนี้เราก็ลำบากน่ะสิ? แล้วเราควรจะทำอย่างไรต่อไป? วันนี้ผมมีไอเดียบางอย่างมานำเสนอ

  • Twitter อาจเตรียมเปิดตัวรูปแบบโฆษณาใหม่ราว 15 แบบ

    by | April 5, 2014

    กระแสความนิยม Twitter ในบ้านเราอาจจะไม่ฟู่ฟ่าเท่าเมื่อก่อน แต่ความเคลื่อนไหวของพวกเขายังคงน่าติดตามอยู่เสมอ โดยเฉพาะหลังจากการเข้าตลาดหุ้น ก็ทำให้เราเห็น Twitter เปลี่ยนแปลงค่อนข้างมาก อัปเดตแอปพลิเคชั่นบ่อย และทำได้ดีขึ้นเรื่อยๆ

  • Bottlenose สร้างระบบตรวจสอบ Brand Mention ทางรายการวิทยุและโทรทัศน์ พร้อมวิเคราะห์แบบ real-time

    by | March 26, 2014

    เวลาพูดถึงวงการ startup ที่มีความเกี่ยวข้องกับ Digital Marketing ในเมืองไทยผมจะนึกถึง Computerlogy ของ Vachara Aemavat แต่ถ้าพูดถึงเมืองนอกผมจะนึกถึง “Bottlenose” บริษัท startup ที่สร้างเครื่องมือในการตรวจสอบเทรนด์บนโลกออนไลน์ วันนี้พวกเขาทำเกินไปกว่าการตรวจสอบเทรนด์ธรรมดา แต่ขยายไปถึงการทำ Broadcast Analytics ที่เปิดให้ลูกค้าเข้ามาดู data ของรายการโทรทัศน์และวิทยุได้แบบ real-time น่าสนใจอย่างไร? มาดูกัน

  • Twitter ชวนย้อนอดีตค้นหาทวีตแรกของคุณ ฉลองครบรอบ 8 ปี #FirstTweet

    by | March 21, 2014

    เมื่อหัวค่ำคืนวันที่ 20 ผมเห็น @CharathBank หนึ่งในกองบก. thumbsup ทวีตออกไปว่า “Twitter ครบรอบ 8 ปีแล้วนะครับ ทาง Twitter ทำ Tool สำหรับหาข้อความทวีตแรกด้วย ลองเล่นกันดูครับ http://first-tweets.com” ปรากฏว่ามีคนร่วม Retweet กว่า 1,000 คน เลยย้อนกลับมาดูที่ Blog ของ Twitter จึงรู้ว่าอ้อ Twitter อายุครบ 8 ปีแล้วนั่นเอง เลยเอาที่มาที่ไปมาฝากกัน

  • FollowerWonk เครื่องมือค้นหา Influencer บนโลกออนไลน์

    by | March 16, 2014

    ในการทำการตลาด ไม่ว่าบริษัทคุณจะเล็กจะใหญ่แค่ไหน หนึ่งในวิธีทำการตลาดที่ยังคงได้ผลก็คือ Influencer Marketing ซึ่งประเด็นสำคัญมันอยู่ที่การรู้จักค้นหา Influencer ที่มีใจกับคุณ และใช่สำหรับคุณ รวมถึงการพัฒนาความสัมพันธ์ที่มีระหว่างแบรนด์และ Influencer ในเวลาเดียวกัน วันนี้ผมจะมาแนะนำเครื่องมือที่ช่วยให้คุณหา Influencer ที่ใช่สำหรับคุณได้ง่ายขึ้นครับ

  • Content Marketing ที่ขึ้นชื่อว่าประสบความสำเร็จเขาทำกันอย่างไร?

    by | March 11, 2014

    ใน thumbsup ชอบเล่า 2 เรื่องหลักๆ นั่นคือ Startup, และเรื่องของ Digital Marketing เพราะมันอยู่ภายใต้เนื้อหาของความเป็น Tech ที่พวกเราสนใจ นี่เป็นอีกบทความหนึ่งที่เราคิดว่าน่าจะโดนใจคนฝั่งการตลาด โดยเฉพาะคนที่ติดตาม Content Marketing อยู่ เชิญอ่านกันโดยพลันครับ

  • Instagram เซ็นสัญญาโฆษณา Omnicom มูลค่าราว 100 ล้านเหรียญ

    by | March 8, 2014

    วันนี้เปิดไปเจอข่าวของ AdAge บอกว่า Instagram เซ็นสัญญาขายโฆษณาร่วมกับกลุ่มบริษัทโฆษณายักษ์ใหญ่อย่าง Omnicom แล้ว 100 ล้านเหรียญ แสดงว่าต่อไปโฆษณาบน Instagram น่าจะมีเข้ามาให้นักโฆษณาในบ้านเราใช้ผ่านทาง เอเยนซี่ใหญ่ๆ อย่าง Omnicom (รวมถึงกลุ่ม Publicis ที่จะรวมกิจการกันเร็วๆ นี้) แล้วในแง่คนใช้งานอย่างเราๆ ล่ะ จะเห็นอะไรต่อไป?

  • “บรรลือสาส์น” เปิดตัวสติ๊กเกอร์ LINE ขายหัวเราะ

    by | March 6, 2014

    ใครที่เป็นแฟนหนังสือการ์ตูนขำขันสุดคลาสสิกของประเทศไทยอย่าง “ขายหัวเราะ” วันนี้คงจะยิ้มกันแก้มตุ่ยนะครับ เพราะล่าสุดบริษัทบรรลือสาส์น นำโดย “วิธิต อุตสาหจิต” หรือที่นักอ่านรู้จักกันในชื่อของ “บอกอวิติ๊ด” บรรณาธิการหนังสือการ์ตูนในเครือบรรลือสาส์น ผู้ก่อตั้งนิตยสารขายหัวเราะและมหาสนุก ได้เปิดตัวสติ๊กเกอร์ LINE กับเขาบ้างแล้ว