บทความโดย: jakrapong

  • [คำศัพท์น่ารู้] Omnichannel retailing คืออะไร

    by | June 28, 2015

    วันที่ 9 กรกฎาคมนี้ เรามีนัดกันในงาน Digital Matters ครั้งที่ 8 ในหัวข้อ Digital Retail นะครับ ซึ่งเรื่องที่เราจะพูดเปิดขึ้นมาในงานนี้ตามหมายกำหนดการก็คือ Omnichannel หรือ Multichannel retailing นั่นเอง เลยขอแปลเอาความหมายของมันจากวิกิพีเดียเป็นภาษาไทยทิ้งไว้ตรงนี้สักหน่อยนะครับ จะได้ใช้อ้างอิงในบทความชิ้นถัดๆ ไป

  • หมายเหตุดิจิทัล #6 ข่าวร้ายและข่าวดีของอาชีพนักข่าว ตอนที่ 2

    by | June 14, 2015

    เมื่ออาทิตย์ก่อน ผมได้ออกมาให้ความเห็นว่า อาชีพนักข่าวนั้นสามารถเปลี่ยนมาเป็นอาชีพนักการตลาดได้ หากนักข่าวคนนั้นๆ อยากจะทำและพร้อมที่จะปรับตัว สิ่งสำคัญที่บอกก็คือ นักข่าวคนนั้นเพียงเปลี่ยนจากเดิมที่นำเสนอข่าวและบทความในรูปแบบ Journalism มาเป็นการทำ Brand journalism นั่นเอง จากนั้นไม่นานก็มีเพื่อนๆ พี่ๆ น้องๆ วงการสื่อสารมวลชนส่งข้อความหลังไมค์มากันมากมาย ส่วนใหญ่จะถามว่ามันคืออะไร แล้วจะเริ่มอย่างไร ผมเลยขอตอบคำถามที่ถามๆ มากันเอาไว้ดังต่อไปนี้ครับ

  • หมายเหตุดิจิทัล #5: ข่าวร้ายและข่าวดีของอาชีพนักข่าว

    by | June 7, 2015

    จำได้ว่าสมัยผมเรียนจบปริญญาตรีใหม่ๆ ปี 2541 ประเทศของเรากำลังประสบวิกฤต IMF บัณฑิตตกงานกันแทบทั้งประเทศ เพื่อนๆ ของผมที่จบมารุ่นราวคราวเดียวกัน ถ้าไม่มีเส้นสาย หรือไปเปิดธุรกิจส่วนตัว ก็แทบจะไม่มีโอกาสทำมาหากินกันเลยทีเดียว ตอนนั้นจำได้ว่าผมกลุ้มใจหางานไม่ได้ กินไม่ได้นอนไม่หลับ แต่เช้าวันหนึ่งขณะที่คิดจะออกไปสมัครงานใหม่ พ่อก็เรียกผมเข้าไปพบ และเริ่มต้นบทสนทนาที่จะเปลี่ยนชีวิตผมไปตลอดกาล

  • พระสงฆ์ใช้อินเทอร์เน็ตเผยแผ่ศาสนาอย่างไร?

    by | June 1, 2015

    ธรรมะสวัสดีในวิสาขบูชานะครับ thumbsupers ทุกท่าน ใครที่เป็นชาวพุทธก็คงจะใช้เวลาในวันนี้ทำบุญตักบาตร ทำความดี รักษาศีล ปฏิบัติภาวนา และเข้าวัดเวียนเทียนในช่วงเย็น ส่วนตัวผมเองก็เป็นชาวพุทธ แต่ไม่ชอบไปเบียดกับคนมากมาย เลยใช้เวลาวันนี้ในการมองหาข้อคิดดีๆ บนโลกออนไลน์ เปิดไปเปิดมาก็พบพระสงฆ์ใช้อินเทอร์เน็ตเพื่อการเผยแผ่ศาสนากันได้น่าสนใจ เราเอามาแชร์ครับ

  • Starbucks แจงเหตุผลการจับมือ Spotify เน้นสร้าง in-store experience

    by | May 30, 2015

    เมื่อสัปดาห์ที่ผ่านมาเรานำเสนอเรื่อง Starbucks จับมือแพลตฟอร์มดนตรีสตรีมมิ่ง Spotify โดย Starbucks จะเอาบริการดนตรี Spotify ระดับพรีเมียมมอบให้กับพนักงานกว่า 15,000 คนทั่วสหรัฐฯ โดยที่พนักงานเหล่านี้จะมาสร้าง Playlist และเล่นเพลงที่ตัวเองชอบ เพื่อช่วยสร้างบรรยากาศในร้านให้ครึกครื้น วันนี้เราเอารายละเอียดและมุมมองการตลาด ที่ “โฮวาร์ด ชูลท์ส” ประธานเจ้าหน้าที่บริหารของ Starbucks ออกมาแบ่งปันแนวคิดที่มาที่ไปของโครงการนี้ ซึ่งน่าจะถูกใจนักการตลาดนะครับ

  • รีวิวหนังสือ: The New Rules of Sales and Service

    by | May 10, 2015

    ไม่ได้เขียนรีวิวหนังสือนานมาก เพราะหลังๆ ผมจะเลือกอ่านมากขึ้น พร้อมทั้งเปลี่ยนวิธีการเรียนรู้จากการอ่านหนังสือมาเป็นอ่านบล็อก และการพูดคุยกับคนมากขึ้น แต่อย่างไรก็ตาม หนึ่งในหนังสือที่ผมจะเลือกอ่านแม้จะมีเวลาน้อยลง ก็คือหนังสือของ David Meerman Scott ผู้แต่งหนังสือขายดีระดับโลกอย่าง The New Rules of Marketing and PR ซึ่ง thumbsup ได้เชิญเขามาพูดในงาน Spark Conference ครั้งแรก เมื่อปลายปีที่ผ่านมาเขาออกหนังสือเล่มล่าสุดที่ชื่อคล้ายๆ เล่มเดิมคือ The New Rules of Sales and Service: How to use agile selling, real-time customer engagement, big data, content, and storytelling to grow your business วันนี้เลยเอามาแนะนำกัน

  • เขียนอย่างไรให้คนบนมือถืออ่านง่ายๆ

    by | April 29, 2015

    ทุกวันนี้พอผมทำงานเกี่ยวกับขีดๆ เขียนๆ ที่ Sanook! ก็เลยต้องศึกษาเรื่องการอ่านบนจอ smart device ต่างๆ มากขึ้น เพราะอยากให้ผู้อ่านได้อ่านง่ายขึ้น ลองผิดลองถูกมาแล้ว เลยสรุปมาได้ 5 ข้อที่คิดว่าน่าจะมีประโยชน์เอาไว้ที่นี่ครับ

  • 25 เคล็ด (ไม่) ลับของการเขียน Blog ให้โดนใจ

    by | April 25, 2015

    ผมเริ่มเขียน Blog แบบอัปเดตจริงๆ จังๆ มาตั้งแต่ปี 2006 เขียนมาหลายพันตอน ทั้งบน Blog ตัวเอง, Blog ชาวบ้าน, หนังสือพิมพ์, นิตยสาร และ Social media เขียนออกมาโดนใจบ้าง ไม่โดนใจบ้าง ผ่านมาเกือบ 10 ปี ก็คิดว่าเริ่มมีแนวทางและสำนวนของตัวเอง แต่กว่าจะเขียนได้ดั่งใจนึกมากขึ้น ก็ลองผิดลองถูกอยู่นาน วันนี้เลยขอสรุปรวมบทเรียนการเขียน Blog ให้กับคุณที่สนใจนะครับจะได้ไม่เสียเวลาแบบผม

  • ธรรมชาติของการเปลี่ยนผ่าน

    by | April 6, 2015

      เมื่อสัปดาห์ก่อนข่าวที่คนในแวดวงธุรกิจดิจิทัลจะมองข้ามไปไม่ได้เลยก็คือประเด็นของ dtac เพราะพอเปิดตัวประธานเจ้าหน้าที่บริหาร มาได้ราว 2 เดือน ล่าสุดทางผู้บริหาร 4 คน คือ ชัยยศ จิรบวรกุล, เกษชญง สกาวรัตนานนท์, วัชรพงษ์ ศิริพากย์ และ ปกรณ์ พรรณเชษฐ์ ก็ตบเท้าลาออก จนทาง dtac ต้องออกมาชี้แจงว่าไม่มีผลกระทบต่อธุรกิจแต่อย่างใด

  • Jitta เริ่มคิดค่าสมาชิกจากผู้ใช้แล้ว

    by | March 30, 2015

    หลังจากเปิดให้ใช้ฟรีมานาน ในที่สุด Jitta (อ่าน จิต-ตะ) startup ไทยเจ้าของบริการช่วยลงทุนที่หลายๆ คนรู้จัก ก็เริ่มเก็บค่าสมาชิก โดยแบ่งเป็น Pricing ให้เลือก 3 อย่าง คือ Jitta Basic, Jitta Plus, และ Jitta Pro โดยแต่ Package ก็จะมีสิทธิพิเศษแตกต่างกันไป โดย ตราวุทธิ์ เหลืองสมบูรณ์ แห่ง Jitta กล่าวว่า