Recommended Books

  • รีวิวหนังสือ: Behavioral Marketing: Delivering Personalized Experience at Scale

    by | January 30, 2016

    หากพูดถึงคำว่า”พฤติกรรมผู้บริโภค” หรือ “Consumer Behavior” นักการตลาดหรือแม้แต่คนที่ทำงานด้านแบรนด์โดยทั่วไปคงรู้สึกว่ามันไม่ใช่เรื่องใหม่อะไร หลายๆ คนคงเรียนวิชานี้กันมาเป็นสิบๆ ปีแล้ว แต่ในวันที่ผู้บริโภคกำลังเปลี่ยนไปเพราะเทคโนโลยี, สังคมออนไลน์, การเข้ามาของสมาร์ทโฟนและพฤติกรรมหลายหน้าจอ การทำการตลาดโดยอิงกับพฤติกรรมของผู้บริโภคเป็นหลักยิ่งกลายเป็นสิ่งจำเป็นกว่าที่เคย

  • รีวิวหนังสือ: สุโก้ย Marketing ทำไมใครๆ ก็ติดใจญี่ปุ่น โดย เกตุวดี Marumura

    by | December 5, 2015

    หากถามว่าประเทศใดที่คนไทยไปเยือนมากที่สุดในช่วง 1-2 ปีนี้มากที่สุด คำตอบที่ได้น่าจะเป็นไปในทางเดียวกันก็คือ ญี่ปุ่น ด้วยเหตุผลต่างๆ นานา เช่น อาหาร วัฒนธรรม การชอปปิง เป็นประเทศที่ไม่ต้องขอวีซา ค่าเงินที่น่าเที่ยวและตั๋วเครื่องบินถูก ทุกอย่างล้วนเป็นคำตอบให้คนแห่งกันไป สิ่งหนึ่งที่ถูกซ่อนเอาไว้นั่นคือการทำการตลาดที่คนหลายคนมองข้าม จึงเป็นเหตุให้ผมหยิบเอาหนังสือเล่มนึงที่อธิบายความเป็นมาเป็นไปที่ซุกซ่อนอยู่นี้

  • รีวิวหนังสือ Marketing in the Moment ถ้าไม่ทำตอนนี้แล้วจะทำตอนไหนกัน

    by | November 20, 2015

    บรรดาหนังสือเกี่ยวกับการตลาดหรือหากพูดเรื่อง Branding ในยุคนี้ ทั้งไทยและเทศ พุ่งเป้ามาที่เรื่องเกี่ยวกับออนไลน์แทบทั้งสิ้น ทั้งที่เมื่อก่อนออนไลน์ที่เคยเป็นส่วนเล็กๆ หรืออาจเรียกได้ว่าเป็นตัวแถมของการให้บริการบางอย่าง แต่ตอนนี้กลายเป็นพระเอกที่คนนึกถึงและอยากทำเป็นอย่างแรกๆ วันนี้มีหนังสือมาแนะนำที่อาจจะต้องบอกก่อนว่า คนที่ทำทุกอย่างบนออนไลน์แล้วอาจจะข้ามเล่มนี้ไปได้ แต่ถ้าใครเพิ่งจะหันสนใจเรื่องนี้ ผมว่าเล่มนี้ช่วยได้

  • รีวิวหนังสือ The Membership Economy

    by | October 25, 2015

    หนังสือการตลาดดิจิทัลส่วนใหญ่ที่เจอมักจะเป็นเทคนิคในการทำการตลาดดิจิทัล ถ้าจะเป็นภาพใหญ่มา ก็มักจะเป็นพวกแนะนำให้เราสร้างความแตกต่างอย่างสุดขั้ว อย่าง Purple Cow หรือพวก framework แน่นๆ อย่าง Groundswell แต่เราไม่ค่อยเจอหนังสือที่นำเสนอกระบวนทัศน์ใหม่ที่นำมาปรับใช้ได้ง่ายบ่อยนัก แต่ The Membership Economy เป็นหนึ่งในนั้นครับ

  • รีวิวหนังสือ Analytics and Dynamic Customer Strategy สำหรับองค์กรที่สนใจใน Big Data

    by | September 28, 2015

    ในยุคที่การตลาดมาถึงจุดที่เดต้ากลายเป็นเสมือน “ทองคำ” ที่นักการตลาดทั้งหลายอยากสะกัดเอา Insights เชิงลึกออกมา เพื่อทำความเข้าใจพฤติกรรม และความสนใจของผู้บริโภคให้มากขึ้น เพื่อทำการวางแผนและนำเสนอสิ่งที่โดนใจลูกค้าให้มากที่สุด

  • แนะนำหนังสือ Global Content Marketing คนสนใจ Content เล่มนี้ไม่ควรพลาด

    by | August 3, 2015

    ในสภาวะที่คนตื่นตัว (จริงๆ น่าจะตื่นตัวมานานแล้ว) กับการทำการตลาดผ่านเนื้อหา หรือ Content Marketing บนโลกออนไลน์กันเยอะกว่าเมื่อ 1-2 ปีที่ผ่านมาหลายเท่า เชื่อว่าหลายๆ คนก็ยังคงให้ความสนใจ รวมถึงลงมือทำกันไปบ้างแล้วแต่ก็อาจจะคิดว่าสิ่งที่ตัวเองทำนั้นยังไม่ดีเท่าที่ตัวเองคาดไว้ หรือทำไม Pages หรือเว็บไซต์แบรนด์ใหญ่ๆ เขาทำกันเจ๋งๆ ทั้งนั้น (อย่าลืมว่าเขามีเงินถุงเงินถังเยอะด้วยนะครับ) ด้วยเหตุนี้ผมเลยลองหาหนังสือที่จะมาแนะนำก็พบว่าเล่มนี้ดูน่าสนใจและอ่านได้ตั้งแต่คนที่ยังไม่เคยทำ หรือจะผ่านการทำมาบ้างแล้วก็ยิ่งอ่านดีกับ Global Content Marketing โดย Pam Didner

  • แนะนำหนังสือ: The 1 Page Business Strategy – streamline your business plan in 4 simple steps

    by | July 13, 2015

    เคยไหมครับที่ต้องวางแผนงาน หรือแผนการอะไรสักอย่างในชีวิต เชื่อเหลือเกินครับว่าทุกๆ ท่านต้องผ่านประสบการณ์เหล่านั้นกันทุกๆ คน เพราะมันจะช่วยให้การทำอะไรสักอย่าง บรรลุไปยังเป้าหมาย ไม่ว่าจะเป็นเรื่องส่วนตัว หรือในชีวิตการทำงาน แต่ไม่ทุกคนหรอกครับที่ทำได้ตามแผน แล้วอะไรกันล่ะครับที่จะทำให้เกิดความสำเร็จได้…

  • รีวิวหนังสือ: Trust me I’m Lying วิธีหลอกใช้ Blogger

    by | July 4, 2015

    ประเด็นดราม่าบนโลก Social ระยะหลังมานี้ คือประเด็นการจับนักการตลาดทำหน้าม้าได้ในเว็บบอร์ด ทำให้ผมนึกถึงหนังสือเล่มหนึ่งที่เคยอ่านเมื่อมานานแล้ว นั่นคือ Trust Me I’m Lying: Confessions of a Media Manipulator หรือ “เชื่อฉันสิ ฉันกำลังโกหก: คำสารภาพของนักชักใยสื่อ” แค่ชื่อเรื่องก็มันส์แล้ว…

  • แนะนำหนังสือ Connect How to Use Data and Experience Marketing

    by | June 9, 2015

    โลกการตลาดออนไลน์มีสิ่งให้น่าติดตามอยู่เรื่อยๆ ในยุคหนึ่งเราสนใจกันเรื่องของการสร้างคอมมูนิตี้ เรื่องของโซเชียล การสร้างคอนเทนต์ต่างๆ และตอนนี้เป็นยุคแห่งการเข้าใจผู้บริโภคจาก Data เพื่อนำเสนอประสบการณ์ที่ดีให้กับลูกค้า (Customer Experience) ตลอดช่วง Life Cycle และนี่คือสิ่งที่หนังสือ “Connect” กำลังจะถ่ายทอดให้กับคุณ

  • รีวิวหนังสือ: The New Rules of Sales and Service

    by | May 10, 2015

    ไม่ได้เขียนรีวิวหนังสือนานมาก เพราะหลังๆ ผมจะเลือกอ่านมากขึ้น พร้อมทั้งเปลี่ยนวิธีการเรียนรู้จากการอ่านหนังสือมาเป็นอ่านบล็อก และการพูดคุยกับคนมากขึ้น แต่อย่างไรก็ตาม หนึ่งในหนังสือที่ผมจะเลือกอ่านแม้จะมีเวลาน้อยลง ก็คือหนังสือของ David Meerman Scott ผู้แต่งหนังสือขายดีระดับโลกอย่าง The New Rules of Marketing and PR ซึ่ง thumbsup ได้เชิญเขามาพูดในงาน Spark Conference ครั้งแรก เมื่อปลายปีที่ผ่านมาเขาออกหนังสือเล่มล่าสุดที่ชื่อคล้ายๆ เล่มเดิมคือ The New Rules of Sales and Service: How to use agile selling, real-time customer engagement, big data, content, and storytelling to grow your business วันนี้เลยเอามาแนะนำกัน