ป้ายคำ: consumer

  • แอบดูผู้บริโภคว่าทำอะไรอยู่บนโลกโซเชียล? (Infographic)

    by | August 26, 2013

    นี่คือ Infographic ที่ประมวลภาพบางส่วนให้เราเห็นว่าผู้บริโภคหรือคอนซูเมอร์ในยุคนี้กำลังทำอะไรบนโลกออนไลน์ แถมยังเผยความจริงว่า Facebook คือแชมป์โซเชียลมีเดียอันดับ 1 ในการค้นหาข้อมูลเกี่ยวกับแบรนด์และสินค้าของผู้บริโภค

  • Nielsen ยืนยัน แต่ละประเทศมีพฤติกรรมการใช้โทรศัพท์มือถือไม่เหมือนกัน

    by | February 28, 2013

    บางครั้งเราได้อ่านบทความบางชิ้นที่พูดถึงรูปแบบการใช้งานโทรศัพท์ในต่างประเทศ อาจจะรู้สึกแปลกใจว่าไม่เห็นเหมือนบ้านเราเลย วันนี้บทความแปลจาก Nielsen จะช่วยไขข้อข้องใจและตอกย้ำว่า รูปแบบการใช้งานโทรศัพท์แต่ละพื้นที่ของโลกนั้นแตกต่างกันจริงๆ

  • Endorse แอพฯ แสดงดีลร้านค้าและเปิดให้ส่งรูปใบเสร็จเพื่อรับเงินคืน

    by | September 13, 2012

    มีแอพพลิเคชันบนสมาร์ทโฟนที่แหวกแนวในการเสนอดีลในร้านซูเปอร์มาร์เก็ตไม่ต้องเล่นเกมใดๆ ทั้งสิ้น และสามารถลุ้นเงินรางวัลด้วยการถ่ายรูปใบเสร็จจากดีลที่ซื้อส่งเข้าระบบ ด้วยแอพพลิเคชันที่ชื่อว่า Endorse

  • อีคอมเมิร์สโต สะท้อนให้เห็นอะไร แล้วตลาดจริงจะเป็นอย่างไร?

    by | May 22, 2012

    ปัจจุบันเราอาจจะได้เห็นรูปแบบใหม่ของการซื้อขายของ ที่เปลี่ยนไปจากยุคก่อนๆ แทนที่จะต้องไปเดินหาซื้อของที่ต้องการ วันนี้คุณเพียงแค่เปิดคอมพิวเตอร์ แล้วค้นหาสินค้าที่ต้องการ จ่ายเงินผ่านธุรกรรมออนไลน์ จากนั้นแค่นั่งรออยู่บ้านของที่ต้องการก็จะมาส่งให้คุณถึงที่หมายเลย แน่นอนว่าเหล่านี้คือสิ่งที่เราเรียกกันอย่างติดปากว่า E-Commerse ซึ่งในวันนี้ดูเหมือนตัวเลขเม็ดเงินที่เกิดขึ้นจากธุรกิจแนวใหม่จะมีเพิ่มสูงขึ้นในทุกๆ ไตรมาส แล้วอย่างนี้ในอนาคตเราจะได้เห็นอะไร…

  • สุดยอดกลยุทธ์ธุรกิจค้าปลีก ด้วยการใช้โทรศัพท์มือถือ

    by | February 9, 2011

    โทรศัพท์มือถือ เรียกได้ว่าเป็นอวัยวะชิ้นที่ 33 ของคนเราแล้วในสมัยนี้ เป็นสิ่งที่อยู่ติดตัวผู้คนเกือบ 100% ดังนั้น หากเราสามารถทำการตลาดที่เข้าถึงผู้บริโภคด้วยช่องทางดังกล่าว จะเป็นช่องทางที่ส่งตรงถึงตัว เทคนิคของกลยุทธ์ที่ว่าก็คือ การเข้าไปจูงใจลูกค้าในทุกขั้นตอนการตัดสินใจซื้อ?ทำให้ผู้บริโภคได้รับรู้ข้อมูลในทุกขั้นตอนของการตัดสินใจซื้อ ไม่ว่าจะอยู่ในร้านค้า อยู่ระหว่างการเดินทาง อยู่บ้านหรือที่ทำงานก็ตาม ข้อมูลจาก InsightExpress ได้ทำสำรวจและพบว่า ผู้ใช้ Smartphone มีการใช้โทรศัพท์มือถือในขั้นตอนการตัดสินใจต่างๆ ไม่ว่าจะเป็นการรับข่าวสินค้าหรือโปรโมชั่น (การรับรู้) เช็คราคาหรืออ่านรีวิว (การตัดสินใจ) และการใช้ส่วนลดหรือแลกคูปอง (การเปลี่ยนมาเป็นลูกค้า) ขั้นตอนทั้งหมดเป็นโอกาสที่ดีของผู้ค้าปลีกในการสื่อสารกับผู้บริโภค และจูงใจให้เปลี่ยนใจเป็นลูกค้า จนไปถึงเกิดการซื้อซ้ำจนกลายเป็นลูกค้าที่จงรักภักดี