ป้ายคำ: Experiece

  • รีวิวหนังสือ: Behavioral Marketing: Delivering Personalized Experience at Scale

    by | January 30, 2016

    หากพูดถึงคำว่า”พฤติกรรมผู้บริโภค” หรือ “Consumer Behavior” นักการตลาดหรือแม้แต่คนที่ทำงานด้านแบรนด์โดยทั่วไปคงรู้สึกว่ามันไม่ใช่เรื่องใหม่อะไร หลายๆ คนคงเรียนวิชานี้กันมาเป็นสิบๆ ปีแล้ว แต่ในวันที่ผู้บริโภคกำลังเปลี่ยนไปเพราะเทคโนโลยี, สังคมออนไลน์, การเข้ามาของสมาร์ทโฟนและพฤติกรรมหลายหน้าจอ การทำการตลาดโดยอิงกับพฤติกรรมของผู้บริโภคเป็นหลักยิ่งกลายเป็นสิ่งจำเป็นกว่าที่เคย