บริการเว็บไซต์หางาน Glassdoor เผยผลสำรวจปี 2019 โชว์รายชื่อผู้บริหารสูงสุดที่ได้ใจพนักงานมากที่สุด โดยในตาราง Top 100 ประกอบด้วยซีอีโอในหลากหลายกลุ่มอุตสาหกรรม ทั้งเทคโนโลยี สุขภาพ การเงิน การผลิต การค้าปลีก และอื่น ๆ ผลคือ Pat Gelsinger CEO ของ VMware ได้รับคะแนนจาก VMware เกิน 99% เพิ่มขึ้นจากเดิมที่เคยนั่งอันดับที่ 78 มาก่อน
วิธีการสำรวจของ Glassdoor ถือว่าน่าเชื่อถือ เพราะจะใช้การตรวจสอบความคิดเห็นของพนักงานหลายพันคนบนแพลตฟอร์มอย่างใกล้ชิดเพื่อเฟ้นหารายชื่อ Top CEOs 2019 ที่ได้รับการยอมรับจากลูกน้องสูงสุดในสหรัฐอเมริกา โดยบริษัทใหญ่ที่มีพนักงาน 1,000 คนขึ้นไป จะถูกกำหนดว่า Glassdoor จะต้องได้รับรีวิวจากพนักงานบริษัทนั้นอย่างน้อย 100 รีวิว ระหว่างวันที่ 2 พฤษภาคม 2018 ถึงวันที่ 1 พฤษภาคม 2019 ซึ่งจะต้องรีวิวผู้บริหารระดับสูงร่วมด้วย ขณะที่บริษัทขนาดเล็กและขนาดกลางที่มีพนักงานน้อยกว่า 1,000 คน ก็จะต้องได้รับรีวิวอย่างน้อย 35 รีวิว
ทุกรีวิวจะถูกนำมาประเมินเป็นคะแนน CEO approval rating จากการประเมินของพนักงานรวมกว่า 900,000 รีวิว พบว่าคะแนน CEO approval rating ที่ CEO ได้รับโดยเฉลี่ยอยู่ที่ 69%
สำหรับ Patrick Gelsinger ผู้เป็น CEO ของ VMware ที่ได้รับอันดับ 1 ในตารางนี้ด้วยคะแนน 99% นั้นมีดีกรีเป็น CTO ของ Intel มาก่อนที่จะเข้าร่วมกับ VMware ผลงานเด่นที่เคยืในฐานะ CTO คือการผลักดันการพัฒนาเทคโนโลยี USB และ Wi-Fi ซึ่งได้รับความนิยมแพร่หลายชัดเจนในเวลาต่อมา
น่าสนใจว่า Mark Zuckerberg และ Tim Cook เป็นเพียง 2 CEO ที่มีรายชื่อติดอันดับ Top 100 ตลอด 7 ปีที่มีการจัดอันดับมา แต่ทั้งคู่ก็ไม่ติด 10 อันดับแรก โดย Zuckerberg ทำคะแนนในสายตาพนักงานได้น้อยลง ทำให้หล่นฮวบจากอันดับ 16 ในปีที่แล้ว มาเป็น 55 ในปีนี้ ขณะที่ Cook ทำคะแนนเพิ่มขึ้นจากอันดับที่ 96 ในปีที่แล้ว มาเป็น 69 ในปีนี้
10 อันดับแรกในตาราง Top CEOs 2019 ของสหรัฐอเมริกา ได้แก่ :
10. Hubery Joly, Best Buy, คะแนน CEO approval rating: 97%
พนักงานยกย่องว่าผู้บริหาร Best Buy แสดงให้เห็นถึงความเอาใจใส่พนักงานด้วยการจ่ายค่าเหนื่อยและผลตอบแทนที่ดี และยังมีการทบทวนโครงการใหม่อย่างต่อเนื่องเพื่อให้พนักงานสามารถรับประสบการณ์ที่ยอดเยี่ยมในการทำงาน
9. Gary S. Guthart, Intuitive Surgical, 97%
พนักงาน Intuitive Surgical ยกย่องผู้บริหารเรื่องการจ่ายเงินค่าเหนื่อยที่เหนือกว่าบริษัทอื่น รวมถึงการส่งเสริมบรรยากาศที่ยอดเยี่ยมในการทำงาน มีความเป็นมืออาชีพที่ใส่ใจอย่างลึกซึ้งเกี่ยวกับผลิตภัณฑ์
8. Jeff Weiner, LinkedIn, 97%
พนักงานยกย่องว่า Jeff Weiner เป็นผู้นำที่ทำทุกอย่างถูกต้อง แต่หากมีนโยบายใหม่และได้ยินเสียงตอบรับเชิงลบ Jeff และทีมผู้บริหารก็จะยอมปรับเปลี่ยนและดำเนินการอย่างโปร่งใส ซึ่งเมื่อทุกอย่างดำเนินไปด้วยดี โครงการนั้นก็ส่งประโยชน์อย่างมีประสิทธิภาพ เพิ่มขวัญกำลังใจได้อย่างเห็นผล
7. Kevin Sneader, McKinsey & Company, 98%
พนักงาน McKinsey บอกว่า CEO เป็นส่วนทำสำคัญให้ McKinsey เป็น บริษัทที่น่าทำงานด้วย ทีมผู้บริหารห่วงใยพนักงานอย่างแท้จริง และแสดงให้เห็นถึงประโยชน์และสวัสดิการยอดเยี่ยม
6. Satya Nadella, Microsoft, 98%
นอกจากการจ่ายเงินค่าตอบแทนที่ดี Satya Nadella เป็นผู้ทำให้วัฒนธรรมของ Microsoft ยอดเยี่ยมขึ้นไปอีก ทำให้บริษัทรวมบุคลากรที่ดีที่สุดจากทั่วโลก เป็นวิวัฒนาการที่เกิดขึ้นชัดเจนตั้งแต่ Satya เข้ามารับตำแหน่งอย่างไม่น่าเชื่อ
5. Shantanu Narayen, Adobe, 98%
ผู้บริหาร Adobe ได้รับยกย่องเรื่องความเป็นผู้นำที่ยอดเยี่ยม บริษัทให้คุณค่ากับพนักงาน และที่ขาดไม่ได้คือค่าแรงและผลประโยชน์ที่ยอดเยี่ยมเมื่อเทียบกับบริษัทอื่น
4. John Legere, T-Mobile, 99%
พนักงานประทับใจ CEO ของ T-Mobile เพราะการเป็นคนดี การเน้นทั้ง 2 ด้านคือลูกค้าและพนักงานทำให้บริษัทเติบโตล้ำหน้าอย่างมีความสุข โดยตัว CEO เป็นที่รักของพนักงานส่วนใหญ่
3. Lynsi Snyder, In-N-Out Burger, 99%
พนักงานของเชนเบอร์เกอร์ฮิตในสหรัฐฯย้ำว่า Lynsi Snyder เด่นเรื่องการเป็นเมนเทอร์หรือพี่เลี้ยงที่น่าทึ่ง ซึ่งเน้นการซับพอร์ตลูกน้องด้วยความหวังดีกับทุกคน เสริมกับพนักงานของที่นี่ที่มีความชำนาญ ทำงานได้หลากหลาย ขยันซื่อสัตย์และมนุษยสัมพันธ์ดี
2. Charles C. Butt, H-E-B, 99%
CEO ถูกยกย่องว่าช่วยให้ H-E-B เป็นบริษัทที่มีชีวิตชีวาเหมาะกับการทำงาน โดยเฉพาะอุดมการณ์เรื่องการทำให้ชีวิตของลูกค้า คู่ค้า และชุมชนดีขึ้น เป็นความมุ่งมั่นที่แสดงให้เห็นอย่างสม่ำเสมอ
1. Patrick Gelsinger, VMware, 99%
พนักงานยกย่องว่าผู้บริหาร VMware ยังคงความเป็น start-up ที่ทำงานได้รวดเร็วมีประสิทธิภาพแม้ในขณะที่บริษัทจะเติบโตเป็นผู้นำระดับโลกแล้ว ตัว CEO เป็นผู้นำทางความคิดและให้คำปรึกษาได้ยอดเยี่ยม ความสนิทสนมและบรรยากาศการทำงานร่วมกันในแผนกต่างๆ รวมถึงการจัดการระดับผู้บริหารอาวุโสทำให้มีสภาพแวดล้อมที่กระตุ้นให้เกิดนวัตกรรมและระดับโลกอย่างรวดเร็ว.
ที่มา : CNBC