10 อันดับแบรนด์ที่ทำผลงานบนโซเชียลมีเดียสูงสุดในครึ่งปี 2020

แม้ว่าช่วงครึ่งปีแรกของปี 2020 จะเป็นช่วงเวลาที่ยากลำบากในการสื่อสารของทุกแบรนด์ เพราะไม่สามารถคาดการณ์สถานการณ์วิกฤตโควิด-19 ได้เลยว่าจะเป็นไปในทิศทางไหน และหลายธุรกิจก็เลือกที่จะชะลอการลงทุนและใช้จ่าย Wisesight ผู้ให้บริการด้านการวิเคราะห์ข้อมูลโซเชียล เผยรายชื่อ 10 แบรนด์ที่ทำผลงานได้ยอดเยี่ยมในช่วงครึ่งปีแรก 

จากทั้งหมด 27 กลุ่มธุรกิจ เพื่อให้เห็นทิศทางและภาพรวมการใช้โซเชียลมีเดียของแบรนด์ต่างๆ โดยจาก 1,543 แบรนด์ที่ไวซ์ไซท์เก็บข้อมูล พบว่าแบรนด์มีการใช้ช่องทางในการสื่อสารมากกว่า 2 ช่องทางเพิ่มขึ้น เป็น 80% เติบโตขึ้น 11% จากปีที่แล้ว ซึ่งถือเป็นการปรับตัวของแบรนด์ในช่วงวิกฤต COVID-19 ที่ผ่านมาเพื่อให้สามารถเข้าถึงกลุ่มเป้าหมายที่หลากหลายมากขึ้น รวมถึงให้สามารถเข้าไปอยู่ในการรับรู้ของผู้บริโภคอีกด้วย 

โดยในช่วงครึ่งปีที่ผ่านมาแบรนด์ต่างๆ ได้ผลิตคอนเทนท์มากถึง 610,072 คอนเทนท์ แบ่งเป็น Facebook 383,106 โพสต์ Twitter 67,714 ทวีต Instagram 126,214 โพสต์ และ YouTube 33,038 คอนเทนต์

สำหรับการจัดอันดับแบรนด์ในครั้งนี้ เป็นการเก็บข้อมูลจากช่องทางหลักของแบรนด์ต่างๆ จาก Facebook Instagram YouTube และ Twitter ตั้งแต่วันที่ 1 มกราคม – 30 มิถุนายน 2020 และใช้ ZOCIAL METRIC ในการวัดผล โดยวัดผลใน 3 ด้านหลักๆ คือ 

• อัตราการเติบโตของธุรกิจ (Business Growth) ที่จะดูในเรื่องของ การเติบโตของผู้ติดตาม การมีปฏิสัมพันธ์ ความน่าสนใจของแบรนด์ และการแนะนำแบรนด์ให้กับเพื่อน
• ความพึงพอใจของผู้บริโภค (Customer Satisfaction) ที่วัดผลในด้านความรู้สึกที่มีต่อแบรนด์ (Sentiment) และความรวดเร็วในการตอบสนองของแบรนด์ต่อผู้ติดตาม
• สร้างมาตรฐานใหม่ให้กับวงการ (Innovation) เป็นการดูที่เนื้อหาที่แบรนด์สื่อสาร โดยวัดความแปลกใหม่ในการสื่อสาร ซึ่งเป็นการพิจารณาจากผู้เชี่ยวชาญของไวซ์ไซท์

สำหรับรางวัลแบรนด์ที่ทำผลงานบนโซเชียลมีเดียยอดเยี่ยมตามกลุ่มธุรกิจ (Best Brand Performance on Social Media) นั้น เป็นการมอบรางวัลคุณภาพที่ได้รับการยอมรับจากคนในแวดวงโซเชียลให้กับแบรนด์ อินฟลูเอนเซอร์ และคนบันเทิง

ซึ่งจะเป็นการเก็บรวบรวมข้อมูลตลอดปี 2020 นำมาวัดผล และจะมีการประกาศรายชื่อผู้ผ่านเข้ารอบสุดท้ายในช่วงเดือนมกราคมปีหน้า และใครจะได้ขึ้นไปรับรางวัลบนเวที Thailand Zocial Awards ต้องคอยติดตามกัน

กลุ่มธุรกิจสายการบิน (Airline)

1. Thai Airways
2. Air Asia
3. Thai Smile
4. Bangkok Airways
5. VietJet
6. Nokair
7. Lion Air

กลุ่มธุรกิจยานยนต์ (Automobile)

1. Toyota
2. MG
3. Honda
4. Nissan
5. Mitsubishi
6. Mazda
7. Mercedes Benz
8. Ford
9. GPX 
10. Bmw

กลุ่มธุรกิจธนาคาร (Banking)

1. Krungthai  
2. KBank 
3. SCB 
4. ธนาคารออมสิน
5. Krungsri
6. ธอส.
7. CIMB THAI
8. TMB
9. ธ.ก.ส.
10. LH Bank

กลุ่มธุรกิจเครื่องดื่มแอลกอฮอล์ (Beverage Alcohol)

1. Chang World
2. LEO 
3. Spy Wine Cooler
4. SangSom
5. Bannok Beer
6. Singha
7. Beerlao 
8. Full Moon 
9. MY BEER 
10. Carlsberg

กลุ่มธุรกิจโทรคมนาคม (Telecommunication)

1. AIS
2. TrueMove H
3. dtac
4. FINN MOBILE
5. TrueOnline
6. 3BB
7. CAT
8. NU Mobile
9. TOT
10. C Internet

กลุ่มธุรกิจอุปกรณ์อิเล็กทรอนิกส์สำหรับผู้บริโภค (Consumer Electronics)

1. Samsung 
2. OPPO
3. Vivo
4. Huawei
5. Xiaomi 
6. Nikon
7. Asus 
8. Logitech
9. MSI
10. AOC

กลุ่มธุรกิจเครื่องดื่มไม่ผสมแอลกอฮอล์ (Beverage Non-Alcohol)

1. Oishi Drink
2. M-150
3. ICHITAN
4. Khao Shong Coffee
5. CarabaoDang 
6. Fanta
7. Pepsi
8. Nestlé Pure Life 
9. Vitaday
10. Doi Kham

กลุ่มธุรกิจวัสดุก่อสร้าง (Building and Design Material)

1. TPI Polene
2. TOA 
3. SCG
4. ผลิตภัณฑ์ตราเพชร
5. จระเข้
6. Weber
7. Jotun 
8. COTTO
9. ยิปซัมตราช้าง
10. INSEE

กลุ่มธุรกิจร้านอาหารเครือข่าย (Chain Restaurant)

1. KFC
2. The Pizza Company
3. MK 
4. Mcdonald’s 
5. Bar B Q Plaza
6. Jones Salad
7. Pizza Hut
8. Bonchon 
9. Burger King
10. Texas Chicken

กลุ่มธุรกิจเครื่องสำอางค์และผลิตภัณฑ์บำรุงผิว (Cosmetics)

1. 4U2 
2. Bobbi Brown
3. Smooto Japan
4. Mistine
5. Cho
6. Cute Press 
7. Oriental Princess
8. Yves Rocher
9. MAC
10. L’oréal Paris

กลุ่มธุรกิจสินค้าผลิตภัณฑ์ที่ทำจากนม (Dairy Food Product)

1. Lactasoy
2. Dutchie Yoghurt
3. Nestlé Ice Cream
4. Vitamilk
5. Wall’s 
6. Foremost
7. CP-Meiji 
8. Almond Breeze 
9. Thai-Denmark 
10. Magnolia

กลุ่มธุรกิจขนส่ง (Delivery Service Provider)

1. foodpanda 
2. Kerry Express 
3. ไปรษณีย์ไทย
4. Grab 
5. LINE MAN 
6. J&T Express
7. GET 
8. Flash Express
9. BEST EXPRESS 
10. Happy Fresh

กลุ่มธุรกิจร้านขนมและเครื่องดื่ม (Dessert & Beverage Café)

1. Starbucks
2. Swensen’s
3. Cafe’ Amazon
4. Bearhouse
5. Krispy Kreme
6. Dairy Queen 
7. Auntie Anne’s 
8. S&P
9. Häagen-Dazs
10. Boncafe

กลุ่มธุรกิจตลาดกลางพาณิชย์อิเล็กทรอนิกส์ (E-Marketplace)

1. Shopee
2. Lazada
3. JD CENTRAL 
4. NocNoc
5. Chillindo
6. Konvy
7. Zilingo
8. LnwShop
9. ShopAt24
10. WeMall

กลุ่มธุรกิจผู้ให้บริการทางการเงิน (Financial Service Non-Bank)

1. Krungsri First Choice
2. TrueMoney
3. Krungsri Auto
4. Krungsri Credit Cards
5. KTC
6. Toyota Leasing 
7. AEON
8. AirPay
9. Dolfin
10. Central The 1

กลุ่มธุรกิจทองคำและอัญมณี (Gold and jewelry)

1. ห้างทองเยาวราชกรุงเทพ
2. ห้างทองเพชรมังกร
3. Aurora 
4. Shining Gold
5. Jubilee
6. LS Jewelry 
7. SWAROVSKI
8. Prima
9. PANDORA
10. เพชรชมพู

กลุ่มหน่วยงานรัฐบาลและรัฐวิสาหกิจ (Government & State Enterprise)

1. กระทรวงสาธารณสุข
2. การไฟฟ้าส่วนภูมิภาค 
3. สำนักงานประกันสังคม
4. กรมควบคุมโรค
5. สสส.
6. Amazing Thailand
7. สถาบันวิจัยดาราศาสตร์แห่งชาติ
8. การไฟฟ้านครหลวง 
9. ธนาคารแห่งประเทศไทย
10. สำนักงานสลากกินแบ่งรัฐบาล

กลุ่มธุรกิจเครื่องใช้ไฟฟ้าในบ้านและสำนักงาน (Home & Office Appliance)

1. Carrier
2. Sony
3. LG
4. Haier
5. Hitachi
6. Astina
7. Hatari
8. Masterkool
9. Philips
10. Daikin

กลุ่มผลิตภัณฑ์สำหรับบ้านและเฟอร์นิเจอร์ (Home Furnishing Retailer)

1. Homepro
2. Ikea
3. Sb Design Square
4. ไทวัสดุ
5. Index Living Mall
6. Dohome 
7. Global House 
8. บุญถาวร
9. Koncept
10. Baan & Beyond

กลุ่มธุรกิจโรงพยาบาล (Hospital)

1. โรงพยาบาลศิริราช
2. โรงพยาบาลบำรุงราษฎร์ 
3. โรงพยาบาลสมิติเวช
4. โรงพยาบาลรามคำแหง
5. โรงพยาบาลจุฬาลงกรณ์ สภากาชาดไทย
6. โรงพยาบาลศิริราช ปิยมหาการุณย์
7. โรงพยาบาลพญาไท
8. โรงพยาบาลรามาธิบดี
9. โรงพยาบาลกรุงเทพ
10. โรงพยาบาลมหาราชนครเชียงใหม่

กลุ่มธุรกิจประกัน (Insurance)

1. ไทยประกันชีวิต
2. เมืองไทยประกันชีวิต
3. ประกันภัยไทยวิวัฒน์
4. AIA
5. FWD
6. เมืองไทยประกันภัย
7. วิริยะประกันภัย
8. ทิพยประกันภัย
9. สินมั่นคงประกันภัย
10. ไทยสมุทรประกันชีวิต

กลุ่มธุรกิจสินค้าแม่และเด็ก (Mom & Baby)

1. S-26
2. BABYLOVE
3. MumMom
4. Hi Q
5. Dnee
6. Lamoon
7. Momy Bear 
8. Dumex
9. Babi Mild
10. Pumpnom

กลุ่มธุรกิจค้าปลีก (Supermarket)

1. 7-Eleven 
2. Tesco Lotus
3. Tops
4. Big C
5. CP Freshmart
6. Familymart 
7. Foodland
8. Jiffy 
9. Makro
10. Lawson108

กลุ่มธุรกิจสินค้าของใช้ส่วนตัว (Personal Care)

1. Eucerin
2. Dentiste’
3. Sunsilk
4. Giffarine
5. Senka
6. Bennett
7. Colgate
8. Sparkle White
9. Shokubutsu
10. Vaseline

กลุ่มธุรกิจผู้พัฒนาอสังหาริมทรัพย์สำหรับที่อยู่อาศัย (Property Developer)

1. Sansiri
2. Land and Houses
3. SC Asset
4. Singha Estate
5. Pruksa
6. Supalai
7. Ap Thai
8. Lalin Property
9. Areeya
10. Origin Property

กลุ่มธุรกิจห้างสรรพสินค้า (Shopping Mall)

1. The Mall
2. Iconsiam
3. Central Department Store
4. Central World
5. Emporium Emquartier
6. Fashion Island
7. Seacon Square
8. Siam Paragon
9. Maya Chiang Mai
10. Robinson

กลุ่มธุรกิจสินค้าขนมและของหวาน (Snacks & Sweets)

1. Koh Kae 
2. Lays
3. Taokaenoi
4. Sunsnack 
5. Playmore
6. Dunkin’ Donuts
7. Voiz 
8. Snackjack
9. Julie’s
10. มาชิตะ

อ่านรายละเอียดเพิ่มเติม ได้ที่ https://thailand.zocialawards.com