ในภาวะที่โลกกำลังเชิญกับการแพร่ระบาดของไวรัสสายพันธุ์ใหม่โควิด-19 ภาคธุรกิจได้รับผลกระทบโดยตรง ทั้งการใช้จ่ายของผู้บริโภคที่ลดลง กิจกรรมต่างๆ ก็ไม่สามารถจัดได้ ทำให้หลายธุรกิจต้องเลย์ออฟพนักงาน หรือปรับลดเงินเดือนเพื่อพยุงให้ธุรกิจยังสามารถไปต่อได้
แน่นอนว่าวิกฤตครั้งนี้ไม่ใช่วิกฤตครั้งแรกที่เผชิญ ก่อนหน้านี้มีทั้ง วิกฤต“ต้มยำกุ้ง” ในปี 2540 “แฮมเบอร์เกอร์” ปี 2552 และอื่นๆ อีกมาก แน่นอนว่าวิกฤต “ไวรัสโควิด-19” ครั้งนี้จะไม่ใช่วิกฤตครั้งสุดท้ายที่ต้องเผชิญ นั่นเป็นสาเหตุสำคัญที่ภาคธุรกิจต้องมีการเตรียมธุรกิจให้พร้อมรับมือกับวิกฤตในครั้งต่อไป
การเตรียมพร้อมรับมือกับวิกฤตนอกจากจะสามารถลดผลกระทบต่อธุรกิจและสร้างความมั่นใจให้กับพนักงานและลูกค้าอีกด้วย การไม่เตรียมพร้อมจะทำให้ธุรกิจมีความเสี่ยงต่อการสูญเสีย อย่างเลวร้ายสุดคือไม่มีรายได้จนต้องปิดกิจการไป
Thumbsup จึงรวบรวม 4 วิธีเตรียมธุรกิจให้พร้อมสำหรับวิกฤต บทเรียนและแผนรับมือในอนาคตสำหรับเจ้าของธุรกิจ ดังนี้
รักษาเครดิต
เมื่อเผชิญกับวิกฤต ธุรกิจที่ขาดรายได้ไม่จำเป็นต้องปิดกิจการเสมอไป การขอสินเชื่อเพื่อให้ธุรกิจยังคงมีเงินทุนหมุนเวียนในการจ่ายค่าดำเนินการ เงินเดือน ค่าเช่า จึงเป็นสิ่งสำคัญ แต่การจะรักษาเครดิตได้ก็ต้องมีประวัติชำระเงินที่ตรงเวลา ชำระหนี้ที่คงค้าง และใช้เครดิตอย่างมีความรับผิดชอบ
สร้างคู่มือรับมือภาวะวิกฤตสำหรับธุรกิจ
ท่ามกลางภาวะวิกฤตย่อมเกิดความเครียดและความสับสนในการตัดสินใจ นั่นเป็นเหตุผลที่ควรมีคู่มือการรับมือ เมื่อธุรกิจหยุดชะงัก ควรมีขั้นตอนการดำเนินการอย่างไร ข้อแนะนำสำหรับผู้บริหารและพนักงาน แน่นอนว่าในแต่ละธุรกิจมีเงื่อนไขทางการเงินไม่เหมือนกัน ดังนั้นแต่ละธุรกิจควรมีคู่มือรับมือเป็นของตัวเอง
สื่อสารกับพนักงาน
การสื่อสารภายในองค์กรที่ดี ที่จะช่วยสร้างความเข้าใจและเป็นสิ่งเชื่อมความสัมพันธ์ระหว่างบุคลากรในองค์ก ก่อนเกิดวิกฤตพนักงานทุกระดับควรเข้าใจแผนการและขั้นตอนการรับมือวิกฤต เพื่อเป็นการเตรียมพร้อมพนักงาน ไม่ให้ตื่นตระหนกกับความไม่แน่นอนว่าบริษัทจะดำเนินการอย่างไร
สื่อสารกับลูกค้าและผู้เกี่ยวข้อง
การสื่อสารที่สม่ำเสมอและมีประสิทธิภาพ มีความสำคัญอย่างยิ่งในภาวะวิกฤต ทันทีที่เกิดวิกฤตขึ้นควรเตรียมพร้อมที่จะสื่อสารกับลูกค้าและผู้เกี่ยวข้อง เพื่อให้คำแนะนำและสร้างความมั่นใจเกี่ยวกับการวางแผนล่วงหน้า รวมถึงขั้นตอนการดำเนินการต่อไป
หากยังไม่ได้เตรียมพร้อมธุรกิจให้พร้อมสำหรับวิกฤต ตอนนี้เป็นเวลาที่เหมาะสำหรับเรียนรู้เก็บเอาบทเรียนไปสร้างแผนรับมือสำหรับอนาคต เชื่อว่าธุรกิจของคุณจะแข็งแกร่งและมั่นคงขึ้นอย่างแน่นอน
Macbook โน๊ตบุ๊คที่ลงตัวทั้งพกพาและการทำงาน คลิกเลย
อ้างอิง inc., moneycrashers, quickbooks