การเป็นตัวของตัวเองเป็นสิ่งที่ดีแต่เมื่อคนๆ หนึ่งก้าวขึ้นสู่ตำแหน่งผู้นำประเทศแล้วเราอาจต้องหยิบยกคำพูดขึ้นมาเตือนเขาว่า
“อย่าเป็นตัวของตัวเองนักเลย เป็นใครสักคนที่นิสัยดีกว่านี้เถอะ”
— Mignon McLaughlin วาทะของนักเขียนและนักข่าวสาวชาวอเมริกัน
แล้วผู้นำควรมีบุคลิกภาพแบบไหนล่ะ เราสามารถตอบคำถามนี้อย่างง่ายๆ ด้วยการมโนภาพบอสที่เรารักที่สุดแล้วคิดดูว่าพวกเขามีลักษณะแบบไหน
แต่ถ้ายังไม่ชัดเจน ผลวิจัย Center for Creative Leadership ศึกษาบุคลิกภาพของผู้นำที่ประสบความสำเร็จระดับโลก ทั้งนักการเมือง นักธุรกิจ หรือนักการศึกษา และพบบุคลิกภาพร่วมบางอย่างที่มีอยู่ในตัวผู้นำทรงอิทธิพลทุกคน
1. รู้จักตัวเอง
สติเป็นสิ่งจำเป็นสำหรับผู้นำเพราะพวกเขาต้องรู้ว่าตัวเองมีจุดดีจุดด้อยอะไรแล้วหาพนักงานที่มาช่วยงานของตัวเองได้ตรงจุด หากไม่เคยสำรวจตัวเองก็ไม่คิดพัฒนาตัว สุดท้ายก็เผลอมั่นใจไปว่าตัวเองนั้นเก่งทุกอย่างและไม่ฟังเสียงใคร แต่บางครั้งก็สำรวจตัวเองก็เป็นเรื่องยาก ลองหาลูกน้องที่เชื่อใจได้และล้อมวงคุยอย่างเปิดอกเพื่อขอคำแนะนำว่าคุณควรปรับปรุงตัวตรงไหน
2. อ่อนน้อมถ่อมตน
คุณอยากทำงานกับบอสที่คิดว่าตัวเองถูกตลอดไหมล่ะ เมื่อคุณก้าวเป็นผู้นำทีมของคุณมักหันมาหาคุณยามต้องการคำตอบหรือข้อยุติบางอย่าง แต่อย่าเผลอให้คำตอบไปทั้งๆ ที่ตัวเองก็ไม่แน่ใจ แนะแนวทางที่น่าจะถูกต้องเพื่อให้ลูกน้องไปทำงานต่อ ขอความคิดเห็น นำเสนอแนวทาง แล้วคุณจะรู้ว่าจริงๆ แล้วลูกน้องของคุณอาจมีศักยภาพในการคิดมากกว่านั้น
3. ช่างสงสัย
หาลูกน้องช่างสงสัยที่ชอบตั้งคำถามต่อสิ่งต่างๆ มาอยู่ใกล้ตัวเข้าไว้ ผู้นำที่จ่อมจมอยู่กับงานอันล้นหลามจะมองไม่เห็นปัญหาและโอกาสรอบตัว ถ้ามีคนเชื่อใจได้คอยสะกิดบอกก็จะช่วยให้คุณมองงานที่ทำได้รอบด้านและตัดสินใจได้เฉียบขาดยิ่งขึ้น
4. ตั้งอยู่ในความถูกต้อง
ผู้นำต้องไม่เป็นคนสับปลับปลิ้นปล้อน พวกเขาต้องรักษาคำพูดและมีหลักการที่ตัวเองยึดถืออย่างหนึ่งอย่างใด ลองคิดภาพว่าหากคุณเป็นคนชอบผิดคำพูด เมื่อเกิดปัญหาร้ายแรงหรือเหตุการณ์ร้ายแรงอะไรขึ้นจะไม่มีลูกน้องคนไหนฟังคำสั่งคุณเพราะไม่แน่ใจว่าหากทำผิดพลาดจะโดนคุณปัดความรับผิดชอบใส่หรือเปล่า
5. อารมณ์ขัน
งานของผู้นำมักยิ่งใหญ่และนำมาซึ่งความเครียดเสมอ แต่ผู้นำที่ดีจะรู้จักควบคุมอารมณ์และแสดงอารมณ์ขันเล็กๆ น้อยๆ เพื่อสื่อสารให้ทุกคนทราบว่าตน “เอาอยู่” ยิ่งเมื่อเกิดเหตุการณ์ร้ายแรงถึงขั้นคอขาดบาดตาย การมีอารมณ์ขันเล็กๆ จะช่วยให้สถานการณ์ที่ตึงเครียดจนดูเหมือนไม่มีทางออกผ่อนคลาย และทุกคนเชื่อถือว่าคุณมีแผนควบคุมสถานการณ์อยู่แล้ว (แต่ก็อย่าตลกไร้สาระจนไม่มีใครเชื่อถือ อย่าลืมว่าคุณไม่ใช่ตัวโจ๊กประจำเวทีนะ)
สุดท้าย อย่าลืมว่าเพียงแค่นั่งลงบนเก้าอี้ผู้นำก็ไม่ได้หมายความว่าคุณจะคู่ควรกับเก้าอี้นั่นทันที การขัดเกลาตัวเองและเสริมสร้างทักษะด้านต่างๆ จะทำให้คนรอบตัวคุณยอมรับว่าคุณคู่ควรกับตำแหน่งได้ทีล่ะน้อย ที่สำคัญคุณยังเป็นมนุษย์และความสวยงามของมนุษย์คือเราขอโทษเมื่อทำผิด และให้โอกาสผู้อื่นเมื่อรู้ว่าเขาคู่ควร
ที่มา: Center for Creative Leadership
Macbook โน๊ตบุ๊คที่ลงตัวทั้งพกพาและการทำงาน คลิกเลย
