แม้ 7-Eleven จะเป็นร้านสะดวกซื้อที่มีสาขามากมายกระจายทั่วเมือง แต่ในยุคที่การให้บริการส่งสินค้าด้วยโดรนกลายเป็นเรื่องอินเทรนด์ ก็ทำให้ยักษ์ใหญ่แห่งนี้ไม่พลาดที่จะเปิดบริการส่งสินค้าด้วยวิธีการดังกล่าวกับเขาเช่นกัน
โดยมีรายงานว่า 7-Eleven เตรียมให้บริการจัดส่งโดนัท,สเลอปี้ ไปจนถึงสแน็คต่าง ๆ ภายในร้าน ให้ถึงมือผู้บริโภคได้แล้วในเมืองเรโน รัฐเนวาดา สหรัฐอเมริกา เหตุที่เริ่มเปิดบริการในรัฐเนวาดาเป็นแห่งแรก เนื่องจากรัฐเนวาดาเป็น 1 ใน 6 ของรัฐที่มีกฎหมายอนุญาตให้ทดสอบการใช้โดรนในเชิงพาณิชย์ได้นั่นเอง
สำหรับการให้บริการส่งสินค้าด้วยโดรนในเนวาดานั้น 7-Eleven มีการจับมือกับ Flirtey ในฐานะผู้จัดส่งสินค้า ส่วนอาหารและเครื่องดื่มที่จะจัดส่งด้วยโดรนนั้นจะได้รับการบรรจุในแพ็กเกจที่ออกแบบมาเป็นการเฉพาะด้วย
โดยโดรนนั้นจะบินด้วยระบบอัตโนมัติไปตามพิกัด GPS ที่ได้รับแจ้ง และเมื่อถึงบ้านของลูกค้า มันจะลอยตัวอยู่เหนือสนามหญ้าของบ้าน และค่อย ๆ หย่อนสินค้าลงบนพื้น ทั้งหมดนี้ใช้เวลาประมาณ 2 – 3 นาทีเท่านั้น
ซีอีโอของ Flirtey อย่าง Matt Sweeny เผยว่า ในช่วงเริ่มต้นนั้น บริการดังกล่าวจะให้บริการได้ในระยะรัศมี 1 ไมล์ (1.6 กิโลเมตร) จากตัวร้าน 7-Eleven ซึ่งยังเป็นระยะที่สายตามองเห็น โดยรองรับการสั่งซื้อได้ประมาณ 1,500 ครัวเรือน
ความท้าทายของบริการหลังจากนี้คือการขยายรัศมีการให้บริการให้ไกลออกไป และการนำไปปรับใช้กับสาขาของ 7-Eleven ที่มีอยู่มากกว่า 10,700 แห่งทั่วทวีปอเมริกาเหนือ ซึ่งในจุดนี้ ซีอีโอ Flirtey มองว่า 7-Eleven ได้เปรียบเหนือกว่า Amazon เนื่องจาก 7-Eleven มีจุดกระจายสินค้ามากกว่า Amazon หลายเท่าตัว ดังนั้นในแง่ของการแข่งขัน โดรนของ 7-Eleven จึงบินในระยะทางที่ใกล้กว่า ใช้เวลาน้อยกว่า และมีต้นทุนในการจัดส่งที่ต่ำกว่านั่นเอง
การลงมาเล่นในตลาดโดรนของยักษ์ใหญ่ค้าปลีก 7-Eleven คงทำให้ Amazon หนาว ๆ ร้อน ๆ ได้พอสมควรเลยทีเดียว
ที่มา Gizmag
