เป็นเรื่องที่น่าสนใจทีเดียว หลังจาก Adobe Analytics เก็บข้อมูลของนักฟัง Podcast ครั้งล่าสุดพบว่า คนรุ่นใหม่ชอบฟัง Podcast กันมากขึ้นเรื่อยๆ โดยผลการสำรวจครั้งนี้ยังมาจากความคิดเห็นของชาวสหรัฐฯ แต่ก็สะท้อนให้เห็นว่า การฟัง Audio Streaming บน Podcast กำลังเป็นเทรนด์ที่นักการตลาดไม่ควรพลาด
รายงานข้อมูลล่าสุดจาก Adobe Analytics และข้อมูล Comscore ของผู้ใช้งานโมบายล์แอปในสหรัฐฯ 193 ล้านคนต่อเดือน ในช่วงตั้งแต่เดือนมกราคม 2561 ถึงพฤษภาคม 2562
ผลการศึกษาดังกล่าวระบุว่า การใช้งานโมบายล์แอป Podcast เพิ่มขึ้น 60% ตั้งแต่เดือนมกราคม 2561 โดยหนึ่งในสี่ของผู้ฟัง Podcast ในปัจจุบันเพิ่งเคยใช้งานเป็นครั้งแรกในช่วง 6 เดือนที่ผ่านมา
Adobe Analytics คาดว่า แนวโน้มการเติบโตนี้จะยังคงดำเนินต่อไป ขณะที่ผู้ฟัง 45% ระบุว่าตนเองมีแผนที่จะฟัง Podcast เพิ่มมากขึ้นในอนาคต โดยพวกเขาจะค้นหารายการ Podcast ผ่านบล็อกออนไลน์และบทความเป็นหลัก (41%)
การรับรู้เกี่ยวกับคุณภาพของ Podcast มีแนวโน้มเพิ่มขึ้นเช่นกัน โดยเกือบหนึ่งในสามของผู้ฟังระบุว่ารายการต่างๆ พัฒนาคอนเทนท์มีคุณภาพดีขึ้นเรื่อยๆ
วีเว็ก ปันด์ยา นักวิเคราะห์บริหารของ Adobe Digital Insights กล่าวว่า “เราเชื่อว่าในช่วงแรกๆ Podcast อยู่ในช่วงของการทดลอง และแบรนด์ต่างๆ ไม่ได้ลงทุนมากนักในเรื่องของคุณภาพ แต่เมื่อตลาด Podcast โตขึ้น และมีแบรนด์เริ่มให้ความสนใจเข้าร่วมมากขึ้น คุณภาพการผลิตจึงกลายเป็นเรื่องสำคัญ”
เมื่อเจาะลึกเกี่ยวกับกลุ่มผู้ฟัง Podcast พบว่า คนรุ่นมิลเลนเนียล (Millennial) เป็นฐานผู้ฟังที่มีขนาดใหญ่ที่สุด ขณะที่ Podcast ก็ได้รับความนิยมเพิ่มมากขึ้นในกลุ่ม Generation Z ด้วยเช่นกัน ปัจจุบัน ราวหนึ่งในสามของคนรุ่นมิลเลนเนียลกล่าวว่า ตนเองฟัง Podcast มากกว่า 5 รายการต่อสัปดาห์ ขณะที่ 67% ของคนกลุ่ม Gen Z ที่ตอบแบบสอบถามระบุว่า มีแผนที่จะฟัง Podcast เพิ่มมากขึ้นในปีหน้า
โดยรวมแล้ว กว่าครึ่งของผู้ฟัง (52%) ระบุว่าตนเองฟัง Podcast ระหว่
“ผู้ฟังชื่นชอบ Podcast เพราะเป็นประสบการณ์รองที่ดี โดยเฉพาะอย่างยิ่งขณะที่เดินทางไปทำงานหรือขับรถ และช่วยฆ่าเวลาได้เป็นอย่างดี ขณะที่วิทยุมีลักษณะเป็นไลฟ์สตรีม แต่ Podcast เป็นแบบออนดีมานด์ และผู้ฟังสามารถพกพาติดตัวไปได้ทุกที่ และสามารถเปิดฟังในช่วงเวลาที่สะดวกมากที่สุด”
เรื่องตลก การศึกษา และบทวิเคราะห์ข่าวอาชญากรรม เป็นกลุ่มรายการ Podcast ที่ได้รับความนิยมสูงสุด
อย่างไรก็ตาม ไม่ว่าจะเป็นหัวข้อใดก็ตาม ผู้ฟังส่วนใหญ่ระบุว่าตนเองชื่นชอบ Podcast ที่มีความยาวไม่เกินหนึ่งชั่วโมง
นอกจากนี้ ผลการศึกษายังชี้ว่า Podcast จะกลายเป็นแพลตฟอร์มที่มีประสิทธิภาพสำหรับโฆษณา โดย 60% ของผู้บริโภค ระบุว่า ตนเองค้นหาสินค้าหรือบริการหลังจากที่ได้ยินโฆษณา และ 25% ได้ทำการซื้อสินค้าที่พบผ่านทางโฆษณาใน Podcast ขณะที่ 58% ของผู้ฟังยอมรับว่าตนเองข้ามโฆษณาใน Podcast
ในบรรดา 72% ของผู้ฟัง Podcast ที่เคยได้ยินโฆษณาขณะที่ฟัง หนึ่งในสามคิดว่าสปอตโฆษณาบน Podcast กระตุ้นความอยากซื้อมากกว่าโฆษณารูปแบบอื่นๆ นอกจากนี้ 40% คิดว่าโฆษณาบน Podcast สร้างความน่าอึดอัดขณะฟังน้อยกว่าโฆษณาประเภทอื่นๆ
“จากผลสำรวจดังกล่าว แสดงแนวโน้มว่า โฆษณาบน Podcast จะมีประสิทธิภาพในการเข้าถึงฐานลูกค้าที่เกี่ยวข้อง”
นอกเหนือจากการตรวจสอบแนวโน้มของการฟัง Podcast แล้ว Adobe Analytics ยังสำรวจการฟังออดิโอบุ๊ค พบชี้ว่า มีประเด็นที่น่าสนใจหลายประการ คือ ผู้ฟัง Podcast ระบุว่า ตนเอง Stream Audio Book มากกว่าที่ผู้ไม่ได้ฟัง Podcast แต่ชอบ Audio book มากกว่า Podcast ขณะที่ทำกิจกรรมที่ใช้เวลานาน เช่น อยู่บนเครื่องบิน ขณะเดินทางด้วยรถยนต์ หรือช่วงวันหยุดพักร้อน
อย่างไรก็ตาม Audio book ไม่ได้เข้ามาแทนที่หนังสือรูปแบบเดิมๆ โดย 74% ของผู้ใช้ที่ฟัง Audio book กล่าวว่าตนเองอ่านหนังสือแบบปกติด้วยเช่นกัน
