สำนักข่าว BBC รายงานว่านาย Tony Fernandes ผู้ก่อตั้ง Airasia ตั้งเป้าพัฒนา Super App ซึ่งเป็นแอปพลิเคชั่นที่ให้บริการครบวงจรทั้งช้อปปิ้ง สั่งอาหาร ชำระค่าบริการ บินเทิง และท่องเที่ยว
หลังจากธุรกิจการบินตกต่ำจากวิกฤตไวรัสโควิด-19 จนบริษัทต้องปลดพนักงานกว่า 30% รวมถึงปรับลดเงินเดือนพนักงาน 15-70% นับตั้งแต่เกิดการแพร่ระบาด
นาย Fernandes กล่าวว่า “ในช่วงที่อุตสาหกรรมการบินหยุดชะงัก ถือเป็นช่วงที่เหมาะสมที่เราจะมุ่งความสนใจไปที่ธุรกิจดิจิทัลของเรามากขึ้น”
“เราต้องใช้เวลาช่วงที่การเดินทางลดลงเพราะ COVID-19 มามุ่งปรับปรุงและพัฒนาแอป AirAsia และแพลตฟอร์มการชำระเงิน BigPay ของบริษัทให้ดียิ่งขึ้น”
โดยได้กล่าวเพิ่มเติมถึงความพร้อมในการแข่งขันกับแอปฯ Grab ในสิงคโปร์ GoJek ของอินโดนีเซีย และ Meituan ของจีน ที่มีจุดเริ่มต้นจากเรื่องอาหารและการเดินทางเหมือนกัน
อ้างอิง BBC, Simpleflying
