กลายเป็นกระแสให้พูดถึงอย่างต่อเนื่อง สำหรับแคมเปญพิเศษฉลองก้าวสู่ปีที่ 30 ของ AIS ผ่านโครงการ AIS Points ที่จัดหนักจัดเต็มแทนคำขอบคุณให้แก่ลูกค้า AIS และ AIS Fibre ในช่วงเดือนตุลาคม 2562 ที่ผ่านมา ไม่ว่าจะเป็นการมอบพอยท์พิเศษเพิ่มให้ลูกค้า กว่า 42 ล้านราย ตามอายุการใช้งาน สูงสุด 90 พอยท์ และจับมือพันธมิตรทั่วประเทศ ให้ลูกค้าใช้ AIS Points เพียง 1 พอยท์ แลกรับสิทธิพิเศษสุดว้าวได้ทุกวัน
โดยตลอดทั้งโครงการ มียอดผู้ใช้สิทธิ์รวมกว่า 5.1 ล้านครั้ง ขณะที่ ลูกค้าสมัครเข้าร่วมโครงการ AIS Points มีเพิ่มขึ้น 130% จำนวนกว่า 700,000 ราย (จากช่วงเวลาปกติ มีลูกค้าสมัครใหม่ประมาณ 300,000 รายต่อเดือน) ทำให้ในปัจจุบัน มีลูกค้าที่สมัครใช้ AIS Points แล้ว รวมเป็น 13.1 ล้านราย (สิ้นสุด ณ วันที่ 31 ตุลาคม 62)
เดินเครื่อง ขยายความสุขต่อเนื่องให้ลูกค้าทั้งฐาน จัดเต็มโบนัสพิเศษส่งท้ายปี ในทุกวันที่ 30 ของเดือนพฤศจิกายน และธันวาคม 2562 นี้ ลูกค้า AIS และ AIS Fibre สามารถใช้เพียง 1 พอยท์แลกรับสิทธิพิเศษสุดเอ็กซ์คลูซีฟ ประเดิม วันที่ 30 พฤศจิกายน 2562 ให้ใช้ 1 พอยท์แลกรับสติ๊กเกอร์ไลน์อุ่นใจ Limited Edition ที่ออกแบบโดย 4 ครีเอเตอร์ไทย ได้แก่ YuuYii’s Daily life, Plug & Pudgy, Animal Addict และ ชีวิตประจำวันของ boba pug โดย 1 หมายเลข / 1 สิทธิ์ / 1 คอลเลคชัน ทั้งนี้ ลูกค้า AIS และ AIS Fibre ที่ยังไม่ได้สมัครเข้าร่วมโครงการ AIS Points สามารถสมัครง่ายๆ ได้แล้ววันนี้ เพียงกด *550# แล้วโทรออก พร้อมรับพอยท์พิเศษ จำนวน 10 พอยท์ทันที
นางบุษยา สถิรพิพัฒน์กุล หัวหน้าหน่วยธุรกิจบริหารลูกค้าและการบริการ เอไอเอส กล่าวว่า “จากเสียงตอบรับของลูกค้าในโครงการ AIS Points ตลอดช่วงเดือนตุลาคม ที่ผ่านมา ทำให้เราได้เห็นปรากฎการณ์ที่หลายคนให้ความสนใจมายืนเข้าคิวเพื่อรอใช้สิทธิ์กันเป็นจำนวนมาก ซึ่งถือเป็นความภูมิใจอย่างยิ่งที่เราได้ส่งมอบความสุขแทนคำขอบคุณให้กับลูกค้าทั้งประเทศ ขอขอบคุณพันธมิตรทุกบริษัทที่ให้การสนับสนุนโครงการนี้ เราจะอยู่เคียงข้างและเติบโตไปด้วยกันในฐานะของผู้นำด้านการดูแลลูกค้าของ AIS มาตลอดกว่า 30 ปี”
“สำหรับโครงการ AIS Points ฉลองเข้าสู่ปีที่ 30 ในครั้งนี้ เราตั้งใจคัดสรรเลือกสิ่งที่ดีที่สุดเพื่อส่งมอบประสบการณ์ที่ดีที่สุดให้กับลูกค้าผ่านสิทธิพิเศษที่หลากหลาย และสอดคล้องกับไลฟ์สไตล์ของคนทุกเจเนอเรชั่น โดยมีการเพิ่มพอยท์พิเศษให้แก่ลูกค้าตามอายุการใช้งาน ยิ่งอยู่นาน ยิ่งได้รับพอยท์มาก ซึ่งมอบให้ทั้งลูกค้าปัจจุบัน และลูกค้าใหม่ โดยความพิเศษยังทวีคูณขึ้น ด้วยการนำพอยท์ที่ได้ ไปแลกรับสิทธิพิเศษได้ทุกวันตลอดเดือนตุลาคม ตั้งแต่วันที่ 4-31 ต.ค. 62 ทั้งนี้ ตลอดโครงการ มียอดการแลกพอยท์ รวมกว่า 5.1 ล้านครั้ง โดยมีลูกค้าสมัครเข้าร่วมโครงการ AIS Points ในช่วงนี้ เพิ่มขึ้นกว่า 700,000 ราย ส่งผลให้ลูกค้าในโครงการ AIS Points ในปัจจุบัน มีจำนวนทั้งสิ้น 13.1 ล้านราย”
“จากความสำเร็จอย่างล้นหลามในครั้งนี้ แสดงให้เห็นถึงความนิยมและพฤติกรรมการใช้งานพอยท์ของลูกค้าเพิ่มขึ้น ทำให้สามารถนำไปวิเคราะห์เพื่อตีโจทย์ความต้องการในมุมของลูกค้าได้อย่างมีประสิทธิภาพและตรงกับไลฟ์สไตล์ของลูกค้าในแต่ละพื้นที่มากขึ้น”
“เราจึงตั้งใจขยายความพิเศษเพื่อขอบคุณลูกค้า ต่อเนื่อง มอบความสุขส่งท้ายปี 2562 และในปี 2563 เราได้เตรียมจัดทัพสิทธิพิเศษเต็มพิกัดให้ลูกค้ามีความสุขกับการใช้พอยท์ ให้ครอบคลุมในทุกพื้นที่การใช้งานมากยิ่งขึ้น ตอบโจทย์โดนใจมากขึ้นเรื่อยๆ พร้อมวางเป้าหมายจำนวนลูกค้าโครงการ AIS Points เพิ่มขึ้นเป็น 20 ล้านราย ภายในสิ้นปี 2563” นางบุษยา กล่าว