จากกรณีที่ทรูวิชั่นส์ กรุ๊ป ออกจดหมายห้ามฉายการแข่งขันฟุตบอลโลก 2018 ออกสู่สื่อมวลชนต่างๆ ก็ถือว่าเป็นเรื่องที่เข้าใจได้ เพราะทรูวิชั่นส์ กรุ๊ปเองก็ซื้อลิขสิทธิ์มา หวังฉายในช่องทางของตนเองให้ครบทุกความต้องการของลูกค้า ซึ่งใครที่ต้องการฉายก็ต้องไปขอซื้อต่อในบางคู่ไปแล้วแต่การเจรจา
เนื้อหาในจดหมายของทรู
ทรูวิชั่นส์ กรุ๊ป ชี้แจงกรณี AIS Play ได้นำสิทธิการถ่ายทอดสดการแข่งขันฟุตบอลโลก 2018 ไปใช้โดยไม่ได้รับอนุญาต
28 มิถุนายน 2561 : ตามที่ AIS Play ได้นำสิทธิการถ่ายทอดสดการแข่งขันฟุตบอลโลก 2018 ผ่านมือถือไปใช้ โดยไม่เคยได้รับอนุญาตจากทาง FIFA ล่วงหน้า และไม่เคยดำเนินการแจ้งขอผ่านทรูวิชั่นส์ กรุ๊ปซึ่งเป็นตัวกลางในการดูแลลิขสิทธิ์การถ่ายทอดสดฟุตบอลโลกในประเทศไทยให้ขออนุญาตจาก FIFA เพื่อถ่ายทอดสดผ่านแอพพลิเคชั่น AIS PLAY บนมือถือนั้น จึงเป็นความรับผิดชอบของทรูวิชั่นส์ กรุ๊ป ในฐานะผู้ดูแลลิขสิทธิ์ในประเทศไทย ที่จะต้องดูแลให้เป็นไปตามกติกาข้อกำหนดของ FIFA เพื่อปกป้องชื่อเสียงของประเทศไทยจากการฟ้องร้องทางลิขสิทธิ์
ทรูวิชั่นส์ กรุ๊ป จึงได้ดำเนินการยื่นคำร้องต่อศาลทรัพย์สินทางปัญญาและการค้าระหว่างประเทศกลาง โดยเมื่อวันที่ 26 มิถุนายน 2561 ศาลได้มีคำสั่งให้บริษัท ไมโม่เทค จำกัดและบริษัท ซุปเปอร์ บรอดแบนด์ เน็ทเวอร์ค จำกัด (“บริษัทในเครือ AIS”) ดำเนินการแจ้งการยุติแพร่ภาพให้ผู้ชมที่ใช้แอพพลิเคชั่น AIS PLAY ทราบผ่านแอพพลิเคชั่น AIS PLAY ภายในเวลาที่ศาลกำหนด
และเมื่อครบกำหนดเวลาดังกล่าวแล้ว บริษัทในเครือ AIS ยุติการนำสัญญาณการถ่ายทอดการแข่งขันฟุตบอลโลกรอบสุดท้าย 2018 ของ ทรูวิชั่นส์ กรุ๊ป เข้าสู่ระบบการเผยแพร่ผ่านแอพพลิเคชั่น AIS PLAY หรือแอพพลิเคชั่นอื่นใดของบริษัทในเครือ AIS ในทันทีต่อไป
โดยถือว่าบริษัทในเครือ AIS นำงานแพร่เสียงแพร่ภาพที่ทรูวิชั่นส์ กรุ๊ป ได้รับลิขสิทธิ์และมีลิขสิทธิ์มาเผยแพร่ต่อสาธารณะชนโดยไม่ได้รับอนุญาตจาก ทรูวิชั่นส์ กรุ๊ป อันเป็นการดำเนินการที่กระทบกระเทือนต่อสิทธิ์ของทรูวิชั่นส์ กรุ๊ป โดยตรงและสุ่มเสี่ยงต่อการที่สหพันธ์ฟุตบอลระหว่างประเทศ (“FIFA”) อาจบอกเลิกสัญญากับทรูวิชั่นส์ กรุ๊ป จึงอาจก่อให้เกิดความเสียหายในลักษณะที่ไม่อาจชดใช้ด้วยเงินหรือทดแทนด้วยสิ่งอื่นใด
ทรู วิชั่นส์ กรุ๊ป มีความเป็นห่วงว่า หาก FIFA เลิกสัญญาให้ใช้สิทธิกับทรูวิชั่นส์ กรุ๊ป ดังกล่าวจะส่งผลให้ประชาชนชาวไทยทั้งประเทศจะไม่สามารถรับชมการแข่งขันฟุตบอลโลกรอบสุดท้าย 2018 ได้อีกต่อไป
ทั้งนี้ ประชาชนแฟนบอลชาวไทยทุกคน ทุกเครือข่ายมือถือ สามารถรับชมการถ่ายทอดสดบอลโลก ได้ ทุกแมตช์ ตลอด 24 ชั่วโมง แบบคมชัดระดับ HD ทั้งในเว็บไซต์ ทรูไอดี www.trueid.net และทางแอปพลิเคชัน TrueID โดยลูกค้าสามารถดาวน์โหลดแอปพลิเคชั่น TrueID ได้ทาง App Store และ Google Play
และในวันเดียวกันก็มีจดหมายชี้แจงจากทาง AIS ออกมาเพื่ออธิบายเหตุผลดังกล่าว หลังมีผู้ใช้งาน AIS Playbox เริ่มร้องเรียนผ่านสื่อสังคมออนไลน์อย่าง Pantip กัน (อ่านกระทู้)
จดหมายชี้แจง AIS
ขออภัยลูกค้าที่ใช้ AIS Play และ AIS Play Box ทุกท่าน ที่ไม่สามารถรับชมการถ่ายทอดฟุตบอลโลก 2018 ได้ หลังทรูยื่นฟ้องศาลให้ระงับการถ่ายทอดผ่าน AIS Play และ AIS Play Box
ตามที่ บริษัท ซุปเปอร์ บอรดแบนด์ เน็ทเวอร์ค จำกัด (SBN) บริษัทในเครือของบริษัท แอดวานซ์ อินโฟร์ เซอร์วิส จำกัด (มหาชน)หรือ เอไอเอส ในฐานะผู้รับใบอนุญาตประกอบกิจการกระจายเสียง หรือโทรทัศน์ เพื่อให้บริการโครงข่ายกิจการกระจายเสียง หรือโทรทัศน์ สำหรับกิจการที่ไม่ใช้คลื่นความถี่ ได้ดำเนินการถ่ายทอดรายการโทรทัศน์จากช่อง Free TV ทุกช่อง รวมถึงรายการการแข่งขันฟุตบอลโลก 2018 จากทั้ง 3 ช่อง ได้แก่ ช่อง 5 ,ช่อง TRUE4U และช่องอัมรินทร์ทีวีผ่าน AIS Play และ AIS Play Box มาตั้งแต่ต้นจนถึง วันที่ 27 มิถุนายน 2561 แล้วนั้น
บริษัทฯ ขอเรียนชี้แจง และยืนยันว่า ที่ผ่านมาการออกอากาศรายการแข่งขันฟุตบอลโลก 2018 จากช่อง 5 , ช่อง TRUE4U และช่องอัมรินทร์ทีวีผ่านแอพพลิเคชั่น AIS Play และ AIS Play Box เป็นหน้าที่ที่บริษัทต้องปฏิบัติตามตามประกาศกสทช.เรื่อง หลักเกณฑ์การเผยแพร่กิจการโทรทัศน์ที่ให้บริการเป็นการทั่วไป (ประกาศ Must Carry) ซึ่งมีวัตถุประสงค์ให้ประชาชนทั่วไปได้รับชมรายการโทรทัศน์ที่มีการออกอากาศทั่วไป(Free TV) ได้โดยตรงอย่างต่อเนื่อง และไม่มีการเปลี่ยนแปลง ทำซ้ำ ดัดแปลง ผังรายการ หรือเนื้อหารายการ เพื่อเป็นการคุ้มครองสิทธิของประชาชนให้สามารถเข้าถึงข้อมูลอย่างเท่าเทียมและทั่วถึงในทุกช่องทาง
ปัจจุบัน บริษัทฯมีความจำเป็นต้องยุติการออกอากาศการแข่งขันฟุตบอลโลก 2018 ตั้งแต่วันที่ 28 มิถุนายน 2561 เวลา17.00 น.เป็นต้นไป เนื่องจากศาลทรัพย์สินทางปัญญา และการค้าระหว่างประเทศกลาง ได้มีคำสั่งให้บริษัทยุติ การเผยแพร่รายการดังกล่าวตามที่ บริษัท ทรูวิชั่นส์ กรุ๊ป จำกัด ได้ร้องขอต่อศาลไว้ บริษัทฯ จึงขออภัยผู้ใช้บริการทุกท่าน ในการยุติการถ่ายทอดการแข่งขันฟุตบอลโลก 2018 ตามคำสั่งศาลข้างต้น
ซึ่งก็น่าแปลกใจดีสำหรับจดหมายฉบับนี้ ทั้งที่ก่อนจะมีการฉายฟุตบอลโลก ทาง AIS ก็เคยถอนตัวออกจากการขอลิขสิทธิ์ไปแล้วเมื่อเมษายนที่ผ่านมา และมีธุรกิจยักษ์หลายรายร่วมลงขันแทนเพื่อให้การรับชมเป็นไปอย่างต่อเนื่อง (กรุงเทพธุรกิจ) แม้ช่วงแรกของการถ่ายทอดจะไม่ค่อยมีกระแสมากนัก ถึงอย่างไรแต่ละฝ่ายต่างก็มีเหตุผลในการรักษาสิทธิ์ของลูกค้าของตนเอง ก็ไม่ใช่เรื่องแปลกที่มีกรณีแบบนี้เกิดขึ้นทุกปี ก็หวังว่าการแข่งขันครั้งหน้าจะไม่เกิดปัญหา “ตกลงกันไม่ได้” แบบนี้อีกนะคะ