เจ้าพ่ออีคอมเมิร์ซอเมริกันอย่าง Amazon ยังคงมุ่งมั่นกับงานหลักนั่นคือการสรรหาหนทางให้ผู้บริโภคซื้อสินค้าบนเว็บไซต์ให้ง่ายที่สุด ล่าสุด Amazon เปิดตัวคุณสมบัติใหม่ในแอพพลิเคชันเพื่อการช้อปปิงบนอุปกรณ์โมบายของตัวเอง เพื่อให้ผู้ใช้สามารถ”ส่อง”สินค้าทุกชิ้นที่ชอบด้วยกล้องบนสมาร์ทโฟนหรือแท็บเล็ต แล้วคลิกซื้อสินค้ากับ Amazon ได้แบบทันใจไม่ต้องถ่ายภาพฉลากหรือสแกนบาร์โค้ด
คุณสมบัตินี้ได้ชื่อว่า Flow ซึ่งจะถูกรวมอยู่ในแอปพลิเคชัน Amazon เพื่อผู้ใช้อุปกรณ์ระบบปฏิบัติการ iOS เบื้องต้น ยังไม่มีข้อมูลว่าผู้ใช้อุปกรณ์ระบบปฏิบัติการอื่นจะสามารถใช้งานบริการ Flow ได้เมื่อไร รวมถึงแท็บเล็ต Kindle Fire ก็ยังไม่มีกำหนดการที่ชัดเจน
แทนที่จะต้องถ่ายภาพฉลากหรือสแกนรหัสบาร์โค้ด Flow จะสามารถวิเคราะห์สิ่งของผ่านรูปร่าง ขนาด สี ข้อความบนกล่อง และรูปลักษณ์ภายนอก ความสามารถนี้ทำให้ผู้ใช้ iPhone สามารถเปิดกล้องและส่องกองทัพสินค้าที่ต้องการบนชั้นวางที่บ้าน แล้วรอเวลาให้ระบบเสนอลิงก์สำหรับซื้อสินค้าบน Amazon โดยที่ไม่ต้องหยิบจับสินค้านั้นเลย
ไม่เพียงในบ้าน ความสามารถใหม่ของแอพพลิเคชัน Amazon ถูกวิจารณ์ว่าเป็นหนทางสุดเพอร์เฟคในการค้นหาเพื่อระบุตัวตนสิ่งของบนชั้นวางในร้านค้า ซึ่งจะทำให้ผู้ใช้สามารถเปรียบเทียบกับตัวเลือกอื่นเพื่อตัดสินใจซื้อบนโลกออนไลน์ได้ทันใจกว่าเดิม
ข้อมูลจากสำนักข่าว Wired ระบุว่า Flow มักใช้เวลาในการแสดงรายละเอียดสินค้าเพียง 2 วินาทีเท่านั้น แต่บางครั้งก็ใช้เวลามากกว่า 5 วินาที ซึ่งทั้งหมดนี้ รองประธาน Amazon ฝ่ายธุรกิจโมบาย Sam Hall ชี้ว่าเป้าหมายที่ Amazon วางไว้สำหรับ Flow คือการแสดงรายละเอียด “ทุกสิ่งบนโลก” ให้ได้
ก่อนหน้านี้ Amazon เคยพัฒนา Flow ในรูปแบบแอพพลิเคชันเดี่ยวที่เปิดให้ผู้ใช้ดาวน์โหลดไปใช้งานได้อย่างเสรี เป้าหมายของการเปิดตัวในครั้งนั้นคือการเอาใจหนอนหนังสือที่ต้องการรู้รายละเอียดเมื่อพบเห็นปกหนังสือที่สนใจ รวมถึงวิดีโอเกม แผ่นซีดี และหีบห่อสินค้าเบ็ดเตล็ด ผู้ใช้จะได้พบรายละเอียดสินค้า บทความรีวิวจากผู้ใช้รายอื่น และลิงก์สำหรับซื้อสินค้าบนเว็บไซต์ amazon.com ล่าสุด แอพพลิเคชันนี้ถูกอัปเดทเป็นเวอร์ชัน 2.2.1 แล้ว แต่น่าเสียดายว่าคนที่สามารถดาวน์โหลดได้จะเป็นคนที่มี Account US เท่านั้น
