“รถยนต์” เป็นสินค้าที่สามารถขายผ่านช่องทางออนไลน์ได้? เชื่อว่าหลายคนฟังแล้วก็คงรู้สึกแปลกๆ เพราะมันน่าจะต้องมีกระบวนการมากมายกว่าคนเราจะตัดสินใจเลือกรถที่ถูกใจได้สักคัน แต่ Amazon ค้าปลีกออนไลน์เบอร์ต้นๆ ของสหรัฐอเมริกา ก็กำลังจะนำรถยนต์ของค่าย Fiat Crysler ถึงสามรุ่นด้วยกันมาเปิดขายแล้ว ได้แก่รุ่น 500, 5ooL และ Panda แถมยังราคาถูกกว่าขายผ่านดีลเลอร์ถึง 30 เปอร์เซ็นต์!
รายงานจากรอยเตอร์ระบุถึงรูปแบบการขายที่จะเกิดขึ้นว่าเป็นในลักษณะที่ว่า ให้ลูกค้าเข้ามาเลือกรถรุ่นที่ถูกใจจากเว็บไซต์ของ Amazon จากนั้นจะมีตัวแทนติดต่อไปเพื่อดำเนินการเรื่องเอกสารและการชำระเงิน จากนั้น ลูกค้าจะสามารถรับรถได้ภายในสองสัปดาห์
อย่างไรก็ดี ไม่ใช่ว่าจะสามารถซื้อหากันได้ทุกประเทศ เพราะการขายรถรุ่นดังกล่าวจะเปิดให้บริการเฉพาะในประเทศอิตาลีเท่านั้น และไม่มีรายงานยืนยันว่า Amazon อยู่ในกระบวนการซื้อขายนี้ในลักษณะใด เช่นว่าเป็นเพียงตัวกลางจับคู่ผู้ซื้อผู้ขาย หรือเล่นบทเป็นดีลเลอร์เอง รวมถึงไม่มีรายงานว่า Amazon ต้องมีการสต็อกสินค้าด้วยหรือไม่
ในส่วนของนักวิเคราะห์อย่าง Morgan Stanley มีความเห็นว่า Amazon น่าจะสนใจเปิดการขายรถยนต์นี้บนเว็บไซต์ในสหรัฐอเมริกาด้วยเช่นกัน เนื่องจากบริษัทมีการเปิดตัวส่วนของ Amazon Vehicles เตรียมไว้แล้วก่อนหน้านี้
โดย Amazon Vehicles เป็นส่วนของการเผยแพร่ข้อมูลรถยนต์ที่รวมไว้นับพันรุ่น แถมให้ผู้ใช้งานเข้ามาใส่ความเห็นเพิ่มเติมได้ด้วย เพียงแต่ (ในตอนนี้) ไม่มีปุ่มสั่งซื้อให้กดนั่นเอง
ในอนาคตหากการซื้อขายรถยนต์ทางอินเทอร์เน็ตเกิดขึ้นได้จริง แถมราคาถูกลงมากขนาดนี้ ก็คงเป็นอีกหนึ่งทางเลือกที่น่าสนใจไม่น้อย โดยเฉพาะอย่างยิ่งในประเทศที่กฎหมายการคุ้มครองผู้บริโภคมีความศักดิ์สิทธิ์ และลงโทษผู้กระทำผิดอย่างตรงไปตรงมา…
ที่มา: BusinessInsider