การระบาดของไวรัส COVID-19 กำลังเปลี่ยนวิถีการใช้จ่ายซื้อสินค้าของผู้บริโภค ร้านค้าออนไลน์และออฟไลน์ได้รับผลกระทบอย่างหนัก

Amazon ประกาศจ้างพนักงานเพิ่มอีก 100,000 คนในสหรัฐอเมริกาเพื่อตอบสนองต่อความต้องการสินค้าที่เพิ่มขึ้นจากการช้อปปิ้งออนไลน์ ท่ามกลางการแพร่ระบาดของไวรัส COVID-19

บริษัทระบุว่า ต้องการเพิ่มตำแหน่งพนักงานคลังสินค้าและขนส่งจนถึงสิ้นเดือนเมษายน และจ่ายเงินให้พนักงานเหล่านี้เพิ่ม 2 ดอลลาร์สหรัฐต่อชั่วโมง (รายได้ปกติ 15 ดอลลาร์สหรัฐต่อชั่วโมง)

การตัดสินใจดังกล่าวเกิดขึ้นเมื่อการระบาดของไวรัส COVID-19 แย่ลงเรื่อยๆ เมื่อพบผู้ติดเชื้อ 181,000 รายทั่วโลก และมีผู้เสียชีวิตอย่างน้อย 7,163 ราย ในสหรัฐอเมริกามีการยืนยันพบผู้ติดเชื้อ 4,281 รายและมีผู้เสียชีวิตอย่างน้อย 74 ราย

Amazon ได้รับผลกระทบจากยอดคำสั่งซื้อมหาศาลทำให้เกิดการจัดส่งล้าช้าและขาดแคลนสินค้า การแพร่ระบาดอย่างต่อเนื่องของ COVID-19 ทำให้ผู้บริโภคพึ่งพาร้านค้าปลีกออนไลน์มากขึ้นและหลีกเลี่ยงการออกไปข้างนอก โดยปกติ Amazon สามารถจัดส่งสินค้าได้ภายใน 1-2 วัน หลังเผชิญวิกฤตดังกล่าว Amazon ต้องใช้เวลาถึง 4 วัน

ออฟไลน์ก็ได้รับผลกระทบ

ร้านค้าทั่วสหรัฐอเมริกาจ้างคนงานเพิ่มขึ้นเพื่อให้ทันกับความต้องการเนื่องจากการระบาดของโรค COVID-19 มีการเปิดรับสมัครทั้งตำแหน่งพนักงานแคชเชียประจำและพาร์ทไทม์ ร้านค้าหลายแห่งยังรับสมัครพนักงานมากขึ้น เนื่องจากการกักตุนสินค้าอุปโภคบริโภคอย่างตื่นตระหนกของผู้บริโภค

แม้ว่าร้านค้าหลายแห่งมีมาตรการจำกัดการซื้อของบางอย่างและป้องกันไม่ให้ลูกค้ากักตุน แต่ความต้องการยังคงเพิ่มขึ้นเรื่อยๆ ในร้านค้าจะพบกับแถวรอจ่ายเงินที่ยาวและชั้นวางที่ว่างเปล่า ทำให้ร้านค้าต้องเพิ่มการจ้างงานให้เพียงพอ

ที่มา CNBC