นักลงทุนวงในอย่าง John Doerr กล่าวในงานประชุมอุตสาหกรรม healthcare ที่นิตยสาร Forbes จัดขึ้น ว่าเจ้าพ่อค้าปลีกอย่าง Amazon จะรุกฐานสมาชิกบริการ Prime ของตัวเองให้หันมาใช้บริการรวบรวมข้อมูลด้านสุขภาพที่สะดวกสบาย เบื้องต้นบริการนี้ถูกเรียกกันเองว่า Amazon Prime Health ซึ่งยังไม่มีการยืนยันว่าข้อมูลนี้ชัวร์หรือมั่วนิ่ม

วงในจากวงการอีคอมเมิร์ซ

ข่าวลือเรื่อง Amazon Prime Health กำลังแจ้งเกิดนั้นได้รับความสนใจมากในวงการอีคอมเมิร์ซ เพราะ John Doerr นักลงทุนคนปล่อยข่าวนี้เป็นนักลงทุนวงใน ซึ่งเคยเทเงินลงทุนในช่วงตั้งต้นของหลายบริษัทใหญ่ทั้ง Google และ Amazon ล่าสุด John Doerr แสดงความเชื่อมั่นว่า Amazon จะเสนอบริการ “Prime Health” สำหรับสินค้ากลุ่มสุขภาพและการแพทย์

Christina Farr ผู้สื่อข่าว CNBC.com ยังรายงานว่า John Doerr ไม่ได้ขยายความว่าข่าวนี้มาจากปากผู้ก่อตั้ง Amazon อย่าง ​Jeff Bezos โดยตรง แต่บอกให้ผู้ฟังลงจินตนาการถึงสิ่งที่จะเกิดขึ้นเมื่อ Amazon เปิดตัว Prime Health พร้อมกับแสดงความมั่นใจว่า Amazon จะเปิดตัว Prime Health แน่นอน

ความเชื่อมั่นหรือความเห็นของ Doerr นั้น ถูกมองว่าสำคัญ เพราะ Doerr เป็นเจ้าของเงินทุนหลายพันล้านเหรียญซึ่งมีส่วนได้เสียกับอนาคตของบริษัทใหญ่เหล่านี้ ที่ผ่านมา Doerr เข้าร่วมกับบริษัทเงินทุน Kleiner Perkins ในปี 1980 และปัจจุบันดำรงตำแหน่งประธานบริษัท

เหตุผลที่ควรมา

ส่วนหนึ่งของเหตุผลที่ Amazon มีภาษีดีเรื่องให้บริการสุขภาพคือข้อมูล Prime Health จะมีดีกรีเหนือผู้ให้บริการรายอื่นเพราะ Amazon มีฐานข้อมูลมหาศาลเกี่ยวกับสมาชิก และพฤติกรรมการช้อปปิ้งของทุกคน ข้อมูลเหล่านี้สามารถนำมาใช้เพื่อช่วยตอบสนองความต้องการด้านสุขภาพของแต่ละคนได้แบบเฉพาะทาง โดยปัจจุบัน Amazon Prime มีผู้ใช้มากกว่า 100 ล้านคนทั่วโลก

อีกจุดที่น่าสนใจคือ รายงานจาก Wall Street Journal พบว่าปัจจุบัน จำนวนแพทย์ในสหรัฐฯที่เริ่มดึงผู้ป่วยมาซื้ออุปกรณ์ทางการแพทย์ที่ Amazon.com นั้นเพิ่มขึ้น ซึ่งสะดวกต่อการซื้อเครื่องวัดความดันโลหิต และอุปกรณ์อื่นโดย direct จากแอปพลิเคชั่นที่ฝังในเวชระเบียนส่วนตัวของผู้ป่วย แนวโน้มนี้แสดงถึงการขยายตัวของตลาดสินค้าสุขภาพในวงการอีคอมเมิร์ซ ซึ่งแม้จะเป็นอุตสาหกรรมที่ซับซ้อนและถูกต่อต้านเพราะความกังวลเรื่องความปลอดภัย แต่ก็ถือเป็นตลาดที่มีโอกาสทองรออยู่ชัดเจน

ที่มา: : FastCompany