Amazon ถอนสินค้าออกจากร้านค้ากว่า 1 ล้านรายการ เนื่องจากสินค้าที่เกี่ยวกับ COVID-19 ถูกขายเกินราคาและให้ข้อมูลไม่ถูกต้อง

แถลงการณ์ของ Amazon ระบุว่า ผู้ขายจะต้องให้ข้อมูลที่ถูกต้องเกี่ยวกับสินค้าเสมอ และผู้ขายจะต้องดำเนินตามกฎ Fair Pricing Policy ซึ่งไม่สามารถขายสินค้าที่เกินราคาได้

การถอดสินค้าดังกล่าวเกิดขึ้นหลังจากพบว่า ผู้ขายผลิตภัณฑ์ที่ป้องกัน COVID-19 เช่น หน้ากากอนามัย แอลกอฮอร์ เกินราคา หรือมีการเก็บค่าขนส่งที่สูงเกินไป ในตัวอย่างหนึ่งพบว่าผู้ขายหน้ากากอนามัยตั้งราคามากกว่าราคาปกติถึง 5 เท่า

โฆษกของ Amazon ชี้แจงว่า

“เราผิดหวังที่เกิดการกระทำแย่ๆ จากการเพิ่มราคาสินค้าที่จำเป็นในช่วงที่ทั่วโลกเกิดวิกฤติด้านสุขภาวะ และด้วยนโยบายของเรา จึงต้องปิดกั้นและลบข้อเสนอขายสินค้ากว่า 10,000 รายการออกไป เราจะดำเนินการตรวจสอบร้านค้าและถอนข้อเสนอขายสินค้าที่ผิดกฎออกไปอย่างต่อเนื่อง”

ปัญหาของร้านค้าออนไลน์

ที่ผ่านมา Amazon ถูกวิจารณ์อย่างหนักเกี่ยวกับผู้ขายสินค้าบนเว็บไซส์ เนื่องจากมีการขายสินค้าที่บกพร่องหรือมีการฉ้อโกง โดยมีการกำกับดูแลเพียงเล็กน้อย

ความกลัวของผู้บริโภคยังคงเพิ่มขึ้น ท่ามกลางการระบาดของ COVID-19 ร้านค้าใหญ่ๆ เช่น CVS และ Walgreens ได้เตือนเมื่อสัปดาห์ที่แล้วว่าอาจมีการขาดแคลนผลิตภัณฑ์ด้านการแพทย์ เช่น น้ำยาฆ่าเชื้อ และผ้าเช็ดทำความสะอาด

โดยปัจจุบันมีผู้ติดเชื้อ COVID-19 มากกว่า 92,000 ราย มีผู้เสียชีวิตกว่า 3,000 คน โดยส่วนใหญ่อยู่ในจีนแผ่นดินใหญ่

ที่มา : CNN