ใครหลายคนน่าจะเคยเสียเงินไปกับการหวดหนังสือผ่านหน้าเว็บ Amazon เว็บ e-commerce ที่ขายหนังสือที่ถือว่าใหญ่ที่สุดของโลกกันไปบ้างแล้ว สิ่งที่น่าสนใจของ Amazon คือการวิเคราะห์หนังสือเพื่อแนะนำให้กับผู้ที่เข้าไปเลือกดูหนังสือจนสุดท้ายก็จะโดนกันคนละเล่มสองเล่มอยู่ตลอด ตอนนี้ Amazon อาจจะต้องหันกลับมามองตัวเองอีกครั้งหลังจากที่ Apple บริษัทยักษ์ใหญ่ด้านสมาร์ทโฟนและตลาดแอปพลิเคชันคว้าบริษัทที่จะมาดูแลเรื่องการวิเคราะห์การขายหนังสือกับเขาแล้ว
Apple เองถือได้ว่ามีระบบจัดการ App Store ที่ดีมาก สามารถสร้างรายได้อย่างเป็นกอบเป็นกำให้กับตัวเองและเหล่านักพัฒนา แต่จุดอ่อนในตอนนี้ที่ Apple เองยังประสบอยู่ก็คือเรื่องการขายหนังสือดิจิทัลบน App Store ที่ใช้งานบน iBook (ปัญหานี้เกิดในสหรัฐฯ นะครับ ในไทยนั้นยังไม่มีให้ซื้อแต่อย่างใด) ซึ่งจุดนี้ Amazon เอาไปกินแทบทั้งหมด
จากจุดนี้เองเลยทำให้ Apple มองหาบริษัทที่จะเข้ามาแก้ไขปัญหาด้านนี้โดยเฉพาะ จนสุดท้ายได้คว้าบริษัท BookLamp เข้ามาเป็นของตัวเอง ด้วยตัวเลขประมาณการว่า Apple คว้ามาได้ที่ 10-15 ล้านเหรียญสหรัฐฯ
ถามว่า BookLamp นี้ทำอะไร? BookLamp เป็นแพล็ตฟอร์มเพื่อที่จะให้ผู้เข้ามาใช้งานได้หาคำแนะนำเกี่ยวกับหนังสือเพื่อที่จะอ่านและซื้อ โดยใช้พื้นฐานจากการวิเคราะห์จาก Natural Language Analysis หรือการประมวลผลภาษาธรรมชาติจากการพิมพ์ชื่อหนังสือหรือพิมพ์ชื่อผู้แต่งหนังสือเพื่อให้การค้นหาสามารถทำได้ตรงกันกับใจของคนที่คนหาได้มากที่สุด แน่นอนว่าการคว้า BookLamp Apple จะเอามาช่วยให้บริการของ iBook หรือช่องทางการขายหนังสือนั้นมีการแนะนำหนังสือที่ตรงใจกับผู้ค้นหามากขึ้น รวมทั้งระบบการค้นหาและการจัดหมวดหมู่ก็จะทำได้ดียิ่งขึ้น
ทาง TechCrunch ได้เปรียบเทียบบริการ BookLamp เหมือนกันกับ Pandora บริการค้นหาเพลงที่สามารถค้นหาข้อมูลเพื่อที่จะดึงมาแนะนำให้กับผู้คนหาได้ ทั้งนี้ก็เพื่อยั่ว เอ้ย แนะนำเพลงให้ได้ตรงกับแนวทางของคนที่ค้นหาได้ใกล้เคียงมากที่สุดนั่นเอง และนี่ก็คือตัวอย่างของผลการค้นหาตอนที่ BookLamp ยังให้บริการอยู่ครับ โดยจะยึดตามชื่อหนังสือ ชื่อผู้แต่ง จากนั้นก็ไป map กับชื่อหนังสืออื่นๆ ที่เกี่ยวข้องแล้วแสดงผลในหน้าจอนั้น
อย่างที่บอกไปว่า Amazon อาจจะต้องจับตาอย่างหนักกับการเคลื่อนไหวของ Apple ครั้งนี้ แม้ Amazon จะแข็งแกร่งทางด้านการขายหนังสือก็ตาม รวมทั้งมีเครื่องมือหลายๆ อย่างในการช่วยวิเคราะห์ซึ่งเป็น Signature ของทาง Amazon มาแต่ไหนแต่ไร เช่น Amazon X-Ray ที่มีบน Kindle App
การพัฒนานี้คล้ายกับจุดตัดสินได้เหมือนกันว่า iBooks ของ Apple จะมีอนาคตที่สดใสหรือดับสิ้น จากสภาวะปัจจุบันที่ยังคงคลุมเครืออยู่
ที่มา: TechCrunch
