กลายเป็นศึกใหม่ระหว่าง Facebook แพลตฟอร์มโซเชียลมีเดียที่ใหญ่ที่สุดในโลกและ Apple บริษัทเทคโนโลยียักษ์ใหญ่เจ้าของ iPhone, Macbook, Airpods รวมถึงบริการอย่าง Apple Store
เมื่อแผนการอัปเดตระบบปฏิบัติการ iOS 14 ของ Apple มีการปรับเปลี่ยนนโยบายเรื่อง Privacy ซึ่งส่งผลให้ระบบ Audience Network ของ Facebook สามารถระบุกลุ่มเป้าหมายได้แม่นยำน้อยลง
นั่นหมายความว่าระบบโฆษณาของเฟซบุ๊กจะไม่สามารถตอบสนองแบรนด์และนักการตลาดที่ยิงโฆษณาเข้าหากลุ่มเป้าหมายแบบระบุอายุ เพศ พื้นที่และความชอบได้อีกแล้ว
อัปเดตใหม่ iOS 14
สิ่งที่ Apple ได้เปลี่ยนแปลงบนระบบปฏิบัติ iOS 14 คือการปิดกั้นไม่ให้แอปพลิเคชั่นต่างๆ สามารถติดตาม (Track) ผู้ใช้งานได้จาก IDFA (identifier for advertisers) โดยหลังจากนี้แอปฯ จะสามารถเข้าถึง IDFA ได้ก็ต่อเมื่อผู้ใช้อนุญาตก่อนนั่นเอง
โดยบริษัทได้ให้เหตุผลเรื่องการรักษาความปลอดภัยและความเป็นส่วนตัว (Privacy) ของผู้ใช้งาน แม้ว่าจะกระทบเฉพาะผู้ใช้ระบบปฏิบัติการ iOS แต่มีการคาดการณ์ว่ารายได้โฆษณาของเฟซบุ๊กอาจลดลงมากถึง 50%
กระทบธุรกิจขนาดเล็ก
การอัปเดตครั้งนี้อาจไม่ได้กระทบเฟซบุ๊กอย่างเดียว แต่อาจกระทบถึงธุรกิจทุกประเภท โดยเฉพาะธุรกิจขนาดเล็กที่มีงบประมาณในการทำการตลาดจำกัด เนื่องจากมีธุรกิจขนาดเล็กจำนวนมากที่พึ่งพาการยิงโฆษณาบนเฟซบุ๊กเพื่อสร้างการรับรู้และสร้างยอดขาย
ประสิทธิภาพของการยิงโฆษณาที่น้อยลงของเฟซบุ๊กอาจกระทบรายได้ของธุรกิจขนาดเล็กอย่างหลีกเลี่ยงไม่ได้
ทั้งนี้ Apple ยังไม่มีการระบุว่าจะเปิดตัวระบบปฏิบัติการ iOS 14 เมื่อไหร่ แต่มีแนวโน้มว่าจะเปิดตัวภายในสิ้นปีนี้