ทนฉาวไม่ไหว? Apple บุกอินโดนีเซียพิสูจน์แหล่งผลิตตะกั่วในสินค้าตระกูลไอ

หลังจากมีกลุ่มรณรงค์ออกมากระตุ้นให้ Apple เปิดเผยแหล่งที่มาของตะกั่วที่ใช้สำหรับการผลิตอุปกรณ์ต่างๆ วันนี้มีข่าวว่า Apple ได้รวบร่วมทีมงานเพื่อลงพื้นที่ค้นหาต้นตอของปัญหาที่อินโดนีเซีย มองให้ดีข่าวนี้เกี่ยวข้องกับศาสตร์การจัดการภาพลักษณ์ของบริษัทโดยตรง รวมถึงมุมมองการแสดงความรับผิดชอบต่อสังคมของบริษัทไอที

ก่อนหน้านี้ทางกลุ่ม Friends of the Earth ได้ส่งจดหมายเปิดผนึกไปยัง Tim Cook เพื่อเรียกร้องให้ Apple เปิดเผยที่มาของตะกั่วที่ใช้ในการผลิตอุปกรณ์ทุกชนิดของ Apple เพราะทางกลุ่มกังวลว่าเหมืองที่ป้อนตะกั่วให้กับทางโรงงาน อาจจะเป็นเหมืองที่สร้างปัญหาให้กับสิ่งแวดล้อม และคนงาน

ตะกั่วเป็นส่วนประกอบสำคัญในเครื่องใช้ไฟฟ้าทุกชนิด เพราะมันทำหน้าที่เชื่อมต่อชิ้นส่วนอิเล็กทรอนิคส์เข้าด้วยกัน และจากการที่อุตสาหกรรมต้องการตะกั่วในปริมาณมหาศาล ทำให้เหมืองบางแห่งต้องการเพิ่มผลผลิตให้ได้มากขึ้น ด้วยวิธีการที่ก่อให้เกิดปัญหาต่อสภาพแวดล้อม และเป็นอันตรายต่อคนงาน ซึ่งมีรายงานว่าในแต่ละปี มีคนงานจำนวน 100 – 150 คนเสียชีวิตลงในเหมือง

เพื่อเป็นการตอบสนองต่อข้อเรียกร้องนี้ ทาง Apple เลยร่วมกับ Electronic Industry Citizenship Coalition หรือ EICC เดินทางไปยังแหล่งผลิตตะกั่วที่ใหญ่ที่สุดแห่งหนึ่งในอินโดนีเซีย เพื่อหาข้อมูลเกี่ยวกับปัญหานี้ และทาง Apple กล่าวว่าจะให้ความช่วยเหลือเต็มที่กับการศึกษาเกี่ยวกับปัญหานี้อีกด้วย

ก็คงต้องคอยดูว่า Apple จะเอาจริงเอาจังกับปัญหานี้ขนาดไหน เพราะอย่างไรก็ตาม เราคงปฏิเสธไม่ได้ ว่าเทคโนโลยีที่ดีต้องไม่ทำร้ายธรรมชาติ

สิ่งที่นักการตลาดได้จากข่าวนี้คือความสำคัญของการรับผิดชอบต่อสังคม ในฐานะที่เป็นผู้สั่งให้ผลิตสินค้ามาจำหน่าย Apple ควรตรวจสอบคุณภาพซัพพลายเออร์หรือผู้ผลิตชิ้นส่วนที่เลือกมาตั้งแต่ต้นน้ำ โดยความเคลื่อนไหวของ Apple ถูกนำไปเปรียบเทียบกับคู่แข่งอย่าง Samsung ทันที ซึ่งปรากฎว่า Samsung ระบุว่าได้เริ่มกระบวนการตรวจสอบแล้วก่อนหน้านี้ ทำให้ภาพพจน์ของ Apple ดูดร็อปลงไปเล็กน้อย

ที่มา: The Register.co.uk