บทความโดย: jakrapong

  • Starbucks แจงเหตุผลการจับมือ Spotify เน้นสร้าง in-store experience

    by | May 30, 2015

    เมื่อสัปดาห์ที่ผ่านมาเรานำเสนอเรื่อง Starbucks จับมือแพลตฟอร์มดนตรีสตรีมมิ่ง Spotify โดย Starbucks จะเอาบริการดนตรี Spotify ระดับพรีเมียมมอบให้กับพนักงานกว่า 15,000 คนทั่วสหรัฐฯ โดยที่พนักงานเหล่านี้จะมาสร้าง Playlist และเล่นเพลงที่ตัวเองชอบ เพื่อช่วยสร้างบรรยากาศในร้านให้ครึกครื้น วันนี้เราเอารายละเอียดและมุมมองการตลาด ที่ “โฮวาร์ด ชูลท์ส” ประธานเจ้าหน้าที่บริหารของ Starbucks ออกมาแบ่งปันแนวคิดที่มาที่ไปของโครงการนี้ ซึ่งน่าจะถูกใจนักการตลาดนะครับ

  • รีวิวหนังสือ: The New Rules of Sales and Service

    by | May 10, 2015

    ไม่ได้เขียนรีวิวหนังสือนานมาก เพราะหลังๆ ผมจะเลือกอ่านมากขึ้น พร้อมทั้งเปลี่ยนวิธีการเรียนรู้จากการอ่านหนังสือมาเป็นอ่านบล็อก และการพูดคุยกับคนมากขึ้น แต่อย่างไรก็ตาม หนึ่งในหนังสือที่ผมจะเลือกอ่านแม้จะมีเวลาน้อยลง ก็คือหนังสือของ David Meerman Scott ผู้แต่งหนังสือขายดีระดับโลกอย่าง The New Rules of Marketing and PR ซึ่ง thumbsup ได้เชิญเขามาพูดในงาน Spark Conference ครั้งแรก เมื่อปลายปีที่ผ่านมาเขาออกหนังสือเล่มล่าสุดที่ชื่อคล้ายๆ เล่มเดิมคือ The New Rules of Sales and Service: How to use agile selling, real-time customer engagement, big data, content, and storytelling to grow your business วันนี้เลยเอามาแนะนำกัน

  • เขียนอย่างไรให้คนบนมือถืออ่านง่ายๆ

    by | April 29, 2015

    ทุกวันนี้พอผมทำงานเกี่ยวกับขีดๆ เขียนๆ ที่ Sanook! ก็เลยต้องศึกษาเรื่องการอ่านบนจอ smart device ต่างๆ มากขึ้น เพราะอยากให้ผู้อ่านได้อ่านง่ายขึ้น ลองผิดลองถูกมาแล้ว เลยสรุปมาได้ 5 ข้อที่คิดว่าน่าจะมีประโยชน์เอาไว้ที่นี่ครับ

  • 25 เคล็ด (ไม่) ลับของการเขียน Blog ให้โดนใจ

    by | April 25, 2015

    ผมเริ่มเขียน Blog แบบอัปเดตจริงๆ จังๆ มาตั้งแต่ปี 2006 เขียนมาหลายพันตอน ทั้งบน Blog ตัวเอง, Blog ชาวบ้าน, หนังสือพิมพ์, นิตยสาร และ Social media เขียนออกมาโดนใจบ้าง ไม่โดนใจบ้าง ผ่านมาเกือบ 10 ปี ก็คิดว่าเริ่มมีแนวทางและสำนวนของตัวเอง แต่กว่าจะเขียนได้ดั่งใจนึกมากขึ้น ก็ลองผิดลองถูกอยู่นาน วันนี้เลยขอสรุปรวมบทเรียนการเขียน Blog ให้กับคุณที่สนใจนะครับจะได้ไม่เสียเวลาแบบผม

  • ธรรมชาติของการเปลี่ยนผ่าน

    by | April 6, 2015

      เมื่อสัปดาห์ก่อนข่าวที่คนในแวดวงธุรกิจดิจิทัลจะมองข้ามไปไม่ได้เลยก็คือประเด็นของ dtac เพราะพอเปิดตัวประธานเจ้าหน้าที่บริหาร มาได้ราว 2 เดือน ล่าสุดทางผู้บริหาร 4 คน คือ ชัยยศ จิรบวรกุล, เกษชญง สกาวรัตนานนท์, วัชรพงษ์ ศิริพากย์ และ ปกรณ์ พรรณเชษฐ์ ก็ตบเท้าลาออก จนทาง dtac ต้องออกมาชี้แจงว่าไม่มีผลกระทบต่อธุรกิจแต่อย่างใด

  • Jitta เริ่มคิดค่าสมาชิกจากผู้ใช้แล้ว

    by | March 30, 2015

    หลังจากเปิดให้ใช้ฟรีมานาน ในที่สุด Jitta (อ่าน จิต-ตะ) startup ไทยเจ้าของบริการช่วยลงทุนที่หลายๆ คนรู้จัก ก็เริ่มเก็บค่าสมาชิก โดยแบ่งเป็น Pricing ให้เลือก 3 อย่าง คือ Jitta Basic, Jitta Plus, และ Jitta Pro โดยแต่ Package ก็จะมีสิทธิพิเศษแตกต่างกันไป โดย ตราวุทธิ์ เหลืองสมบูรณ์ แห่ง Jitta กล่าวว่า

  • 5 สิ่งสำคัญที่แบรนด์และนักการตลาดควรสนใจจากงาน Facebook F8

    by | March 30, 2015

    ทุกๆ ปี Facebook จะจัดงานสำแดงเดชทางเทคโนโลยีที่ชื่อว่า F8 conference ออกมา มีลักษณะคล้ายๆ Google จัดงาน Google I/O อะไรเทือกนั้นครับ เมื่ออาทิตย์ก่อน Facebook ก็ออกมาจัดเหมือนเดิม และประกาศอะไรใหม่ๆ หลายอย่างที่นักการตลาดน่าจะสนใจออกมา เลยขอรวบรวมมาให้ 5 ข้อดังต่อไปนี้

  • หมายเหตุดิจิทัล #4: Social sharing ถอยไป “Dark Social” มาแล้ว

    by | March 15, 2015

    ทุกวันนี้เวลาเราพูดถึงคำว่า “share” เรามักจะพูดถึงการคลิกปุ่ม share บน Facebook ที่นำพามาซึ่ง traffic มหาศาล จนเป็นเหตุให้มีเจ้าของ content พยายามใช้ประโยชน์จาก Facebook ให้มากที่สุด แต่เอาเข้าจริงๆ ผมพบทฤษฎีบางอย่างที่ระบุว่า จริงๆ แล้ว traffic ที่มาจาก Social sharing ต่างๆ นั้นเป็นเพียง 30% เท่านั้น แต่เกือบ 70% มาจากการแชร์แบบ “Dark Social” ที่เราไม่สามารถวัดผลได้ชัดๆ เช่น การแชร์ผ่านอีเมล และ IM ต่างๆ ชักน่าสนใจแล้วล่ะสิ?

  • 3 ข้อควรระวังในการใช้ Facebook ทำการตลาด

    by | March 14, 2015

    ช่วงนี้ผมไปเรียนหลักสูตร ABC เจอพี่ๆ เพื่อนๆ น้องๆ หลายคนสนใจการตลาดดิจิทัลเยอะมาก เลยพูดคุยถามแนวทางการทำการตลาดของเขาและผมก็พบว่าหลายๆ ประเด็นนั้นควรระวัง เลยอยากมาแชร์มุมมองทิ้งเอาไว้ตรงนี้ครับ

  • Samsung เปิดตัว Samsung Galaxy S6 edge, S6 คาดเข้าไทยหลังสงกรานต์

    by | March 2, 2015

    เปิดตัวกันเป็นที่เรียบร้อยสำหรับ Samsung Galaxy S6 smartphone รุ่นเรือธงใหม่ล่าสุดจาก Samsung โดยคราวนี้เปิดตัวที่กรุงบาร์เซโลนา ประเทศสเปนในงาน Mobile World Congress คราวนี้เปิดออกมา 2 แบบพร้อมกันคือ Samsung Galaxy S6 edge, Galaxy S6 ต่างกันตรงขอบจอที่โค้งมนดูเก๋ไก๋แปลกตาไปอีกแบบ เรียกเสียงฮือฮาได้ไม่น้อย