บทความโดย: Pamta Prince

  • ส่องตลาดสั่งอาหาร Delivery ใครกันแน่ ที่กำลังครองตลาดอยู่

    by | January 16, 2019

    ถึงแม้มูลค่าตลาดขนส่งอาหารแบบ Delivery จะมีมูลค่าสูงถึง 26,000 ล้านบาท โดยเติบโตเพิ่มขึ้นจากปีที่แล้วถึง 7-8% แต่ยังไม่ได้เป็นที่พูดถึงในวงกว้างนัก เนื่องจากแบรนด์ที่เข้ามาเป็นเจ้าตลาด คือบริษัทใหญ่ ทำให้มีคู่แข่งน้อย โดยระบบการทำงานที่จะส่งถึงมือลูกค้า แต่ละแบรนด์ก็จะมีความโดดเด่นต่างกัน แต่แบรนด์ไหนมีจำนวนร้านค้าในระบบเยอะ ก็จะได้เปรียบมาก เพราะต้องใช้งบที่สูงในการประสานตรงนี้ แต่ความต้องการสั่งอาหาร Delivery ยังไม่มีทีท่าว่าจะหยุด มูลค่าตลาดก็สูงขึ้นเรื่อยๆ แล้วตอนนี้แบรนด์ไหนคือเจ้าตลาดอยู่กันแน่ ที่จะได้รับเงินมหาศาลตรงนี้ไปครอบครอง

  • เหตุผลที่แบรนด์ควรใช้ Big Data ในการวิเคราะห์กลยุทธ์ให้แม่นยำยิ่งขึ้น

    by | January 8, 2019

      Big Data ถือเป็นสิ่งที่ได้ยินกันมากในช่วงปีที่ผ่านมา เเต่เนื่องจากข้อมูลที่มากก็มาพร้อมกับการวิเคราะห์เเละเก็บรักษามหาศาล ทำให้ไม่ได้มีเเบรนด์ไหนพูดถึง Big Data กันอย่างชัดเจน วันนี้เราเลยจะมาอธิบายให้เข้าใจถึงความสำคญเเละเหตุผลที่เเบรนด์ควรใช้ Big Data ในการวิเคราะห์กลยุทธ์

  • หรือ Twitter จะเป็นแพลตฟอร์ม ที่ทรงอิทธิพลมากที่สุด

    by | January 7, 2019

    ถ้าจะพูดถึงช่องทางการสื่อสารแคมเปญออนไลน์หลักในประเทศไทยก็ต้องยกให้ Facebook เพราะเพจหลักของแบรนด์ส่วนใหญ่อยู่ที่นี่ แต่อิทธิพลของ Twitter ก็ทำให้แบรนด์เข้าไปแย่งชิงพื้นที่อยู่ไม่น้อย แต่ก็ยังไม่มีแบรนด์ไหนโดดเด่นมากนัก ที่ได้รับกระแสดีมากที่สุดก็คือ Tops Thailand เพราะ คอนเทนต์ที่ครีเอทีฟทั้งภาพและข้อความ เลยได้รับมงจากชาว Twitter ไป

  • ทักษะใดที่นักการตลาดจะอยู่รอด เมื่อเทคโนโลยีมาเเทนที่

    by | January 7, 2019

    จะเห็นว่าในช่วงไม่กี่ปีที่ผ่านมาเทคโนโลยีเข้ามามีบทบาทในหน้าที่การงานหลายศาสตร์ โดยเฉพาะศาสตร์ที่เกิดการทำซ้ำๆ เพราะสามารถจับลูปได้โดยใช้ระบบของ Matchine Learning ที่ช่วยจับว่าหากเกิดเหตุการณ์นี้ขึ้น จะต้องทำอะไรต่อ หรือเทคโนโลยีสุดล้ำของจีน ที่ให้ AI มาเป็นผู้ประกาศข่าว ความล้ำของเทคโนโลยีทำให้หลายคนกังวลถึงอนาคตว่างานที่ทำอยู่เพียงพอที่จะเติบโตโดยไม่ให้ เทคโนโลยีเขามาเเทนที่ได้มั้ย ซึ่งอาชีพนักการตลาดเอง ก็เป็นอีกงานที่มีทั้งจุดซ้ำเดิมเเละน่าตื่นเต้น เเต่ทักษะไหนที่จะอยู่รอดบ้าง ไปดูกันค่ะ

  • เเบรนด์จะรับมืออย่างไร หากถูก “ข่าวลวง” ทำลายภาพลักษณ์

    by | January 5, 2019

    ในสัปดาห์ที่ผ่านมาเราได้เจอข่าวใหญ่ของการยกเลิกใช่สมุดบัญชีธนาคารของธนาคารไทยพาณิชย์ หากใครทำธุรกรรมออนไล์บ่อยๆ คงรู้สึกเฉยๆ เเต่ลูกค้าธนาคารมีบุคคลหลายประเภท สมุดธนาคารจำเป็นสำหรับผู้สูงอายุที่ยังทำธุรกรรมที่ธนาคาร รวมถึงบุคคลที่ต้องทำธุรกรรมการเงินมีลายลักษณ์อักษรมากกว่า ซึ่งข่าวนี้ก็ถูกเเก้ไขในทันควันโดยธนาคารไทยพาณิชย์ได้ออกมาปฏิเสธ  ว่าเพียงมีไอดียอยากทำสมุดบัญชีเงินฝากออนไลน์เพิ่มเเต่เป็นเพียงเเค่เเผนเท่านั้น และข่าวนี้เกิดจากการหยิบยกประเด็นขึ้นมาพูดเพียงบางส่วน หรือเรียกว่า “ข่าวลวง”  แล้วเเบรนด์จะทำอย่างไร หากเกิด “ข่าวลวง” มากระทบภาพลักษณ์

  • Code Dealer กลยุทธ์ใหม่ เพื่อสร้าง Sales Community

    by | December 27, 2018

    Code Dealer ไม่ได้เป็นสิ่งใหม่ที่ทุกคนได้ยิน เเต่เป็นสิ่งเดิมที่ถูกเเปลงโฉมใหม่ ซึ่งได้รับความนิยมเเบบเงียบๆ ในตอนนี้ เนื่องจากสามารถสร้าง Community เล็กๆ เเละสร้างยอดขายได้ หากใครนึกไม่ออก ให้นึกถึงกลยุทธ์ขายตรง คือ ยิ่งชวนเราก็ยิ่งได้ เเต่นำมาใช้เเค่สเตปเบื้องต้นเท่านั้น หากใครใช้ส่วนลดเรา เราจะได้ส่วนลดเพิ่ม (หรือเงินเพิ่ม) โดยไม่ผิดกฏหมายเรื่องการขายตรงอีกด้วย หรืออีกเเบบคือการชวนสมาชิกที่สมัครแล้วชวนคนเพิ่ม เพื่อที่จะได้รับสิทธิพิเศษบางอย่างนั่นเอง

  • ส่องวันขายดี ลงสินค้าช่วงเวลาไหน ดึงดูดใจลูกค้าขาช็อปมากที่สุด

    by | December 26, 2018

      ปี 2018 ตลาด E-Commerce เติบโตถึง 8% มีมูลค่ากว่า 3,000 ล้านบาท ทำให้เกิดการเเข่งขันอย่างรุนเเรงสำหรับการขายของออนไลน์ เเต่ละร้าน ต่างจัดโปรโมชั่นสุดเเรง เเละแคมเปญการตลาดสุดยิ่งใหญ่ E-Commerce ส่วนใหญ่จะมีช่องทางขายออนไลน์หลักคือ Website, Facebook, Instagram, Twitter ขึ้นอยู่กับว่า Target เราคือใคร วันนี้เราจึงมาบอกเวลาโพสต์ขายสินค้า เพื่อให้ยอดขายปังทะลุตามเป้าที่คาดหวังไว้

  • สำรวจฟีเจอร์เจ๋งๆ กระตุ้นยอดขาย จาก E-Commerce เจ้าใหญ่

    by | December 20, 2018

    E- Commerce เจ้าใหญ่ในประเทศคงหนีไม่พ้น Lazada เเละ Shopee ที่พยายามฟาดฟันเพื่อเป็นเบอร์ 1 ในประเทศไทยอยู่ตอนนี้ โดยการเเข่งขันทั้งคู่มักจะดุเดือดเสมอเมื่อถึงเทศกาลลดราคาเช่น เทศกาลต่างๆ วันเลขสวย วันรี้เราเลยจะมาบอกฟีเจอร์เทพๆ กระตุ้นยอดขายที่ E-Commerce อย่าง Lazada  เเละ Shopee กำลังใช้กัน

  • 4 กลยุทธ์สร้าง Customer Loyalty ให้ลูกค้าอยู่กับเรานานๆ

    by | December 20, 2018

    การหาลูกค้าใหม่เรื่อยๆ อาจไม่ใช่กลยุทธ์ที่ดีเสมอไป เพราะการไม่ดูเเลลูกค้าเก่า ก็เหมือนเเก้วน้ำที่รั่ว ต่อให้เติมน้ำเยอะเเค่ไหนก็จะไม่มีทางเต็ม การใส่ใจในการดูเเลลูกค้าจึงเป็นเรื่องสำคัญที่เเบรนด์ไม่ควรเพิกเฉย วันนี้เราจึงมาเสนอวิธีในการสร้าง Customer Loyalty ให้กับนักการตลาดลองไปปรับใช้กับเเบรนด์ค่ะ

  • หรือ Weibo จะเป็นเเพลตฟอร์ม ที่มาเเทน Facebook ได้สำเร็จ

    by | December 14, 2018

    คำถามที่อยู่ในใจใครหลายๆ คนที่เสพติด Social Media หรือทำงานด้านนี้คือ “จะมีเเพลตฟอร์มไหนเข้ามาเเทน Facebook ได้บ้าง” หลายคนมักตอบว่า “ยังไงก็มีเพราะทุกอย่างมันต้องมีการเปลี่ยนผ่าน” เเต่ความจริง Facebook เเทบจะเข้ามากำหนดทิศทางของ Social Media ทั้งหมดเลยด้วยซ้ำ เเล้วจะมีเเพลตฟอร์มไหนที่สามารถต่อกรได้กันล่ะ ถ้าทุกคนอยากได้คำตอบเราอยากให้ทุกคนได้รู้จักกับ Weibo เเพลตฟอร์ม Social Media อันดับ 1 จากจีนเเผ่นดินใหญ่ที่กำลังมีรายได้มากกว่า 68% คิดเป็นมูลค่ากว่า 426.6 ล้านดอลลาร์ และมียอดกำไรสุทธิ 140.7 ล้านดอลลาร์ เเล้ว Weibo มีฟีเจอร์เด็ดอะไรมาสู้ Facebook บ้าง มาดูกันค่ะ