บทความโดย: thumbsupteam

  • Amazon โดนพิษดราม่า ลงดาบลูกค้าคืนของบ่อยเกินไป

    by | May 24, 2018

    จุดเด่นเรื่องการคืนสินค้าแสนง่ายของ Amazon กำลังเป็นปัญหาดราม่าในสหรัฐฯ หลังจาก Amazon ลงโทษผู้ซื้อสินค้าบางรายในข้อหาละเมิดนโยบายบริษัท ซึ่งรวมถึงการส่งคืนสินค้าที่สั่งซื้อบ่อยเกินไป แถมในรายงานของ The Wall Street Journal ยืนยันว่าผู้ใช้บางรายไม่ได้รับแจ้งข้อมูลว่าดำเนินการใดผิดพลาดไป

  • ลมไม่จับ ลูกค้า Amazon ถูกบวกค่าจัดส่ง 7,000 เหรียญหลังสั่งซื้อกระดาษชำระ

    by | May 22, 2018

    ธรรมดาต้องลมใส่แล้วสำหรับใครที่ถูกบวกค่าจัดส่ง 7,000 เหรียญสหรัฐหรือมากกว่า 2 แสนบาทหลังสั่งซื้อกระดาษชำระผ่านเว็บไซต์ แต่นี่คือลูกค้า Amazon ที่แม้จะถูกชาร์จไปเรียบร้อย ก็ยังให้สัมภาษณ์ว่าไม่กังวลเพราะมั่นใจว่า Amazon จะคืนค่าจัดส่งที่ไม่เป็นธรรมให้แน่นอน

  • สรุปแถลงการณ์ Starbucks ร่อนจดหมายถึงพนักงาน “ใครก็ใช้ห้องน้ำได้”

    by | May 22, 2018

    Starbucks ใช้คำว่า “Anyone can use the bathroom” ในจดหมายที่ส่งถึงพนักงานฉบับล่าสุด สะท้อนว่านับจากนี้ ร้าน Starbucks จะเปิดกว้างรับทุกคน แม้ว่าคนนั้นจะไม่ซื้อกาแฟหรือสินค้าใดจาก Starbucks ก็ตาม

  • McDonald’s แบรนด์ไม่พัง กรณีสาขาอัมรินทร์พลาซ่าปิดร้าน 19 พฤษภาคม 2561

    by | May 21, 2018

    สรุปได้เลยว่าแบรนด์ McDonald’s นาทีนี้อยู่ในสถานการณ์สงบดีไร้ดราม่าบนโซเชียลไทย หลังจากแมคโดนัลด์สาขาอัมรินทร์พลาซ่า ประกาศปิดร้านวันที่ 19 พฤษภาคม 2561 เวลา 15.00 – 20.00 น. เสียงคนไทยส่วนใหญ่เข้าใจดีว่า McDonald’s ต้องป้องกันไว้ก่อน ขณะที่บางกระแสมองว่า McDonald’s ได้รับคำสั่งให้ปิดร้าน

  • “How to สุดกวน” อีกเทรนด์ฮอตแบรนด์ควรจับตา ยอดแชร์พุ่งถูกใจคนชอบแซะ

    by | May 20, 2018

    ไม่ถึงขั้นแขวะ แต่วันนี้ชาวเฟซบุ๊กไทยจำนวนไม่น้อยชื่นชอบการแซะให้พอแสบคัน ด้วยการติดแท็กชื่อคนที่อยากแซะ ไว้ในความเห็นของโพสต์ที่มีเนื้อหา How to สุดกวน ล่าสุดโพสต์กลุ่มนี้ถูกแชร์ส่งต่อเป็นไฟตามทุ่ง แถมยังมีหลายแบรนด์ถูกอ้างถึงในโพสต์เหล่านี้อย่างแนบเนียน ถือเป็นอีกพฤติกรรมโซเชียลไทยที่แบรนด์ทุกขนาดควรจับตา เผื่อว่าจะมีโอกาสประยุกต์ใช้กับ content marketing ของตัวเองในอนาคต

  • Infographic: ดูดีบน LinkedIn ได้ใน 7 ขั้น

    by | May 20, 2018

    ใครที่มั่นใจความดูดีของตัวเองบน LinkedIn แล้ว ก็สามารถใช้ 7 ขั้นตอนนี้ใน Infographic เป็นเครื่องมือตรวจทานให้ความดูดีบน LinkedIn มีความ “เป๊ะ” ยิ่งขึ้น แต่ใครที่ยังไม่มั่นใจ เราเชื่อว่า Infographic นี้จะช่วยเป็นทางลัดให้ทุกคนมีตัวตนที่น่าสนใจบนเครือข่ายสังคมมืออาชีพแห่งนี้

  • Infographic: สไตล์ของแบรนด์ ต้องมีอะไรบ้าง?

    by | May 19, 2018

    branding style หรือสไตล์ของแบรนด์นั้นเป็นสิ่งจำเป็นในการทำให้แบรนด์เป็นที่จดจำได้ แต่ branding style ที่ดีควรจะมีส่วนผสมหลากหลายจึงจะสามารถเป็นเครื่องมือสำคัญในการแข่งขันทางการตลาด หนึ่งในส่วนผสมนั้นคือประวัติศาสตร์และพันธกิจของแบรนด์ที่จะช่วยสร้างความต่างให้แบรนด์ได้จริง

  • Adobe XD จัดแพคเกจให้ใช้งานฟรี

    by | May 18, 2018

    ข่าวดีสำหรับนักพัฒนาระบบแอพพลิเคชั่นที่กำลังมองหาเครื่องมือที่ช่วยเรื่องการออกแบบ สร้างชิ้นงานและแชร์ให้เพื่อนได้ทดสอบร่วมกันได้ฟรี ของ Adobe เลยทีเดียว ดังนั้นวางใจได้ว่าใช้งานได้แบบพร้อมออกขายได้เลย

  • รายงานชี้ hashtags บน Instagram ไม่เพิ่ม engagement

    by | May 17, 2018

    engagement คือการมีส่วนร่วม รายงานล่าสุดระบุว่าการติดป้ายคำหรือ hashtags บน Instagram อาจไม่ใช่คำตอบสู่เป้าหมายที่ทุกคนหวังไว้ โดยการวิจัยครั้งล่าสุดชี้ว่าการติด hashtag บน Instagram ไม่ได้อัตรา engagement ให้โพสต์อย่างจับต้องได้

  • “Facebook ไทย” ขยายสำนักงานแห่งใหม่ใหญ่กว่าเดิม

    by | May 15, 2018

    กันยายนปี 2015 รายใหญ่อย่าง Facebook เปิดตัวสำนักงานแห่งแรกที่ประเทศไทยจนเป็นข่าวดังหลายวัน ถัดมา 2 ปี Facebook เปิดตัวสำนักงานแห่งใหม่ที่ใหญ่กว่า สะท้อนว่า Facebook กำลังทุนเพิ่มขึ้นในตลาดไทยเพื่อรองรับธุรกิจที่ขยายตัว