แอพขายไม่ออก? สำรวจชี้ผู้ใช้สมาร์ทโฟนอเมริกันเกินครึ่งไม่ดาวน์โหลดแอพเลย

แม้ Apple จะเปิดเผยว่าชาว iOS ดาวน์โหลดแอพเกิน 1.4 แสนล้านครั้งแล้วตั้งแต่ App Store เปิดให้บริการในปี 2008 แต่การสำรวจล่าสุดกลับพบว่าในแต่ละเดือน ผู้ใช้สมาร์ทโฟนมากกว่า 49% ในสหรัฐฯกลับไม่ดาวน์โหลดแอพพลิเคชันเลย ขณะที่ 13% ดาวน์โหลดเพียง 1 แอปพลิเคชันเท่านั้น

การสำรวจนี้เป็นของ comScore ซึ่งพบว่าในช่วงไตรมาส 2 ของปีนี้ (เมษายน-มิถุนายน) จำนวนแอพพลิเคชันที่ผู้ใช้สมาร์ทโฟนชาวอเมริกันกว่า 49% นั้นเฉลี่ยได้เป็น 0 แอพต่อเดือน ถือว่าเป็นตัวเลขที่น่าตกใจไม่น้อยในสายตาของผู้ประกอบการด้านแอพพลิเคชัน

สำหรับ 51% ของผู้ใช้สมาร์ทโฟนที่ดาวน์โหลดแอพในช่วงไตรมาสดังกล่าว พบว่าจำนวนค่าเฉลี่ยปริมาณการดาวน์โหลดแอพคือ 3.5 แอพต่อคน

น่าเสียดายที่ไม่มีข้อมูลว่าจำนวนการดาวน์โหลดแอพต่อคนนี้เพิ่มขึ้นหรือลดลง ข้อมูลที่มีในขณะนี้คือ comScore ระบุว่า 2 ปีที่ผ่านมา จำนวนผู้ใช้ที่ไม่ดาวน์โหลดแอพเลยนั้นมีมากกว่า 60% หรือ 2 ใน 3 เท่ากับสัดส่วน 49% ในปีนี้ถือว่าดีขึ้นมากแล้ว

แม้ ComScore จะยืนยันว่าผลการวิจัยนี้แม่นยำเพราะระเบียบวิธีวิจัยใหม่ที่บริษัทพัฒนาขึ้นอีกขั้น แต่ข้อมูลจากบริษัทอื่นกลับแสดงผลในทางตรงข้าม โดยบริษัทชื่อ Tune ซึ่งให้บริการศึกษาตลาดโฆษณาบนโมบายแอพพลิเคชัน นั้นพบว่าราว 75% ของผู้ใช้สมาร์ทโฟนในสหรัฐฯมีการดาวน์โหลดแอพใหม่อย่างน้อย 1 ครั้งต่อเดือน

ผลการศึกษาที่แตกต่างจาก comScore ถูกเผยแพร่หลังจาก Tune ได้ลงมือสำรวจตลาดในมิถุนายนปีนี้ จุดนี้ถือเป็นความไม่ชัดเจนที่ยังต้องรอการพิสูจน์ต่อไป

ที่มา : Recode