E-Commerce

  • อัปเดทล่าสุด สถิติเทศกาลช็อปปิ้งปลายปีชาวอเมริกัน

    by | October 31, 2017

    แม้สถิติเหล่านี้จะไม่ได้เป็นผลวิจัยจากกลุ่มตลาดไทย แต่ความจริงน่ารู้เรื่องเทศกาลช็อปปิ้งปลายปีของชาวอเมริกันในบทความนี้สามารถบอกใบ้สิ่งควรทำหลายอย่างกับแบรนด์ไทยที่ต้องการโกยเงินจากตลาดตะวันตก เพื่อไม่ให้ต้องสูญเสียโอกาสทองไปอย่างน่าเสียดาย

  • McDonald’s เตรียมลุยทำตลาดผ่านแอปพลิเคชันเต็มตัว เริ่ม 2018

    by | October 30, 2017

    ตอนนี้อาจถือได้ว่าเป็นช่วงเวลาที่แบรนด์ส่วนมากพยายามทำบางสิ่งบางอย่าง กับแพลตฟอร์มของตัวเอง ไม่ทางใดก็ทางหนึ่ง เพื่อยกระดับบริการและประสบการณ์เข้าสู่ยุคดิจิทัล ซึ่ง McDonald’s เองก็เป็นหนึ่งในแบรนด์เหล่านั้น กับการพยายามผลักดันให้เกิดการออเดอร์อาหารและชำระเงินผ่านอุปกรณ์โมบายล์มาตั้งแต่ 2 – 3 ปีก่อน โดยภายในสิ้นปี คาดการณ์ว่าจะสามารถให้บริการได้ครอบคลุม 14,000 สาขาในสหรัฐอเมริกา รวมถึงอีก 10,000 สาขาในอีก 20 ประเทศทั่วโลก

  • Amazon วันนี้มีพนักงานมากกว่าประชากรหลายประเทศ

    by | October 29, 2017

    ถือเป็นข่าวแสดงความยิ่งใหญ่ของวงการค้าปลีกออนไลน์อเมริกันได้ดี เมื่อการสำรวจล่าสุดพบว่า Amazon เจ้าพ่อรายใหญ่มีการจ้างแรงงานจนทำให้พนักงานของ Amazon มีจำนวนมากกว่าประชากรของประเทศเล็กประเทศน้อยหลายสิบแห่ง ทำให้ Amazon ถูกยกให้เป็นประเทศย่อยประเทศหนึ่งไปเรียบร้อย

  • อานิสงส์จัดเทศกาล Amazon ขึ้นเบอร์ 1 ตลาดอินเดีย

    by | October 24, 2017

    งานเทศกาลอินเดียสุดยิ่งใหญ่ ‘The Great Indian Festival’ ของ Amazon ประสบความสำเร็จงดงามจนการศึกษาล่าสุดพบว่า ช่วงงานเทศกาลนี้ Amazon สามารถดึงลูกค้าเข้ามาทำธุรกรรมได้มากกว่าแพลตฟอร์มออนไลน์อื่น โดยชนะทั้งแง่จำนวนลูกค้าและจำนวนคำสั่งซื้อ

  • พลิกโฉมแน่นอน อนาคต “paid search”

    by | October 20, 2017

    อย่ามัวแต่มองเฉพาะการซื้อ key word หรือ SEO เพราะนี่คือยุคที่ผู้ช่วยดิจิทัล AI สามารถอ่านโฆษณา paid voice search ได้ ขณะที่สมาร์ทโฟนสามารถแสดงโฆษณา paid image search ได้ ความจริงข้อนี้ทำให้รูปแบบการซื้อโฆษณาในรูปผลการค้นหาหรือ “paid search” เปลี่ยนแปลงไป และจะไม่มีวันกลับมาเหมือนเดิมอีกตลอดกาล

  • จับตาอินโดนีเซีย มีเว็บ ecommerce เกิดใหม่งบหนา 100 ล้านดอลล์

    by | October 11, 2017

    บริษัท Salim Group ของอินโดนีเซียจับมือบริษัทเกาหลีใต้ Lotte Group ถือฤกษ์ดีวันที่ 10 เดือน 10 เปิดตัวบริการ ecommerce ใหม่ร่วมกันในนาม iLotte จัดเต็มสินค้าทุกประเภทเพื่อแข่งโดยตรงกับ Alibaba ผ่าน Lazada และ JD.id

  • แชทบ็อทบนเสิร์ชเอนจิน ความท้าทายใหม่ของนักการตลาด?

    by | October 6, 2017

    ในบรรดาเครื่องมือสำหรับนักการตลาดดิจิทัล ปฏิเสธไม่ได้ว่าแชทบ็อทเป็นหนึ่งในเครื่องมือที่มีประสิทธิภาพมากขึ้นเรื่อย ๆ ซึ่งความท้าทายของการใช้งานแชทบ็อทในอนาคตอาจเป็นเรื่องของ “สถานที่” ที่แชทบ็อทควรจะอยู่ 

  • Perry Ellis จับจุดผู้ชายแต่งตัวไม่เก่ง ส่ง Alexa ช่วยแนะนำ

    by | October 5, 2017

    มีผลสำรวจบอกว่า 81% ของผู้ชายประสบปัญหาเรื่องการจะแต่งตัวอย่างไรให้เหมาะสมในโอกาสต่าง ๆ และอีก 72% อยากได้ความช่วยเหลือที่ทำให้พวกเขาแต่งตัวได้ง่ายขึ้น แบรนด์ดังอย่าง Perry Ellis จึงได้ร่วมกับ Amazon เปิดตัวบริการ “Ask Perry Ellis” ผ่านผู้ช่วยดิจิทัล Alexa ขึ้นมาเป็นตัวช่วยในการแต่งตัวของบรรดาคุณผู้ชาย พร้อม ๆ กับช่วยขายของให้กับ Perry Ellis ไปในตัว

  • เริ่มแล้วยุคแห่ง Virtual Commerce เมื่อ Swarovski ดึงคนให้จ่ายเงินผ่าน VR ใน 9 นาที

    by | September 30, 2017

    ก่อนหน้านี้เราอาจเคยได้ยินบริษัทยักษ์ใหญ่อย่าง Ikea หรือห้าง Lowes ที่สร้างโชว์รูมดิจิทัลเพื่อจำลองการตั้งสินค้าเฟอร์นิเจอร์ผ่านแว่น VR ให้ลูกค้าได้ชมก่อนตัดสินใจซื้อ แต่เทคโนโลยีดังกล่าวก็ยังมีจุดอ่อนคือ เมื่อลูกค้าอยากจะซื้อปุ๊บ ตัวเทคโนโลยีกลับทำได้แค่ เพิ่มรายการสินค้านั้น ๆ ลงในตะกร้าช้อปปิ้ง ก่อนจะนำลูกค้าไปชำระเงินในช่องทางอื่น

  • Lazada ประท้วง Sea ยก Shopee ขึ้นแชมป์ ecommerce ในอาเซียน

    by | September 29, 2017

    Sea คือบริษัทที่เปลี่ยนชื่อจาก Garena แล้วขายหุ้น IPO จนได้รับการขนานนามว่าเป็นหนึ่งในบริษัทอินเทอร์เน็ตที่มีมูลค่าสูงที่สุดในเอเชียตะวันออกเฉียงใต้ ล่าสุด Lazada ออกมาประท้วง Sea ที่ประกาศตัวเป็นผู้นำหลายด้านในหลายตลาด ซึ่งรวมถึงตำแหน่งผู้ให้บริการ ecommerce อันดับ 1 ในภูมิภาค ที่ Lazada เคลมไว้ก่อนใคร