How To

  • กรณีศึกษา เมื่อ “LINE BEACON” กลายเป็นเครื่องมือใหม่ให้ลูกค้าสมิติเวช “มีความสุขมากขึ้น”

    by | August 30, 2017

    ในงาน DAAT Day 2017 ที่จบลงไปอย่างประทับใจเมื่อวานนี้ เชื่อว่าคงมีหลายคนที่ได้อยู่ในห้อง Technology และได้ฟังเรื่องของ LINE BEACON ที่เป็นความตั้งใจของ LINE ในการนำเทคโนโลยี BEACON และ Chat มาผนวกเข้าด้วยกันกลายเป็นบริการใหม่ที่เชื่อมระหว่างโลก Offline และ Online ได้

  • เสริมทัพอย่างไร เมื่อ Social Media กลายเป็นช่องทางหลักที่ลูกค้าติดต่อแบรนด์

    by | August 29, 2017

    ทุกวันนี้ จะเห็นได้ว่า เริ่มมีการปรับตัวจากหลาย ๆ แบรนด์ในการขึ้นมาใช้ช่องทาง Social Media เพื่อดูแลลูกค้ากันมากขึ้น ซึ่งแนวทางนี้ยังส่งผลกระทบต่อหน้าที่ของผู้ปฏิบัติงานด้วย เพราะแบรนด์อาจต้องเปลี่ยนทีมงานที่ดูแล จากแต่เดิมเป็นฝ่ายการตลาด มาเป็นฝ่าย Customer Service แทน

  • ชวนฝึกสร้างสติ๊กเกอร์ด้วย “LINE Creators Studio”

    by | August 27, 2017

    ที่ผ่านมา หลายคนอาจรู้สึกว่า การเข้าไปอยู่ในทำเนียบนักพัฒนาสติ๊กเกอร์ของ LINE  นั้นเป็นเรื่องยาก เพราะเปิดเข้าไปทีไร ก็มักเจอแต่ภาพสุดครีเอท หรือไม่ก็ภาพสุดน่ารัก จนหลายคนอาจรู้สึกว่ามันเป็นพื้นที่ของบรรดาเทพ ๆ เซียนนักวาดภาพเขาอยู่กัน หรือไม่ก็เป็นเรื่องของแบรนด์ต่าง ๆ ที่จะใช้โปรโมต แต่จริง ๆ อาจจะไม่ใช่อย่างนั้น เพราะ LINE กำลังจะทำให้การสร้างสติ๊กเกอร์เป็นเรื่องง่ายมากขึ้นแล้วด้วยแอปพลิเคชัน LINE Creators Studio

  • พลิกตำรา หาวิธีดึงยอดชมเพิ่มบน YouTube

    by | August 26, 2017

    ไม่ต้องพูดมากแล้วว่าวันนี้โลกเรามีวิดีโอออนไลน์กี่พันล้านชิ้น แต่สิ่งที่ต้องให้ความสนใจคือ จะมีวิธีไหนบ้างที่ทำให้วิดีโอของเราถูกเลือกเปิดชมท่ามกลางมหาสมุทรวิดีโอมากมายเหล่านี้ คำตอบนั้นมีอยู่ และทำไม่ยากหากตั้งใจ

  • พิมพ์เขียวพิชิต social media สำหรับปี 2017 (infographic)

    by | August 19, 2017

    วันนี้นักการตลาดหลายคนต้องหัวหมุนกับการจัดการบัญชีโซเชียลหลายค่ายในเวลาเดียวกัน เพื่อพิชิตศึกครั้งนี้ เราขอเชิญทุกคนไปพบกับ infographic ที่จะเป็นทางลัดให้ทุกคนมีตัวช่วยปฏิบัติภารกิจ อย่างน้อยก็ในปีนี้

  • “VR และ AR” แบรนด์ต้องรู้อะไรบ้าง? (infographic)

    by | August 18, 2017

    เทคโนโลยีเสมือนจริงอย่าง virtual reality และ augmented reality นั้นพลังเป็นอนาคตของการตลาดดิจิทัลจริงหรือไม่? หลายแบรนด์ยังถามตัวเองว่าการลงทุนทำแคมเปญ VR หรือ AR นั้นคุ้มค่าจริงหรือ? ไม่แน่ infographic อาจช่วยให้แบรนด์หาคำตอบได้ดีกว่าเดิม

  • 3 บทเรียนจาก Google กรณี ”จดหมายเปิดผนึกพนักงาน” กลายเป็นไวรัล

    by | August 7, 2017

    สุดสัปดาห์ที่ผ่านมา กูเกิลออกแถลงการณ์ชัดเจนว่าไม่มีความเกี่ยวข้องหรือสนับสนุน กรณีพนักงานชายกูเกิลรายหนึ่งเขียนจดหมายเปิดผนึกต่อต้านนโยบายสนับสนุนความหลากหลายของบุคลากรในกูเกิล จดหมาย anti-diversity นี้กลายเป็นไวรัลส่งต่อและลามเป็นข่าวดังทั่วโลก เพราะเป็นจดหมายที่สะท้อนวัฒนธรรมองค์กรกูเกิลที่เปลี่ยนไป

  • เปิดเคล็ดสร้างสุดยอด infographic

    by | August 4, 2017

    เพราะตลาด “Visual storytelling” หรือการบอกเล่าเรื่องราวแบบเห็นภาพนั้นมีโอกาสใหญ่มากรออยู่ แผนภาพ infographic จึงกลายเป็นหนึ่งในฟอร์แม็ตที่ฮอตฮิตเนื่องจากสามารถตอบโจทย์ชาวโลกได้ แน่นอนว่าการสร้าง infographic ที่ดีย่อมมีเคล็ดอยู่ แต่เป็นเคล็ดไม่ลับที่หลายคนยึดมั่นในแนวทางจนประสบความสำเร็จ

  • 12 แนวทางให้ “ฟีดแบคแง่ลบ” แบบมืออาชีพ

    by | July 26, 2017

    การเออออห่อหมกไปกับเพื่อนร่วมงานทั้งที่ไม่เห็นด้วยนั้นไม่ใช่เรื่องดีแน่ แต่การจะให้ “ฟีดแบคแง่ลบ” แบบมืออาชีพที่ไม่สร้างแรงกกดดันให้ทีมมากเกินไปนั้นมีเคล็ดลับอยู่ไม่น้อย infographic นี้จะช่วยให้ทุกคนมีแนวทางเพิ่มประสิทธิภาพการทำงานให้การทำงานเป็นทีมด้วยการมอบฟีดแบคแง่ลบแบบที่หลายคนคาดไม่ถึง

  • 3 วิธีสร้างตัวตนแบรนด์ยุคดิจิทัล ทำได้ไม่ยาก

    by | July 21, 2017

    การทำให้แบรนด์เป็นที่รักและเชื่อใจได้ ถือเป็นเป้าหมายสำคัญเพราะนี่คือปัจจัยสำคัญที่ทำให้แบรนด์ของเราอยู่เหนือกว่าแบรนด์อื่น วิธีการที่ infographic นี้รวบรวมไว้นั้นไม่ยาก แต่ละเอียดอ่อนมากพอจะทำให้แบรนด์มีโอกาสคว้าใจลูกค้ารายใหม่ได้ในอนาคต