Thorsten Heins ประธานเจ้าหน้าที่บริหารคนใหม่หมาดของ Research In Motion (RIM) บริษัทผู้ผลิตโทรศัพท์มือถือ BlackBerry เริ่มต้นการทำงานด้วยการให้สัมภาษณ์กับสื่อมวลชนทันที โดยประโยคเด็ดที่ผู้นำค่ายผลไม้แบล็คเบอร์รี่พูด และสื่อเอามาพาดหัวกันก็คือ ?I Don?t Think There Is A Drastic Change?Needed? หรือ “ผมไม่คิดว่ามีอะไรที่จะต้องเปลี่ยนแบบถอนรากถอนโคน” ทั้งๆ ที่บริษัทกำลังอยู่ในภาวะถดถอยในการแข่งขันนั่นเอง
ในการสัมภาษณ์คราวนี้ ผู้สื่อข่าวถาม Heins ว่าถ้าหากย้อนกลับไปได้ในอดีตมีอะไรที่อยากจะทำ แต่ทำไม่ได้เพราะตอนนั้นไม่ได้อยู่ในตำแหน่งผู้นำไหม? Heins เผยว่า
“ในช่วงที่ผ่านมาทางบริษัทเติบโตมาได้แต่ยังคงทำอะไรเหมือนกับบริษัทเกิดใหม่ (startup) แต่ระบบการทำงานแบบพวกบริษัทเกิดใหม่มันใช้ไม่ได้ ทุกๆ บริษัทจะต้องผ่านช่วงเวลาแบบนี้มาทั้งหมด ผมเองมีโอกาสได้เรียนรู้เกี่ยวกับ RIM ที่นี่ ผมไม่คิดว่ามีอะไรที่จะต้องเปลี่ยนแบบถอนรากถอนโคน เราจะค่อยๆ พัฒนากลยุทธ์และขั้นตอนการทำงาน ผมไม่รู้สึกว่าผมถูกยับยั้งไม่ให้ทำอะไรที่ผมควรจะทำในช่วงเวลาที่ผ่านมา”
พอให้สัมภาษณ์แบบนี้ออกมา สื่อก็เลยเอาไปเขียนกันต่อว่า Heins ซึ่งก่อนหน้านี้ทำหน้าที่เป็นประธานเจ้าหน้าที่ฝ่ายปฎิบัติการ หรือ COO กลายเป็นคนที่อาจจะไม่ได้เข้ามาสร้างความเปลี่ยนแปลงอะไรให้กับ RIM ทั้งๆ ที่บริษัทจำเป็นจะต้องปรับอะไรต่อมิอะไรมากมาย ไม่ว่าจะเป็นข่าวลือที่ว่า RIM อาจจะขายบริษัท อาจจะแยกธุรกิจซอฟต์แวร์กับฮาร์ดแวร์ออกจากกัน อาจจะแยกขายระบบแชตอย่าง BBM ออกไป หรือแม้กระทั่งมอบไลเซนส์ของระบบปฎิบัติการ BB 10 ให้ผู้ผลิตมือถือรายอื่น
ปัจจุบัน BlackBerry กำลังอยู่ในขั้นตอนเตรียมเปิดตัวระบบปฎิบัติการ BB 10 ออกมาสู่ตลาดให้เร็วที่สุด
ที่มา: TechCrunch