Charles Bergh ทำได้! แม่ทัพ Levi’s การันตีลุย tech innovation เต็มร้อย

 

มองวิธีคิด Charles Bergh ประธานเจ้าหน้าที่บริหาร Levi’s ที่ให้คำมั่นสัญญาว่าบริษัทยีนส์อย่าง Levi’s จะเดินหน้าลุยสร้างนวัตกรรมเทคโนโลยีหรือ tech innovation เต็มที่ โดยวิสัยทัศน์ของ Charles Bergh เรียกเสียงฮือฮาจากนักลงทุนในวันที่เสนอขายหุ้น IPO เมื่อสัปดาห์ที่ผ่านมาได้อย่างน่าประทับใจ

Levi’s นั้นเป็นแบรนด์ของบริษัท Levi Strauss & Co. ซึ่งโลกรู้จักกันดีว่าเป็นแบรนด์เดนิมขวัญใจคนใส่ยีนส์ แต่ Levi’s กลับมองว่าตัวเองเป็นบริษัทนวัตกรรม เพราะสามารถคิดค้นกางเกงสำหรับนักขุดทองได้ก่อนใคร โดยสามารถคิดค้นกางเกงยีนสีน้ำเงินเป็นนวัตกรรมในยุคนั้นตั้งแต่ศตวรรษที่ 19

166 ปีต่อมา ซีอีโอ Charles Bergh มองว่า Levi’s จะยังต้องเป็นบริษัทนวัตกรรมต่อไป แต่คราวนี้ Levi’s จะต้องมีซอฟต์แวร์และสิทธิบัตรของตัวเอง

ความสวยหรูของวิสัยทัศน์แม่ทัพ Levi’s ทำให้มูลค่าหุ้นเปิดที่ 22.22 เหรียญสหรัฐต่อหุ้น คิดเป็นสัดส่วนมากกว่า 30% สูงกว่าราคา IPO ของบริษัทที่ตั้งไว้ 17 เหรียญสหรัฐ

อดีตมือดี P&G

Charles Bergh เป็นประธานบริหารให้ Levi’s มาตั้งแต่ปี 2011 หลังจากทำงานที่ Proctor & Gamble (P&G) มานาน 28 ปี คำพูดที่น่าสนใจมากของ Charles Bergh คือประโยคที่สะท้อนความเชื่อว่า แบรนด์ใดที่เป็น category leader หรือผู้นำในหมวดสินค้าใด จะมีหน้าที่รับผิดชอบในการขยายหมวดหมู่นั้น

Bergh ให้สัมภาษณ์แบบนี้กับ Fast Company โดยอธิบายว่าจากประสบการณ์ของเขากับแบรนด์ Gillette ซึ่งเป็น category leader ในตลาดใบมีดโกนของ P&G ดังนั้นสิ่งที่เขาได้เรียนรู้ คือนวัตกรรมและการตลาดที่ยอดเยี่ยม จะเป็นวิธีที่ดีที่สุดในการบรรลุความสำเร็จเรื่องการขยายตลาด

สำหรับ Levi’s แม่ทัพ Bergh ระบุว่า Levi’s กำลังจะเป็น บริษัทซอฟต์แวร์ ขณะนี้ Levi’s ได้จดสิทธิบัตรแล้วกว่า 30 ฉบับ โดยสิทธิบัตร 9 รายการได้รับการอนุมัติแล้ว และทั้งหมดนี้จะเปลี่ยนวิธีการผลิตยีนส์ของ Levi’s อย่างสิ้นเชิง รวมถึงรูปแบบการจำหน่ายในท้ายที่สุด

แม่ทัพ Levi’s ย้ำอีกว่าตื่นเต้นสุด ๆ เพราะ Levi’s ยุคใหม่กำลังเพิ่งเริ่มต้น และที่โลกได้เห็นคือประมาณ 10% ของธุรกิจทั้งหมดของ Levi’s ซึ่งสะท้อนว่ายังมีศักยภาพที่จะเติบโตครอบคลุม 50% ของธุรกิจ Levi’s

จุดสำคัญที่ Levi’s จะได้รับจากนวัตกรรมเทคโนโลยีคือต้นทุนการผลิตที่ต่ำลง เงินทุนหมุนเวียนที่ลดลง ส่งให้รายได้บริษัทสูงขึ้นในที่สุด

เริ่มเต็มทีปี 2020

ภาพของ Levi’s ยุคใหม่เชื่อว่าจะเริ่มเต็มตัวในปี 2020 จุดนี้ Bergh ยกตัวอย่างแจ็คเก็ตอัจฉริยะหรือ smart jacket ซึ่ง Levi’s ร่วมมือกับ Google เพื่อให้ผู้ใช้สามารถควบคุม iPhone ได้เพียงแค่แตะแขนเสื้อ ยังมีอีกหลายผลิตภัณฑ์ของ Levi’s ที่จะมีเทคโนโลยีเข้าไปเกี่ยวข้องกับยีนส์เป็นเนื้อเดียว

เมื่อถามถึงนวัตกรรมที่ตื่นเต้นที่สุด ซีอีโอ Levi’s บอกว่าเป็นโครงการที่ Levi’s เรียกว่า F.L.X ซึ่งเป็นเทคโนโลยีการตกแต่งยีนส์ด้วยเลเซอร์แบบยืดหยุ่นกว่าเดิม โดยสามารถลดการใช้สารเคมีอันตรายในห่วงโซ่การผลิตของอุตสาหกรรมเดนิมได้ จุดนี้ Levi’s มุ่งมั่นที่จะกำจัดสารเคมีจริงจังในปี 2020 ซึ่ง Levi’s จะพัฒนาเทคโนโลยีสำหรับประยุกต์ใช้ในสายพานการผลิต รวมถึงการพัฒนาเทคโนโลยีซอฟต์แวร์สำหรับภาคอุตสาหกรรมด้วย

ที่มา: : FastCompany