Airbnb แพลตฟอร์มด้านการบริการที่พัก ได้ประกาศแต่งตั้งมิสเตอร์ฌอน จอยส์ (Sean Joyce) บุคลากรชั้นนำของโลกด้านความเชื่อถือ ความปลอดภัย และความเป็นส่วนตัว เข้าร่วมงานในตำแหน่งประธานเจ้าหน้าที่ฝ่ายความเชื่อถือ (Chief Trust Officer) คนแรกของ Airbnb
Press Release ของ Airbnb ระบุว่า ฌอน จอยส์ จะเป็น “กำลังสำคัญ” เข้ามาเสริมความแข็งแกร่งโดยทำหน้าที่เพิ่มศักยภาพด้านการพัฒนาและปฎิบัติการตามกลยุทธ์ สร้างความเชื่อถือ ด้านความปลอดภัยขององค์กร การป้องกันการทำทุจริต และดูแลระบบความปลอดภัยทั้งบนออนไลน์-ออฟไลน์ รวมทั้งความร่วมมือในการบังคับใช้กฎหมาย เพื่อสร้างความเชื่อมั่นผลักดันให้ Airbnb เป็นหนึ่งในชุมชนที่น่าเชื่อถือที่สุดในโลก
ก่อนหน้านี้ ฌอน จอยส์ ร่วมงานกับ Airbnb ด้วยการนำประสบการณ์การทำงานกับ PwC (ไพรซวอเตอร์เฮาส์คูเปอร์ส) ในตำแหน่งผู้อำนวยการแผนก Advisory Practice, the U.S. และ Americas Cybersecurity & Privacy และเป็นหนึ่งในคณะผู้นำที่ดูแลความมั่นคงความปลอดภัยทางไซเบอร์และความเป็นส่วนตัวระดับโลก รวมถึงมีประสบการณ์การทำงานกว่า 26 ปีกับสำนักงานสอบสวนกลาง (FBI) โดยมีตำแหน่งสุดท้ายคือ รองผู้อำนวยการสำนักงานฯ อีกด้วย
“ความเชื่อถือ เป็นองค์ประกอบและรากฐานสำคัญ ขณะเดียวกันการปฏิสัมพันธ์ทุกขั้นตอนที่เกิดขึ้นคือ พื้นฐานที่ชุมชน Airbnb ก่อร่างสร้างขึ้นมา สิ่งเหล่านี้ช่วยทำให้เกิดความรู้สึกมีส่วนร่วมในการเป็นเจ้าของระหว่างผู้คนจากชุมชนและวัฒนธรรมที่ต่างกัน โดยทั้งนี้จะได้ร่วมมือกับทีมงานผลักดันให้ Airbnb เป็นชุมชนออนไลน์และออฟไลน์ที่น่าเชื่อถือที่สุดในโลกตามวัตถุประสงค์ที่ได้ตั้งไว้” ฌอน จอยส์ กล่าว
ปัจจุบัน มีเจ้าของบ้านพักอยู่ในแพลตฟอร์มมากกว่า 6 ล้านแห่ง, มีกิจกรรมท่องเที่ยวนับหลายพันรายการทั่วโลก และมีนักท่องเที่ยวมากกว่า 500 ล้านคนที่ใช้บริการที่พัก Airbnb ในกว่า 1 แสนเมืองทั่วโลก