ก่อนหน้านี้เราได้ยินกับข่าวลือแว่วๆ ว่าตอนนี้ Facebook เริ่มทำการทดสอบปุ่มใหม่นั่นคือปุ่ม Want สำหรับในเชิงพาณิชย์ แต่ตอนนี้มีบริษัทในรัฐ Michigan ออกโรงฟ้อง Facebook กรณีทดสอบบริการปุ่ม Want โดยอ้างว่าบริการของ Facebook ทำให้ผู้บริโภคสับสนกับเว็บไซต์ wantbutton.com ของบริษัท โดยหวังให้ Facebook หยุดดำเนินการใดๆ กับโครงการปุ่ม Want และเรียกร้องให้ Facebook จ่ายเงินที่ได้จากการทดสอบนี้เพื่อเป็นการชดเชยค่าเสียหาย
บริษัทมิชิแกนรายนี้มีชื่อว่า Camelot Venture Group หรือ CVG ซึ่งอย่างที่เกริ่นไปว่าบริษัทนี้ต้องการให้ Facebook หยุดทดสอบโครงการปุ่ม Want ที่จะทำให้ผู้ใช้งานสามารถเปิดเว็บไซต์ที่ไม่ใช่ Facebook เพื่อซื้อสินค้าที่ต้องการกับผู้ค้าโดยตรง ขณะเดียวกันก็ต้องการเงินรายได้ที่ Facebook ได้ทำการทดลองในโครงการนี้
CVG ระบุว่าเริ่มทางบริษัทได้พัฒนาปุ่ม Want มาตั้งแต่กันยายนปี 2010 แต่ Facebook เพิ่งประกาศเปิดทดสอบปุ่ม Want ในเดือนตุลาคม 2555 ซึ่งจุดนี้ทางบริษัทอ้างว่าจะทำให้ชาวออนไลน์สับสนเพราะ CVG นั้นเริ่มให้บริการปุ่ม Want กับพันธมิตรหลายรายแล้ว อย่าง Burlington Coat Factory, Sharper Image, Edible Arrangements และ Frederick?s of Hollywood ซึ่งมีจำนวนมากกว่าพันธมิตรของ Facebook อย่าง Victoria?s Secret, Neiman Marcus และ Pottery Barn ที่ร่วมโครงการทดสอบปุ่ม Want กับ Facebook?และแน่นอนว่าตอนนี้ Facebook ยังไม่ออกมาให้ความเห็นใดๆเกี่ยวกับคำฟ้องที่เกิดขึ้น
สำหรับปุ่ม Want ของ Facebook นั้นจะทำให้ชาวเครือข่ายสังคมสามารถสร้างและแชร์รายการสินค้าน่าสนใจที่ต้องการไว้บน Timeline ของเพจส่วนตัว โดยชาว Facebook จะสามารถเข้าถึงเว็บไซต์ของผู้จำหน่ายสินค้าที่ถูกคลิก Want ได้โดยตรงเมื่อกดปุ่มนี้ โครงการนี้ถูกมองว่าเป็นความหวังครั้งใหญ่ของ Facebook ในการเพิ่มรายได้จากธุรกิจโฆษณาออนไลน์ แม้ว่า Facebook จะยืนยันว่าบริษัทไม่ได้รับส่วนแบ่งใดๆ จากการซื้อขายสินค้าที่เกิดขึ้นจากปุ่ม Want ก็ตาม
ที่มา: detroit.cbslocal.com