แม้ว่าในปี 2015 ยอดขายในตลาดอีคอมเมิร์ซจะโตกว่า 14.6% ปีต่อปี รวมมูลค่า 341.7พันล้านดอลล่าร์ แต่ก็ยังเป็นสัดส่วนเพียง 7.3% ของยอดขายรวม แสดงถึงหนทางอีกยาวไกลที่ช่องทางนี้จะโตไปได้อีก ก่อนที่จะตามทันยอดขายจากหน้าร้าน ซึ่งเป็นเหตุผลที่บริษัทต้องการส่งเสริมให้ช่องทางทั้งสองนี้ ไม่ทำให้ลูกค้ารู้สึกถึงความแตกต่าง
จากการขยายช่องทาง Valet program ครั้งนี้จะใช้บริการจาก FedEx กว่า 1,600 สาขาเพื่อเพิ่มความสะดวกแก่ลูกค้ามากขึ้น และไม่ทำให้บริษัทยุ่งยากแม้แต่อย่างใด โดย eBay Valet program เป็นบริการที่ทำงานอย่างมีประสิทธิภาพ รวมทุกขั้นตอนตั้งแต่การเลือกสินค้าไปจนถึงของถึงมือผู้รับอย่างปลอดภัย ทีนี้มาดูว่าบริการนี้ว่าทำงานอย่างไร
ทั้งหมดที่คุณต้องทำคือเมลแจ้งขอใบปะหน้าเพื่อพิมพ์ออกมา นำไปติดไว้ยังกล่องพัสดุ จากนั้นนำพัสดุไปยังศูนย์ eBay Drop-Off ใกล้บ้าน อย่างไรก็ตาม ยังมีสิ่งของบางอย่างที่ eBay ปฏิเสธไม่รับส่งถึงที่ คือสินค้าที่อยู่ในสภาพแย่ สินค้าที่มูลค่าต่ำกว่า 25 ดอลล่าร์ สินค้าที่แตกหักได้ สินค้ามูลค่าสูงที่ต้องมีใบรับรอง เป็นต้น ส่วนสิ่งของอื่นๆ ทาง eBay จะประกาศขายภายใน 2 วันทำการ จนถึง 60 วัน เมื่อขายได้แล้ว เงินจะถูกโอนเข้าบัญชีของคุณภายใน 2 วันทำการ โดยไม่คิดค่าส่งเพิ่ม ซึ่งค่าธรรมเนียมจะถูกหักออกไปโดยอัตโนมัติ กรณีสินค้าที่ขายไม่ได้ ก็จะถูกตีกลับคืนมายังที่อยู่ของคุณโดยไม่มีค่าใช้จ่ายเพิ่มเติม
หากใครสนใจอยากขายของออนไลน์ผ่านทาง eBay โดยใช้บริการ Valet Program ก็เป็นอีกทางเลือกหนึ่งที่ดี ทั้งนี้จะต้องประเมินค่าธรรมเนียมที่โดนหักออกไปด้วยว่าคุ้มค่าหรือไม่?
ที่มา : Smallbiztrends
