รายงาน Ericsson Mobility Report เผยแนวโน้มสำคัญของธุรกิจโทรคมนาคม กับการมาถึงของเทคโนโลยี 5G ที่คาดว่าจะมีการใช้งานอย่างแพร่หลายในอีก 6 ปีนับจากนี้ คิดเป็นส่วนแบ่งตลาด 20% ของประชากรโลกทั้งหมด และอาจสร้างรายได้ให้ธุรกิจโทรคมนาคมถึง 2.6 พันล้านเหรียญสหรัฐภายในปี 2026
โดยการใช้งานเทคโนโลยี 5G นั้น คาดว่าจะเริ่มต้นจากเขตเมืองของประเทศต่าง ๆ ที่มีประชากรหนาแน่นก่อนเป็นลำดับแรก ซึ่งคาดว่าการให้บริการเชิงพาณิชย์นั้นจะเริ่มต้นได้ในปี 2019 และจะมีการใช้งานอย่างแพร่หลายมากขึ้นในปี 2563 โดยประเทศที่จะมีการใช้งานเป็นกลุ่มแรกอาจเป็นสหรัฐอเมริกา เกาหลีใต้ ญี่ปุ่น และจีน
ส่วนการนำเทคโนโลยี Voice over LTE (VoLTE) ไปใช้กับ 125 เครือข่ายใน 60 ประเทศทั่วโลกนั้น คาดว่าภายในสิ้นปี 2023 จะมีผู้ใช้งานครอบคลุม 80% ของปริมาณผู้สมัครใช้งาน LTE และ 5G รวมกัน
ทั้งนี้ยังคาดการณ์ว่า ปริมาณการรับส่งข้อมูลผ่านเครือข่ายเคลื่อนที่ทั่วโลกจะเกิน 100 เอ็กซาไบท์ต่อเดือนในปี 2023 ซึ่งเทียบเท่ากับการชมวิดีโอสตรีมมิ่งความละเอียดสูงเป็นเวลารวมถึง 5.5 ล้านปี ซึ่งคอนเทนต์วิดีโอเป็นปัจจัยหลักที่ส่งผลให้การใช้งาน Mobile Broadband เพิ่มขึ้นอย่างต่อเนื่อง โดยมีกลุ่ม Young Millennials (15 – 24 ปี) เป็นกลุ่มผู้ใช้งานหลัก ส่วนคอนเทนต์วิดีโอที่ได้รับความนิยมคือการสตรีมมิ่งคอนเทนต์ความละเอียดสูง และสื่อวิดีโอในรูปแบบที่ซับซ้อนมากขึ้นอย่าง วิดีโอ 360 องศา เนื่องจากวิดีโอประเภทนี้มีการใช้แบนด์วิธมากกว่าวิดีโอปกติถึง 4 – 5 เท่า
ส่วนประเทศไทย คาดการณ์ว่าจะมีผู้ใช้บริการโทรศัพท์เคลื่อนที่ของไทยจะเพิ่มขึ้นเป็น 115 ล้านรายภายในปี 2023 จากปัจจุบันที่มีประมาณ 95 ล้านราย ด้านข้อมูลจาก App Annie ยังพบว่า ปัจจุบันการใช้งานแพกเกจข้อมูลของไทยใน 12 เดือนที่ผ่านมามีการเติบโตอย่างต่อเนื่องมาอยู่ที่ 5GB ต่อเดือนด้วย