แอพพลิเคชั่นจดโน้ตชื่อดัง Evernote รุกคืบขยายสำนักงานมาเปิดในกรุงไทเป ประเทศไต้หวันแล้ว โดยร่วมมือกับ Taiwan Mobile
Evernote ออกมาประกาศเมื่อวันที่ 30 สิงหาคมที่ผ่านมาว่า ด้วยการจับมือเป็นพันธมิตรกับ Taiwan Mobile ผู้ให้บริการเครือข่ายโทรคมนาคมที่ใหญ่ที่สุดในไต้หวัน บริการจดและจัดเก็บโน้ตซึ่งตอนนี้มีคนใช้มากกว่า 38 ล้านคนทั่วโลก จะเติบโตขึ้นอีก 4 ล้านคน โดย Dmitry Stavisky รองประธานฝ่ายปฎิบัติการต่างประเทศของ Evernote กล่าวว่าทาง Evernote มุ่งมั่นที่จะไปให้ถึง 100 ล้านคนภายในสิ้นปี 2556
ทำไมต้องไต้หวัน? เพราะจะว่าไปไต้หวันมีคนใช้ Evernote ราว 5 แสนคน แต่ประธานเจ้าหน้าที่บริหารของเจ้าโน้ตตราช้าง Phil Libin ก็ออกมาบอกว่าทางบริษัทไม่ได้มองไต้หวันเป็นแค่ตลาดๆ หนึ่ง แต่ต้องการที่จะให้บริการกับชาวไต้หวันให้ดีขึ้น และขณะนี้ Evernote มีคนใช้บริการ Premium แบบจ่ายเงิน 1.5 ล้านคน และอัตราการใช้งานนั้นสำคัญกว่าจำนวนผู้ใช้ทั้งหมด
ปัจจุบัน Evernote มีสำนักงานตั้งอยู่ในกรุงไทเป, ปักกิ่ง, โตเกียว และโซล สำหรับไต้หวัน โดยประธานเจ้าหน้าที่บริหารหนุ่มกล่าวต่อไปว่า Evernote มีอัตราการใช้งานในเอเชียเติบโตสูงเร็วที่สุด และไต้หวันเป็นประเทศที่โตเร็วที่สุด แถมใช้มากกว่าปกติมากกว่าคนอเมริกันเสียอีก ทางบริษัทจึงไม่รั้งรอที่จะขยายมาในเอเชียให้เร็ว โดยทาง Taiwan Mobile เองก็เล็งที่จะให้บริหาร Evernote ที่ดีขึ้น ด้วยการให้ผู้ใช้ Taiwan Mobile ใช้ Evernote Premium ฟรี 1 ปี ทุกๆ ครั้งที่สมัครใช้บริการเครือข่ายของ Taiwan Mobile
Phil ยังแชร์กับผู้สื่อข่าวด้วยว่ากลยุทธ์การสร้างความเติบโตของ Evernote นั้นเน้นการแนะนำแบบปากต่อปาก หรือ word-of-mouth (WOM) จากผู้ใช้เป็นหลัก ดังนั้นการเข้าไปในแต่ละตลาดก็จะสร้างความสัมพันธ์กับผู้ใช้? และทำให้บริการนั้นดียิ่งขึ้น รวมถึงการจับมือกับนักพัฒนาแอพพลิเคชั่นในตลาดนั้นๆ ให้แพลตฟอร์มของ Evernote ซึ่งขณะนี้ก็จะมีโครงการ Evernote Devcup เสนอเงินรางวันให้ 3 ล้านบาท
Taiwan Mobile เป็นบริษัทโทรคมนาคมรายที่สาม หลังจากที่ Evernote จับมือกับ NTT DOCOMO ในญี่ปุ่น และ Orange ในฝรั่งเศส
เราเรียนรู้อะไร? ข่าวนี้ทำให้ผมนึกได้ 2-3 ข้อครับ
1. ต่อไปนี้บริษัทเกิดใหม่ สามารถโกอินเตอร์ได้เร็วขึ้น เพราะแอพพลิเคชั่นผ่านแพลตฟอร์ม smartphone มันเอื้อ คนไทยควรจะทำแอพฯ ภาษาอังกฤษให้มาก จะได้โตไวๆ
2. ถ้าคุณกำลังสร้างแอพของตัวเอง คุณควรเน้นสร้างฐานผู้ใช้งาน ควบคู่ไปกับการดูแลลูกค้าเก่าที่เข้ามาใช้งานให้ติดหนึบอยู่กับบริการ และทำตัวเองเป็นแพลตฟอร์ม ทำงานร่วมกับนักพัฒนา จะทำให้ธุรกิจของคุณไปได้ไกลมากขึ้น
3. การร่วมงานกับโอเปอร์เรเตอร์เป็นเรื่องน่าสนใจ ต่อไปเราอาจจะเห็นแอพฯ แบบนี้เข้ามาจับมือกับโอเปอร์เรเตอร์บ้านเราก็ได้ startup บ้านเราน่าจะหาช่องทางในการทำ Premium service แบบนี้บ้างนะครับ ไม่เลวเลยทีเดียว ผมเดาเล่นๆ ว่าตอนนี้เผลอๆ ก็มาคุยไว้แล้วเรียบร้อยในบ้านเรา เพราะ Evernote ก็มีให้บริการในภาษาไทย ไม่มีเหตุผลที่จะไม่มา ขึ้นอยู่กับระดับความร่วมมือมากกว่าว่าจะทำอะไรแค่ไหน
ที่มา: e27