นักประวัติศาสตร์บอกว่าการศึกษาอดีตที่ผ่านมาจะทำให้เรามองเห็นอนาคตได้ ดังนั้นในวันที่อุปกรณ์สื่อสารแบบพกพามีอิทธิพลมหาศาลต่อการตลาดดิจิตอลเช่นนี้ การศึกษาถึงภาพรวมวิวัฒนาการโทรศัพท์มือถือจึงเป็นเรื่องน่าสนใจที่คนทั่วโลกไม่ควรพลาด
ทุกวันนี้คงจะปฎิเสธไม่ได้ว่าโทรศัพท์มือถือเข้ามามีบทบาทอย่างมากในชีวิตประจำวัน โดยเฉพาะโทรศัพท์สมาร์ทโฟนที่กำลังเป็นกระแสมาแรงอยู่ในตอนนี้ แต่เราเคยรู้กันรึเปล่าว่า ก่อนจะมาเป็นสมาร์ทโฟนสุดไฮเทคในปัจจุบัน โทรศัพท์มือถือในอดีตต้องใช้เวลาในการชาร์จพลังงานใหม่แต่ละครั้งมากกว่า 10 ชั่วโมง และมีราคาเครื่องหนึ่งสูงเกือบ 1 แสนบาท
เว็บไซต์ JellyvisionLab.com ได้รวบรวมข้อมูลเกี่ยวกับวิวัฒนาการของโทรศัพท์มือถือในแต่ละยุคตั้งแต่ช่วงเริ่มต้นจนมาเป็นสมาร์ทโฟนที่เราใช้กันอยู่ในตอนนี้ โดยได้เสนอผ่าน Infographic ว่าโทรศัพท์มือถือรุ่นแรกถูกผลิตขึ้นในปี 1983 หรือเกือบ 30 ปีที่ผ่านมา ซึ่งมีขนาดใหญ่พกพาลำบาก และมีราคาสูงถึง 3,995 เหรียญสหรัฐหรือราคาราว 1 แสนบาทของบ้านเราในสมัยนั้น หลังจากนั้นก็มีโทรศัพท์มือถือแบบใหม่ออกมาเรื่อยๆ ซึ่งต่างก็ถูกพัฒนาให้มีความทันสมัยทั้งในเรื่องของขนาด รูปร่าง รวมไปถึงคุณสมบัติการใช้งาน จนมาถึงจุดเปลี่ยนสำคัญที่เริ่มมีการนำโทรศัพท์สมาร์ทโฟนมาใช้เป็นครั้งแรก ซึ่งได้รับความนิยมอย่างมากและก็มีการพัฒนาอย่างต่อเนื่องจนมาถึงยุคที่มีการแข่งขันอย่างดุเดือดของสมาร์ทโฟนจากค่าย Apple และ Android อย่างที่เห็นอยู่ในปัจจุบัน
โทรศัพท์สมาร์ทโฟนได้รับการพัฒนาให้มีคุณณสมบัติในการใช้งานที่หลากหลายและสะดวกสบายเพิ่มมากขึ้น โดยเฉพาะการใช้งาน Mobile Internet ที่สามารถใช้งานได้ทุกที่ทุกเวลา ซึ่งส่งผลทำโทรศัพท์สมาร์ทโฟนให้กลายเป็นกระแสมาแรงจนตอนนี้ทั่วโลกมีจำนวนผู้ใช้รวมกันมากกว่า 1 พันล้านคน
ส่วนกิจกรรมส่วนใหญ่ที่นิยมทำผ่านโทรศัพท์สมาร์ทโฟนก็คือ การรับส่งข้อความทุกประเภท (92%), ท่องเว็บ (84%), อีเมล (76%), ดาวน์โหลดแอพพลิเคชัน (69%), เกมส์ (64%), ใช้งานโซเชียลเน็ตเวิร์ก (59%) และกิจกรรมชมวิดีโอ-ฟังเพลง (48%) ยังรวมไปถึงการช็อปออนไลน์ ที่จัดว่าเป็นกิจกรรมอีกอย่างที่ขาดไม่ได้เช่นกัน ซึ่งเป็นจำนวนถึง 4 ใน 5 ของผู้ใช้สมาร์ทโฟนเลยทีเดียว
จุดนี้การสำรวจพบว่า ผู้ใช้ส่วนใหญ่นิยมใช้สมาร์ทโฟนในการเพื่อซื้อสินค้าทั้งที่อยู่ในบ้านด้วย เช่นเดียวกับเมื่ออยู่นอกบ้านหรือแม้แต่ขณะที่อยู่ในห้างสรรพสินค้า ซึ่งในปี 2012 ที่ผ่านมาพบว่ามียอดเงินรวมในการซื้อสินค้าผ่านสมาร์ทโฟนมากถึง 1.715 แสนล้านเหรียญสหรัฐ
นอกจากนี้ยังพบว่าไม่เพียงแค่โทรศัพท์สมาร์ทโฟนที่ได้รับการพัฒนาอย่างต่อเนื่องเท่านั้น ยังมีอุปกรณ์พกพาอย่างแท็บเล็ตที่ถูกพัฒนาไปพร้อมกันอีกด้วย โดยแท็บเล็ตได้กลายมาเป็นเทรนด์ใหม่แทนการใช้งานคอมพิวเตอร์ตั้งโต๊ะ (desktop) ในแบบเดิม ซึ่งกิจกรรมส่วนใหญ่ที่นิยมทำผ่านแท็บเล็ตคือการติดตามข่าวสาร (83%), อีเมล (54%), เครือข่ายสังคม (39%), เกมส์ (30%), อ่านหนังสือ (27%) และฟังเพลง-ชมวิดีโอ (13%)
วิวัฒนาการและความสำคัญของอุปกรณ์เหล่านี้ สะท้อนว่าช่องทางสำคัญในการทำธุรกิจยุคใหม่กำลังเปลี่ยนแปลงตลอดเวลาเช่นกัน
ที่มา: Visual.ly