เฟสบุ๊คเพิ่มความสะดวกในการตอบ Inbox ด้วยการเพิ่มตัวเลือกการสลับบัญชีระหว่าง Personal กับ Business ในแอปพลิเคชั่น Messenger
โดยตัวเลือกดังกล่าวผู้ใช้สามารถกดค้างที่รูปโปรไฟล์เพื่อสลับบัญชีในแอปฯ Messenger
เฟสบุ๊คระบุในแถลงการณ์ว่า “จากการค้นคว้าพบว่าแอดมินเพจกว่า 90% ติดต่อสื่อสารกับเพื่อนและครอบครัวผ่าน Messenger และเราได้รับเสียงตอบรับว่าไม่ต้องการดาวน์โหลดและใช้งานหลายแอปฯ”
เพิ่มความสะดวกให้กับแอดมินเพจ
จากเดิมแอดมินเพจสามารถตอบกลับ Inbox ได้ผ่านแอปฯ Page Manager และ Creator Studio แต่ทุกอย่างจะง่ายขึ้นเมื่อสามารถตอบ Inbox ผ่านแอปฯ Messenger
การอัปเดตครั้งนี้ของเฟสบุ๊คเป็นการสนับสนุนให้ธุรกิจต่างๆ สามารถรองรับความต้องการออนไลน์ที่เพิ่มสูงขึ้น ซึ่งสอดคล้องกับการเปิดตัว Facebook shop ก่อนหน้านี้ ซึ่งอาจเป็นไปได้ว่าในอนาคตอาจมีการอัปเดต Instagram และ WhatsApp ให้สามารถตอบ Inbox ได้ในบัญชีเดียวเช่นกัน
อ้างอิง Facebook
