แม้ของเล่นส่งท้ายปีเก่าต้อนรับปีใหม่จะได้รับความนิยมและถูกแชร์อย่างมากมายบนโลกของ Facebook แต่ก็มีกลุ่มคนกลุ่มหนึ่งที่แสดงความไม่ชอบใจกับการทำของ Facebook ในครั้งนี้ จนเป็นเรื่องให้ทาง Facebook ต้องขอโทษกับผู้ใช้งานบางกลุ่มทันที
หลายท่านน่าจะได้เห็น ปีนี้เห็น 2 อย่างที่คนแชร์กันเยอะก็คือ Facebook Year In Review (ส่วนตัว) กับ My Times ที่เป็นการรวมข้อมูลการใช้งานบน Facebook ของเรามาสรุปรวมในรูปแบบที่ต่างกัน ซึ่งแน่นอนว่าเรื่องราวในปีที่ผ่านมาของแต่ละคนมีทั้งร้ายทั้งดี
สำหรับคนที่มีเรื่องร้ายๆ เข้ามา การดึงข้อมูลมารวมแล้วกลับมาให้ดูอีกรอบก็คงไม่ดีนัก เลยมีกลุ่มผู้ใช้งานบางส่วนต่อว่าทาง Facebook ว่าสิ่งที่เขาทำนั้นทำให้เขาเสียใจผ่านช่องทางต่างๆ ซึ่งทาง Mashable รวบรวมมาผ่านทาง Twitter ข้อความล้วนมีแต่ต่อว่าทาง Facebook อย่างชัดเจนว่าไม่ชอบ เช่น การสูญเสียคนที่รัก, ของที่รักไป เป็นใครก็คงเสียใจเมื่อได้เห็นอีกครั้ง
Facebook: “Remember those memories that now make you sad? Look at your Year In Review!”.
— William Wilkinson (@willw) December 26, 2014
Facebook “year in review” thing is kind of awful as it chose 2 pictures of my dogs that died this year & uses poor graphic design elements.
— Travis Louie (@travislouie) December 27, 2014
รวมไปถึงมีบล็อกเกอร์ Eric Meyer พูดถึงการทำของ Facebook ในครั้งนี้ว่า เป็นความโหดร้ายของอัลกอริทึมที่เกิดจากความไม่ตั้งใจ (Inadvertent Algorithmic Cruelty) เพราะเขาได้สูญเสียลูกสาวของเขาไปในปีนี้
เรื่องนี้ไปถึงหู Jonathan Gheller – Product Manager ของ Facebook ที่ดูแล Year in Review ซึ่งเมื่อเขาอ่านบล็อกของ Eric เสร็จทำให้เขาต้องติดต่อไปหา Eric แล้วขอโทษเขาเป็นการส่วนตัวโดยทันที
ท่ามในความครื้นเครงและรื่นเริงของผู้ใช้งาน Facebook ในการชมเรื่องราวที่ผ่านมาในปีนี้ ก็มีผู้ที่เจอกับเรื่องแย่ๆ ทุกอย่างมี 2 หน้าเสมอ อาจเป็นการบ้านสำหรับ Facebook ถึงการค้นหาและดึงข้อมูลตามอารมณ์และความรู้สึกของผู้ใช้งาน (Sentimental) ซึ่งถ้าพัฒนาขึ้นมาได้ Facebook จะน่าใช้งานและน่ากลัวในเวลาเดียวกันทันที
ผมขอแอบฝากข้อคิดไว้สำหรับใครคิดจะทำอะไรหรือเผยแพร่อะไรบนออนไลน์ คงต้องดูเป็นเรื่องๆ เพราะเมื่อเรากด Submit หรือเคาะ Enter แล้ว ทุกอย่างจะไม่มีทางหายไปอย่างแน่นอนครับ
ที่มา: Mashable
