Facebook ตกเป็นข่าวรายวันอีกแล้ว เมื่อมีการรายงานว่า Facebook อาจดำเนินรอยตาม Twitter สังคมเครือข่าย 140 ตัวอักษร ในการใช้งาน Hashtags เพื่อที่จะเอามาช่วยในการค้นหาสิ่งต่างๆ ตามที่ต้องการให้ดีขึ้นกว่าที่เป็นอยู่ในปัจจุบัน
สำหรับผู้ที่ใช้งาน Twitter อยู่แล้วน่าจะคุ้นเคยกับ hashtag(#) ซึ่งมีไว้ใช้ในการติดตามเรื่องราวต่างๆ ที่เป็นหัวข้อตามที่เราสนใจ หรือใช้ในการจัดกลุ่มของข้อความนั้นๆ
จากจุดนี้เอง เลยมีแหล่งข่าวที่ไม่ระบุชื่อได้บอกกับทาง Wall Street Journal ว่าทาง Facebook นั้นสนใจที่จะเอา hashtag นี้มาจัดการและจัดกลุ่มของการสนทนาที่เกิดขึ้นระหว่างเหล่าสมาชิกที่ใช้งาน ที่ปัจจุบันมีมากกว่า 1,000 ล้านคนทั่วโลก โดยเมื่อมีการสอบถามไปทาง Facebook ก็ไม่ได้ให้ความเห็นเกี่ยวกับเรื่องนี้ (ตามสไตล์)
และเป็นที่รู้กันอย่างดีว่าระบบค้นหาของ Facebook นั้นคือจุดอ่อนจุดหนึ่ง ที่ตอนนี้กำลังทยอยแก้ไขไปเรื่อยๆ ไม่ว่าจะเป็น Graph Search ที่ยังไม่ใช้อย่างเป็นทางการ หรือจะเป็นการรวม Bing เข้ามาเป็น Search Engine หลักในการค้นหา แต่ทั้งหมดนั้นจะไม่ได้ถูกหาจากเนื้อหาที่อยู่ด้านในรวมทั้ง Comment หรือข้อความแสดงความคิดเห็นด้วย ซึ่งการใช้ hashtag นั้นน่าจะเป็นคำตอบในการค้นหานี้ได้เป็นอย่างดี ซึ่งถ้าหาก Facebook หยิบเอาทั้ง Graph Search และ hashtag มาใช้แล้ว นี่คือเครื่องมือการค้นหาที่มีประสิทธิภาพต่อผู้ใช้งาน ทั้งในแง่ผู้ใช้ทั่วไป และนักการตลาดที่ใช้ Facebook อย่างมากจริงๆ
จะมีกรณีที่ไม่เหมือนกับ Twitter จริงๆ ก็เพียงแค่สิทธิในการดูข้อความ ที่อาจจะเป็นอุปสรรคในการค้นหาได้ ซึ่งก็เป็นสิ่งเดียวที่ Graph Search เจอเช่นกัน
แต่ทั้งนี้ทั้งนั้นแล้วก็คงต้องไปนั่งรื้อระบบในการจัดเก็บและการค้นหาใหม่อีกรอบ หรืออาจจะไม่ต้องทำอะไรมากมายก็เป็นได้ แต่เชื่อว่าทำแล้วก็น่าจะมีผลดีในระยะยาวครับ ไว้มาลุ้นกันว่าจะเป็นจริงไหมหนอกับข่าวนี้
ที่มา: Reuters