หลังเปิดตัวแอปพลิเคชัน Messenger เพื่อให้ผู้ใช้งานสามารถพูดคุยกับเพื่อนๆ ของพวกเขา อย่างมีทางเลือกว่าพวกเขาต้องการดาวน์โหลด Messenger หรือไม่ หรือต้องการสนทนาผ่านแอปพลิเคชันหลักตามปกติ ล่าสุด Facebook ได้ตัดทางเลือกดังกล่าวเพื่อให้ผู้ใช้งาน Facebook หันมาดาวน์โหลด Messenger กันมากขึ้นแล้ว
ไม่กี่เดือนก่อน Facebook ได้เปิดตัว Messenger ให้ผู้ใช้งานของพวกเขาได้เริ่มใช้งานกันเป็นครั้งแรก โดยผู้ใช้งานที่ดาวน์โหลดแอปพลิเคชันดังกล่าวเมื่อต้องการพูดคุยกับเพื่อนของพวกเขา แอปพลิเคชันหลักจะเปิด Messengerให้พวกเขาสนทนากับเพื่อนๆ ของพวกเขาแทนการสนทนาบนแอปพลิเคชันแบบเดิม แต่จากนี้ไม่ว่าอย่างไรก็ตามผู้ใช้งานสมาร์ทโฟนในระบบปฏิบัติการ iOS, Android จำเป็นต้องใช้งาน Messenger เพื่อสนทนาแบบส่วนตัวเท่านั้น
โดยในวันนี้ทาง Facebook ได้เริ่มประกาศเรื่องการเปลี่ยนแปลงดังกล่าวไปยังผู้ใช้งาน Facebook ในยุโรปแล้ว ซึ่งพวกเขาจะมีเวลาในการรับรู้ข้อมูลดังกล่าวเพียง 2 สัปดาห์เท่านั้น ก่อนที่ Facebook จะบังคับให้ผู้ใช้งานต้องดาวน์โหลด Messenger เพื่อสนทนากับผู้ใช้งาน Facebook คนอื่นๆ หลังจากนี้
สำหรับผู้ใช้งาน Facebook บางคนที่ไม่ต้องการดาวน์โหลด Messenger มีอยู่ 2 ทางเลือกเท่านั้นคือพวกเขาต้องเป็นคนที่ใช้งานสมาร์ทโฟนระบบปฏิบัติการ Android รุ่นเก่าราคาถูกซึ่งจะไม่สามารถใช้งาน Messenger หรือพวกเขาต้องหันมาใช้งาน Facebook ผ่านเว็บไซต์
โดย Facebook ให้ได้เหตุผลของการเปลี่ยนแปลงดังกลาวว่า พวกเขามองว่าการสนทนาผ่านแอปพลิเคชันหลักนั้นเชื่องช้า ไม่เข้าถึง การเปลี่ยนแปลงดังกล่าว Facebook หวังว่าผู้ใช้งานของพวกเขาจะมีประสบการณ์การใช้งานที่ดี และหันมาสนทนากับบุคคลอื่นๆ ผ่าน Messenger กันมากขึ้น
แต่อย่างไรก็ตามวิธีการผลักดันให้ผู้ใช้งานจำเป็นต้องดาว์นโหลด Messenger นั้นอาจทำให้ผู้ใช้งานบางกลุ่มไม่พอใจได้ เพราะหลายๆ คนยังต้องการใช้งาน Facebook แบบเดิมที่แอปพลิเคชันเดียวทำได้ทุกอย่างมากกว่าการต้องดาวน์โหลดแอปพลิเคชันเสริมอื่นๆ แม้การสนทนาผ่านแอปพลิเคชันแบบเดิมนั้นจะช้ากว่าก็ตาม
ถึงอย่างนั้นการเปลี่ยนแปลงครั้งนี้ เมื่อผู้ใช้งาน Facebook ที่ยังไม่ได้ดาวน์โหลด Messenger ได้เริ่มใช้งานแอปพลิเคชันใหม่จนเคยชินแล้ว พวกเขาอาจจะชอบการใช้งาน Messenger มากกว่าที่คิดก็ได้ เพราะ Messenger นั้นมี interface ที่สะอาดตา ใช้งานง่าย และรวดเร็ว
นอกจากนี้ทาง Tech Crunch ยังได้คาดการณ์อีกว่าสาเหตุที่แท้จริงของการเปลี่ยนแปลงอันรวดเร็วเป็นอย่างมากในครั้งนี้ก็เนื่องมาจากการแข่งขันระหว่างแอปพลิเคชันประเภทแชทอื่นๆ ที่ค่อนข้างเข้มข้นแม้ Facebook จะซื้อ WhatsApp ไปแล้ว อย่างเช่น WeChat, Kakao Talk หรือ LINE ซึ่งถ้าหาก Facebook ไม่รีบเปลี่ยนแปลงการใช้งานของผู้ใช้งานในตอนนี้ผู้ใช้งานอาจไม่รู้ว่าแอปพลิเคชัน Messenger ของ Facebook มีดีอะไรที่จะสู้กับแอปพลิเคชันอื่นๆ ได้
ที่มา : Tech Crunch