หลังปล่อย Facebook Insights โฉมใหม่ให้ใช้กันทั่วโลกแล้ว (มีใครได้ลองเข้าไปดูกันบ้างหรือยังครับ?) ทาง Facebook ก็ยังคงทดลองสิ่งใหม่ๆ เพื่อให้ใช้งานกันต่อ ล่าสุดมีคนพบการทดสอบปุ่มใหม่ 2 ปุ่ม Follow และ Review บนหน้า Facebook Pages
ปุ่มแรกคือ Follow ลักษณะจะเหมือนกันกับที่ใช้งานบนหน้า Facebook ส่วนบุคคล คือเราสามารถที่จะติดตามความเคลื่อนไหวของคนคนนั้นได้โดยไม่ต้อง Add Friend โดยข้อความหรือรูปภาพนั้นจะมาปรากฎขึ้นบน Timeline ของเรา ซึ่งเราสามารถติดตามด้วยการกด Follow โดยไม่จำเป็นต้องกด Like เหมือนแต่ก่อน
ส่วนอีกปุ่มคือ Review จะใช้ในการเขียนรีวิวให้ความเห็นต่อการใช้บริการ ซึ่งจะเป็นการให้ระดับความพึงพอใจ (Rating) และใส่ข้อความที่ต้องการ โดยการเขียนรีวิวนั้นจะขึ้นไปบนหน้า Facebook ของผู้เขียนรีวิว และปุ่มก็จะถูกเปลี่ยนจาก Review เป็น Reviewed เพื่อบอกว่าได้เขียนรีวิวไปแล้ว
และคนที่จะเข้ามาเขียนนั้นไม่จำเป็นต้องเป็น Fan หรือกด Like หน้า Page ก็ได้ครับ
ปุ่ม Review นั้นจะขึ้นเมื่อมีการระบุประเภทของธุรกิจโดยเฉพาะ ซึ่งเข้าใจว่าจะมีเฉพาะอยู่ในธุรกิจการให้บริการต่าง ๆ เพียงเท่านั้น
ประเด็นที่น่าสนใจอยู่ที่ปุ่ม Review ซึ่งหากมีการใช้งานจริงก็จะทำให้ Facebook ดูน่าสนใจมากขึ้น เพราะโดยทั่วไปแล้วเราจะสามารถเขียนรีวิวได้จากที่อื่นๆ ไม่ว่าจะเป็นเว็บไซต์รีวิวทั่วไป, แอพต่างๆ เช่น FourSquare แต่นี่จะทำให้ทุกอย่างทำได้บนหน้า Facebook ซึ่งเจ้าของ Page จะสามารถเก็บข้อมูลการรีวิว และเข้าใจว่าในอนาคตน่าจะมีการขึ้น Rating ให้คนทั่วไปได้เห็น เพื่อพิจารณาการให้บริการได้สะดวกยิ่งขึ้นครับ
น่าสนใจมากครับหากว่าจะนำมาใช้งานจริง คนที่ได้ประโยชน์จริงก็ไม่พ้นคนใช้งานทั่วไปที่สามารถดูคะแนนการรีวิว ซึ่งเป็นพฤติกรรมปกติของคนที่ต้องการจะใช้บริการบางอย่างโดยอ่านความเห็นจากผู้ที่ใช้งานมาก่อนนั่นเองครับ
และข่าวแถม
Facebook แอพบน iOS นั้นเพิ่มความสามารถในการใส่รูปภาพและสามารถแก้ไขข้อความในช่อง Comment ได้แล้ว หลังจากที่เปิดให้ใช้งานบนคอมพิวเตอร์มาสักพักนึง ใครที่ยังไม่ได้ update เป็น version ล่าสุดก็อย่าลืม update กันนะครับ (ส่วนใหญ่ใครที่ใช้ iOS 7 ก็น่าจะเปิด Automatic Update แล้ว)
ที่มา: Insidefacebook
