ประเด็นหนึ่งที่ Facebook ถูกโจมตีมากเป็นพิเศษ ก็คือ การเป็นแพลตฟอร์มที่เปิดให้ผู้ใช้งานขายสินค้าได้หลายประเภท แม้กระทั่งอาวุธปืน โดยเฉพาะในอเมริกา ที่ประเด็นนี้มีความอ่อนไหวเป็นพิเศษ แต่รายงานล่าสุดจาก The New York Times ระบุว่า Facebook เริ่มแบนบัญชีผู้ใช้งานที่ขายอาวุธปืนแล้ว ทั้งบน Facebook และ Instagram
จริงๆ แล้วนโยบายนี้เริ่มมาตั้งแต่ปี 2014 หลังจากนักเคลื่อนไหวออกมาเรียกร้องให้ควบคุมการถือครองอาวุธปืนในอเมริกาด้วยหลายๆ เหตุผล หนึ่งในนั้นคือเหตุการณ์กราดยิงในที่สาธารณะที่เกิดขึ้นในอเมริกาบ่อยครั้ง โดย Facebook ก็ตกเป็นหนึ่งในหน่วยงานที่กลุ่มนักเคลื่อนไหวเหล่านี้พูดถึง เพราะเป็นแพลตฟอร์มเปิดที่ตรวจสอบและควบคุมการขายได้ยาก
อย่างไรก็ตาม ทาง Facebook เองก็กำลังจะเปลี่ยนภาพลักษณ์ของตัวเองที่เป็นตลาดเสรีให้กลายเป็นแพลตฟอร์มอีคอมเมิร์ซ อย่างที่เราทราบกันว่า Facebook มีการทดสอบฟีเจอร์ขายของอยู่เรื่อยๆ และตอนนี้ก็มีการเชิญชวนให้ผู้ใช้งานกรอกข้อมูลบัตรเครดิตในแพลตฟอร์มเพื่อทำให้การซื้อขายสินค้าเป็นไปได้ง่ายขึ้น
สำหรับประเด็นเรื่องการจำหน่ายอาวุธปืน Facebook ไม่ใช่เจ้าเดียวที่ต้องปรับตัว เพราะทั้ง Craiglist และ Amazon ก็มีการแบนบัญชีผู้ใช้งานที่จำหน่ายสินค้าประเภมนี้บนแพลตฟอร์มของตัวเองเช่นกัน และ eBay ก็มีนโยบายที่เข้มงวดมากเกี่ยวกับเรื่องนี้
ย้อนกลับมามองประเด็นนี้ในประเทศไทยกันบ้าง ถึงแม้ว่าประเด็นเรื่องอาวุธปืนในบ้านเราจะไม่เข้มข้นเท่าในอเมริกา ด้วยบริบททางสังคมที่ต่างกัน แต่จะเห็นได้ว่ายังมีสินค้าที่ไม่ควรจะได้รับอนุญาตให้ขายอยู่เต็มไปหมด เชื่อว่าถ้า Facebook จะสร้างตัวเองให้กลายเป็นแพลตฟอร์มอีคอมเมิร์ซเต็มตัว ร้านค้าเหล่านี้น่าจะได้รับผลกระทบมากพอสมควร แต่แน่นอนว่าสังคมจะได้ประโยชน์ไปเต็มๆ
