เมื่อ 3 ปีที่แล้ว foodpanda ได้เปิดตัวแพ็กเกจสมาชิกรายเดือน ‘pandapro‘ ซึ่งถือเป็นเจ้าแรกในวงการ Food Delivery ที่นำโมเดล Subscription มาสู่ตลาดทั้งในไทยและตลาดอื่นใน APAC
โดยในปี 2566 มียอดการสมัคร pandapro เพิ่มขึ้นถึง 14% รวมถึงส่วนลดและสิทธิประโยชน์ต่าง ๆ ที่สมาชิกได้รับ อาทิเช่น ส่วนลดค่าอาหาร, ส่วนลดเมื่อสั่งซื้อของจาก foodpanda shops, ส่วนลดจากบริการ Pick-up หรือส่วนลดจากบริการรับส่งของ pandago มีมูลค่ามากกว่า 5 เท่า เมื่อเทียบกับค่าสมาชิก pandapro รายเดือน
จากผลตอบรับที่ดีอย่างต่อเนื่อง ทำให้ foodpanda ยังคงวิเคราะห์ข้อมูลและอินไซต์ของลูกค้า เพื่อนำมาพัฒนาบริการ pandapro ให้ตอบโจทย์ผู้ใช้งานอยู่เสมอ จนล่าสุด pandapro ก็ได้เพิ่มโปร ‘ส่งฟรีไม่อั้น (Unlimited Free Delivery)*’ เพื่อเป็นจุดขาย และช่วยดึงดูดลูกค้ามากขึ้น
เนื่องจากปัจจุบัน ด้วยไลฟ์สไตล์ของคนที่เปลี่ยนไปเป็นใช้บริการ Delivery มากขึ้น ไม่ว่าจะการสั่งอาหาร/เครื่องดื่ม หรือของใช้ต่าง ๆ เฉลี่ยแล้วบางคนอาจใช้ Delivery วันละอย่างน้อย 2-3 ครั้ง ซึ่งตกเดือนละ 60-90 ครั้งเลยทีเดียว ชี้ให้เห็นว่าผู้ใช้อาจต้องเสียค่าส่งจำนวนมากต่อเดือน
pandapro จึงคิดกลยุทธ์ส่งฟรีไม่อั้นที่ตอบโจทย์ไลฟ์สไตล์ผู้ใช้ในปัจจุบันในการช่วยประหยัดค่าส่ง และยังถือเป็นตัวช่วยสร้างโมเมนตัมให้ตลาด Delivery ในประเทศสมกับที่เป็นผู้นำโมเดล Subscription เจ้าแรกมาในตลาด
นอกจากแพ็กเกจแล้ว foodpanda ยังรีแบรนด์ส่วนอื่น ๆ ของ pandapro ใหม่ถึง 3 จุดด้วยกัน ดังนี้
- ปรับ pandapro จากสีชมพูเป็นสีม่วง เพื่อให้โดดเด่นมากขึ้นเมื่ออยู่บนแอป
- เพิ่มการไล่เฉดสีจากชมพูไปม่วง แทนการใช้สีพื้นสีเดียว
- เพิ่มมงกุฎบนตัวมาสคอตแพนด้า เพื่อให้ทรงพลังมากขึ้น
สุดท้ายแต่ไม่ท้ายสุด! foodpanda เขามีสิทธิพิเศษอื่น ๆ มอบให้ทั้งกับลูกค้าใหม่และลูกค้าเก่า ไม่ว่าจะเป็น
- สำหรับลูกค้าใหม่ ที่สมัครสมาชิก pandapro ตั้งแต่วันที่ 23 ก.ค. – 6 ส.ค. 67 รับคูปองส่วนลด 40%* เมื่อสั่งอาหารแบบ Delivery
- ถ้าไม่ทันคูปองส่วนลด 40%* สำหรับสั่งอาหารแบบ Delivery สามารถรับสิทธิ์ทดลองใช้ pandapro ฟรี 1 เดือน* สำหรับสมาชิกใหม่ สมัครได้ตั้งแต่วันที่ 7 ส.ค. – 30 ก.ย. 67
- สำหรับลูกค้าที่เป็นสมาชิก pandapro อยู่แล้ว รับสิทธิ์ส่งฟรีไม่อั้น รวมถึงได้ส่วนลด 70%* เมื่อสั่งอาหารแบบ Delivery พร้อมกับมีเซอร์ไพรซ์บริการอื่น ๆ จาก foodpanda อีกมากมาย ทั้ง foodpanda shops, บริการ Pick-up และบริการ pandago
*ส่งฟรีไม่จำกัดครั้ง (สูงสุด 20 บาท) เมื่อสั่งครบ 179 บาท สำหรับพื้นที่กรุงเทพฯ และปริมณฑล และ 149 บาท สำหรับพื้นที่จังหวัดอื่น