ถือเป็นการเปลี่ยนแปลงอีกครั้งสำหรับ HP บริิษัทผู้นำด้านเทคโนโลยีของโลก เมื่อ “Leo Apotheker” ประธานเจ้าหน้าที่บริหาร หรือ CEO คนปัจจุบันตัดสินใจลาออกจากตำแหน่ง (หลังจากเข้าแทนที่ Mark Hurd ที่มีข่าวฉาว) และทาง HP ก็ได้คนดังอย่าง “Meg Whitman” อดีตประธานเจ้าหน้าที่บริหาร eBay (ซึ่งนั่งอยู่ในบอร์ดบริหารมาก่อนหน้านี้แล้ว) มารับตำแหน่งแทน ผมอ่านเรื่องของเธอแล้วก็พยายามหาข้อมูลแวดล้อมต่างๆ ที่จะทำให้ thumbsuper เข้าใจอดีตและปัจจุบันของผู้บริหารคนใหม่คนนี้มากขึ้นมานำเสนอด้วยครับ
เมื่อไม่กี่ชั่วโมงที่ผ่านมา Meg Whitman เพิ่งตัดสินใจรับตำแหน่ง CEO และประธานบริษัท HP และทันทีที่ตัดสินใจรับ เธอก็ได้ออกมาแถลงเรื่องนี้ผ่านทางอีเมลกับพนักงานกว่า 300,000 คนร่วมกับประธานบอร์ดคนใหม่ Ray Lane ว่าทั้งคู่มีความเชื่อในอนาคตอันสดใสของ HP และระบุว่า สิ่งสำคัญสำหรับ HP ไม่ใช่อะไรที่อยู่ใน Silicon Valley เท่านั้นแต่ยังหมายถึง California และสหรัฐอเมริกาด้วย พวกเขามีความสำเร็จที่หยั่งรากฝังลึกในอเมริกามากมายที่น่าภูมิใจ และจะต้องรักษาไว้ให้ได้
Meg และ Ray ได้ออกมาประกาศว่า HP จำเป็นต้องปรับโฟกัสกับสิ่งที่ HP จะทำทั้งหมด เพราะบริษัทมีคนที่ฉลาดปราดเปรื่องและคนเก่งๆ ร่วมงานด้วยมากมาย อย่างไรก็ตามในถ้อยแถลงทางอีเมลในไม่กี่ชั่วโมงที่ผ่านมาไม่ได้ระบุถึงกลยุทธ์โดยรวมแต่อย่างใด อะไรคือสิ่งที่ HP คิดจะทำต่อไปในเมื่อจะต้องปรับโฟกัสว่าจะสนใจและไม่สนใจเรื่องอะไร
ในข่าวเขาระบุมาครับว่า Meg นับเป็นประธานเจ้าหน้าที่บริหารคนที่ 7 ในรอบ 12 ปีของ HP และเป็นประธานเจ้าหน้าที่บริหารหญิงเก่งอีกคนที่น่าจับตามอง ผมลองเข้าไปค้นประวัติของเธอย้อนหลัง เธอเกิดใน New York และจบการศึกษาจากมหาวิทยาลัยระดับต้นๆ อย่าง Princeton University และ Harvard Business School.
Meg เริ่มงานในปี 1979 ในฐานะ Brand manager ที่ Procter & Gamble ในโอไฮโอ จากนั้นก็เป็นที่ปรึกษาให้กับ Bain & Company ในซาน ฟรานซิสโกจากนั้นก็ประสบความสำเร็จเติบโตขึ้นเป็นรองประธานอาวุโสของบริษัท จากนั้นก็ย้ายไปดูการวางกลยุทธ์ให้กับ Walt Disney ในปี 1981 สิบปีต่อมาเธอก็ย้ายไป Stride Rite Corporation ที่ทำด้านการตลาดให้กับรองเท้าเด็ก ก่อนที่จะเริ่มไปเป็นประธานเจ้าหน้าที่บริหารให้กับบริษัทส่งดอกไม้อย่าง Florists’ Transworld Delivery ในปี 1995 ย้ายไป Hasbro ในฐานะ GM และเป็นคนสั่งเทเลทับบี้ไปขายในสหรัฐฯ ด้วย ก่อนที่จะไปเริ่มต้นสร้างตำนานดอทคอมกับ eBay ซึ่งตอนนั้นมีพนักงานอยู่ราว 30 คน มีรายได้ปีละ 4 ล้านเหรียญ จนกลายเป็นบริษัทอีคอมเมิร์ซที่ใหญ่ที่สุดแห่งหนึ่งของโลกด้วยจำนวนพนักงาน 15,000 คน และรายได้ปีละ 8 พันล้านเหรียญต่อปี
แต่จะว่าไป ผมว่า Meg ไม่ได้มีพื้นด้านเทคโนโลยี แต่ผมแอบเดาเองว่า ดูเหมือนทางบอร์ดไม่ได้แคร์มาก เพราะถ้าย้อนนึกๆ ไป ประธานเจ้าหน้าที่บริหารที่ประสบความสำเร็จในอดีตอย่าง Louis Gerstner Jr. ที่ร่วมแก้ไขวิกฤตบริษัทให้กับ IBM ก็มาจากคนที่ไม่ได้เชี่ยวชาญด้านไอทีเช่นกัน แต่สิ่งที่ HP ต้องการ ณ นาทีนี้คือทิศทางที่ชัดเจน ซึ่ง Meg จะต้องออกมาแถลงแน่นอนว่าเธอจะแก้ไขปัญหาให้กับ HP อย่างไร
พูดง่ายๆ ว่างานนี้ “หิน” ทีเดียว เพราะ Meg มีเรื่องต้องสะสางเยอะทีเดียว ไม่ว่าจะเป็นพวกเครื่องที่หลายคนกำลังสนใจอยู่อย่าง TouchPad และระบบปฎิบัติการอุปกรณ์ Mobile ที่หลายต่อหลายบริษัทด้านฮาร์ดแวร์สนใจจะซื้อต่อหรือนำไปใช้อย่าง WebOS
ฮิวเลตต์-แพคการ์ด (Hewlett-Packard) หรือ HP เป็นหนึ่งในบริษัทด้านเทคโนโลยีสารสนเทศขนาดใหญ่ของโลก มีสำนักงานใหญ่อยู่ที่เมืองพาโลอัลโต รัฐแคลิฟอร์เนีย สหรัฐอเมริกา ทำธุรกิจ HP เชี่ยวชาญในการพัฒนาและผลิตคอมพิวเตอร์, data storage, และฮาร์ดแวร์ด้านเน็ตเวิร์ค, ออกแบบซอฟต์แวร์ สินค้าหลักๆ ของบริษัทจะเป็นพวกอุปกรณ์คอมพิวเตอร์ทั้งสำหรับแบบบุคคลใช้ทั่วไป และแบบองค์กรที่บริษัทห้างร้านจะนำไปใช้กัน อย่างพวก Server, อุปกรณ์เน็ตเวิร์ค และอุปกรณ์พรินเตอร์ภาพสีต่างๆ? ในเมืองไทยเราเอง HP ก็เป็นแบรนด์ชั้นนำนะครับ แต่ดูเหมือน HP บ้านเราจะเน้นด้านการขายและบริการลูกค้ามากกว่า
ลองไปอ่านประวัติบริษัทเพิ่มเติมที่น่าสนใจได้จาก Siam Intelligence ในบทความ ปีอันแสนสับสนวุ่นวายของ HP
ที่มาบางส่วน: TechCrunch
