อาจเป็นเหตุการณ์ที่หลายคนกังวลว่ามันจะเกิดขึ้นสักวัน กับการยับยั้งการเผยแพร่ข้อมูลข่าวสาร หรือการห้ามแสดงความคิดเห็นบนโลกโซเชียลมีเดีย แต่ล่าสุด Gizmodo เว็บไซต์ชื่อดังก็ออกมาอ้างคำให้สัมภาษณ์ของอดีตพนักงาน Facebook ว่า ที่ผ่านมา พนักงาน Facebook ต้องคอยสะกัดกั้นคอนเทนต์ที่อาจนำไปสู่ความขัดแย้ง (เช่นแนวคิดด้านอนุรักษ์นิยมอยู่บ่อยครั้ง) ซึ่งแม้จะไม่มีหลักฐานยืนยันที่ชัดเจน แต่รายงานชิ้นดังกล่าวก็ทำให้สื่อในโลกตะวันตกหลายสำนักออกมาแสดงความผิดหวังกับ Facebook กันถ้วนหน้า
โดยทันทีที่รายงานชิ้นนี้จาก Gizmodo เผยแพร่ออกไป คีย์เวิร์ด “Former Facebook Worker” ซึ่ง Gizmodo ใช้อ้างถึงแหล่งข่าวผู้ให้ข้อมูลก็ฮอตจนติด Trending’s Topic ของ Twitter ในสหรัฐอเมริกาทันที ซึ่งจากข้อมูลที่ Gizmodo ระบุมาก็คือ พนักงาน Facebook จะต้องคอยระวังไม่ให้คอนเทนต์ข่าวของแนวคิดอนุรักษ์นิยมส่งไปถึงผู้อ่านที่อยู่ในฝั่งเดียวกัน โดยระบบปัญญาประดิษฐ์จะคอยหาเรื่องราวอื่น ๆ ที่กำลังเป็นกระแส (อยู่ใน Trendind’s List) ใส่ลงไปแทน
ด้าน Facebook ได้เผยกับทางรอยเตอร์เมื่อวันจันทร์ที่ผ่านมาว่า ทางบริษัทมีการกำหนดไกด์ไลน์สำหรับพนักงานในการรักษาความเป็นกลางของแพลตฟอร์มที่เข้มงวดมากก็จริง แต่ไม่มีนโยบายที่จะห้าม หรือสะกัดกั้นข่าวใด ๆ จากเหตุการณ์ที่กำลังเป็นกระแสเลย
“ไกด์ไลน์นี้ไม่อนุญาตให้ลบคอนเทนต์ที่เกี่ยวกับมุมมองทางการเมือง และพนักงานก็ไม่มีสิทธิจัดลำดับความสำคัญของแนวคิดใดให้เหนือกว่าแนวคิดอื่น หรือนำข่าวอื่นใส่แทนลงไปด้วย” ตัวแทนจาก Facebook กล่าว
น่าเสียดายที่ผู้สื่อข่าวหลายสำนักค่อนข้างไม่เชื่อ ยกตัวอย่างเช่น Glenn Greenwald นักกฎหมายและผู้สื่อข่าวคนดังได้ออกมาทวีตข้อความในทำนองว่า การควบคุมข้อมูลข่าวสารคืออันตรายของซิลิคอนวัลเลย์ และยังมีผู้สื่อข่าวคนอื่น ๆ จาก Bloomberg ก็แสดงความเห็นในทำนองเดียวกัน
ด้าน The Conservative Political Action Conference (CPAC) ซึ่งเป็นอีกกลุ่มหนึ่งที่อ้างว่าถูก Facebook บล็อกออกจาก Trending’s List ก็ออกมาเผยว่า ทางกลุ่มกำลังตรวจสอบการทำงานของ Facebook อย่างใกล้ชิดเช่นกัน และหากพบว่าเป็นจริงตามคำให้สัมภาษณ์ของอดีตพนักงาน ก็คงเป็นเรื่องน่าผิดหวังไม่น้อย
ไม่ว่าเบื้องหลังของเรื่องนี้จะเป็นอย่างไร แต่สิ่งหนึ่งที่ปฏิเสธไม่ได้ก็คือ การสะกัดกั้นข้อมูลข่าวสาร และการแสดงความคิดเห็นนั้น เป็นสิ่งที่เกิดขึ้นตลอดเวลาในโลกแห่งความเป็นจริง และบ่อยครั้งเกิดขึ้นบนแพลตฟอร์มของความเป็นสื่อเสียด้วย เพียงแต่ “ความจริง” ข้อนี้ไม่สามารถเผยแพร่ออกไปได้เท่านั้น
ที่มา Reuters