ไม่จำเป็นต้องเช็คอิน ไม่จำเป็นต้องเปิดแอปพลิเคชัน Foursquare ก็รู้ว่าผู้ใช้คนนั้นอยู่ที่ไหน จากการทำงานอย่างลับๆ แม้ผู้ใช้จะออกจากแอปพลิเคชันไปแล้ว
หากว่าคุณเป็นอีกหนึ่งคนที่ชอบเช็คอินเพื่อแจ้งตำแหน่งที่คุณอยู่ให้เพื่อนๆ ทราบ คุณได้สังเกตบ้างหรือไม่ว่า Foursquare เริ่มส่งข้อความแจ้งเตือน เพื่อแจ้งสถานที่น่าเยี่ยมชมที่ใกล้เคียงกับสถานที่ที่คุณอยู่ ถ้าไม่ได้เปิดแอพลิเคชัน หรือเช็คอินแล้ว Foursquare รู้ได้อย่างไรว่าเราอยู่ที่ไหน?
คำตอบคือ Foursquare นั้นสามารถติดตามและเก็บข้อมูลสถานที่ที่คุณเยี่ยมชมได้ตลอดเวลาจากการที่แอปพลิเคชันนั้จะยังคงทำงานอย่างต่อเนื่อง แม้คุณจะออกจากแอปพลิเคชันไปแล้วนั่นเอง
โดย Foursquare ได้ออกมาชี้แจงเรื่องการติดตามข้อมูลของผู้ใช้ว่า พวกเขาต้องการทดลองการใช้งาน Real-time recommendation คือการแนะนำสถานที่น่าเยี่ยมชมจากที่ตั้งของผู้ใช้แบบเรียลไทม์ เป็นอีกขั้นของการพัฒนาเพื่อการใช้งาน ไม่ใช่การพัฒนาเพื่อเป็นสื่อโฆษณาแต่อย่างใด
ซึ่งการติดตามที่ตั้งบน iPhone นั้นสามารถทำได้ง่ายขึ้นเมื่อ Apple เปิดตัว iOS7 ที่มาพร้อมฟังก์ชัน “Background App Refresh” ที่เปิดโอกาสให้แอปพลิเคชันต่างๆ รีเฟรชเนื้อหา เมื่อได้เชื่อมต่อกับ Wi-Fi หรือสัญญาณอินเตอร์เน็ต ในขณะเดียวกันยังเปิดโอกาสให้บริการการแจ้งที่ตั้งของโทรศัพท์ทำงานได้แท้ผู้ใช้จะไม่ได้เปิดแอปพลิเคชันอยู่ก็ตาม
สำหรับผู้ใช้ Foursquare หากพวกเขายอมรับข้อตกลงในการแชร์ข้อมูลที่ตั้งของพวกเขาแล้ว นั่นหมายถึงพวกเขายินยอมที่จะแชร์ข้อมูลที่ตั้งของพวกเขาแม้ไม่ได้เปิดแอปพลิเคชันอยู่ก็ตาม วิธีที่จะหยุดการติดตามข้อมูล คือการ “Force Quit” แอปพลิเคชัน
>>วิธีหยุดการใช้งานแอปพลิเคชันต่างๆ บน iOS7
[youtube=http://www.youtube.com/watch?v=inJB0jwWZPQ]
นอกเหนือจากการปิดการใช้งานแอปพลิเคชันไม่ให้ทำงานต่อไปแล้ว ผู้ใช้อาจเลือกปิดการแชร์ที่ตั้งของโทรศัพท์ได้ ซึ่งอาจทำให้ไม่สามารถใช้งาน Foursquare ในครั้งต่อไปได้ เว้นแต่จะกลับมาตั้งค่าเปิดการแชร์ข้อมูลที่ตั้งใหม่อีกครั้ง
Foursquare ได้ชี้แจงถึงข้อมูลที่ได้จากการติดตามที่ตั้งของผู้ใช้ว่า พวกเขาไม่ได้ต้องการขายข้อมูลดังกล่าวให้นักการตลาดแต่อย่างใด แม้พวกเขาจะมีข้อมูลการเยี่ยมชมร้านค้าของผู้ใช้ แต่ในทางกลับกันพวกเขากับมองว่า การติดตามที่ตั้งนั้นอาจเป็นอีกช่องทางในการช่วยให้นักการตลาดวางแผนการสื่อสารกับกลุ่มเป้าหมายได้ดีขึ้น เช่น ลูกค้าของ Siam Discovery หลังช็อปปปิ้งเสร็จ พวกเขามีแนวโน้มจะเข้าไปช็อปปิ้งใน Siam Paragon ต่อหรือไม่ เป็นต้น
แต่อย่างไรก็ตามการติดตามข้อมูลที่ตั้งของผู้ใช้นั้นมีแนวโน้มจะละเมิดสิทธิส่วนบุคคลเช่นกัน โดย Dan Auerbach อดีตผู้เชี่ยวชาญด้านเทคโนโลยี ณ Electronic Frontier Foundation ได้กล่าวถึงความแตกต่างระหว่างความคาดหวังของผู้ใช้จากการใช้งาน กับ สิ่งที่แอปพลิเคชันดำเนินการอยู่ในความเป็นจริงว่ายังคงมีความเข้าใจที่ไม่ตรงกันอยู่
ซึ่งนอกจาก Foursquare แล้ว ยังมีแอปพลิเคชันอื่นๆ ที่ติดตามที่ตั้งของผู้ใช้ตลอดเวลา แม้ไม่ได้เปิดแอปพลิเคชันอยู่ก็ตาม ดังภาพ
ซึ่งทาง Facebook ได้ออกมาชี้แจงเพิ่มเติมว่า แม้ iOS7 จะเปิดโอกาสให้ Facebook เก็บข้อมูลที่ตั้งของผู้ใช้ แต่ในขณะนี้พวกเขาไม่ได้ทำการติดตามหรือเก็บข้อมูลที่ตั้งของผู้ใช้แต่อย่างใด ในขณะที่ทาง Google และ Apple ปฏิเสธการออกมาชี้แจงข้อมูล
งานนี้หากผู้อ่านท่านใดไม่ต้องการให้แอปพลิเคชันต่างๆ สะกดรอยตาม อย่าลืม Force Quit ปิดการทำงานของแอปพลิเคชัน หรือ ปิดการแชร์ที่ตั้งโทรศัพท์กันนะคะ
ภาพ : ReviewTrackers