หากมองให้ลึกซึ้ง คำพูดของซีอีโอ Google อย่าง Sundar Pichai ในการแถลงผลประกอบการของ Google เมื่อสัปดาห์ที่ผ่านมาว่า “In the long run, we’re evolving in computing from a ‘mobile-first’ to an ‘AI-first’ world,” อาจเป็นการบ่งชี้ถึงโลกอนาคตที่กูเกิลกำลังสร้างขึ้นอย่างน่าสนใจ โดยเขาได้พูดถึงโลกของ AI-First ที่จะมาแทนที่ Mobile-First ว่ากำลังเกิดขึ้นแล้วนั่นเอง
หลายคนอาจนึกสงสัยว่าโลก AI-First มันเป็นอย่างไรกัน มันเป็นโลกที่คนระดับหัวกะทิในปัจจุบันทุ่มลงทุนและวิจัยด้วยเม็ดเงินมหาศาล เพื่อพัฒนาสิ่งประดิษฐ์ที่สามารถเรียนรู้ได้เองจากข้อมูลต่าง ๆ ที่อยู่รอบตัว เช่น บริการค้นหาข้อมูลในอนาคตอาจแสดงผลสกอร์การแข่งขันของทีมโปรดให้ทันทีที่คุณพิมพ์ชื่อสโมสร แถมข้อมูลที่แสดงนั้นก็เป็นข้อมูลแบบเรียลไทม์ด้วย เนื่องจากมันทราบว่าขณะนั้นมีการแข่งขันของทีมอยู่
โลก AI-First ยังเป็นโลกที่สามารถเตือนคุณได้ถึงสภาพการจราจรก่อนที่จะออกรถ หรือเขียนอีเมลแทนคุณก็ยังได้ ซึ่งในปัจจุบัน นอกจาก Google แล้ว ยังมีอีกหลายบริษัทที่พัฒนาไปบนเส้นทางเดียวกัน แต่อาจอยู่ในรูปแบบที่แตกต่างกัน เช่น ผู้ช่วยดิจิตอล Alexa กับลำโพงอัจฉริยะ Echo จาก Amazon, Siri ของ Apple, Cortana จากไมโครซอฟท์ ฯลฯ
โดยจุดเด่นของ Google ที่ไร้คนทาบรัศมีได้ยังคงเป็นบริการค้นหาข้อมูล ซึ่ง Google สามารถใช้ข้อได้เปรียบนี้ทำให้ “ผู้ช่วย” ของตนเป็นแม่ทัพหลักในการก้าวเข้าสู่โลก AI-First ได้อย่างงดงาม
ส่วนโลก AI-First แบบเต็ม ๆ ในทิศทางของ Sundar Pichai จะเป็นอย่างไรนั้น ไม่แน่ว่าเราอาจได้เห็นภาพที่ชัดเจนขึ้นในงาน Google I/O ที่จะจัดขึ้นเร็ว ๆ นี้ก็เป็นได้