Site icon Thumbsup

Google เปิดตัวเครื่องมือ Online Reputation Management

Google ได้แนะนำเครื่องมือที่ช่วยให้คุณจัดการผลการค้นหาที่เกี่ยวข้องกับชื่อของคุณ ที่เรียกว่า ?Me on the Web,? ซึ่งจะเป็นส่วนหนึ่งที่อยู่ใน? Google dashboard ของคุณด้านล่างตรงระหว่าง account information กับส่วน analytics

เครื่องมือตัวนี้เกิดขึ้นจากแนวคิดที่ว่า ตัวตนบนโลกออนไลน์ของคุณไม่ได้ถูกดูแลเพียงคุณคนเดียว แต่คนอื่นก็พูดถึงคุณได้ อย่างเช่นมีคนโพสต์หรือแท็กถึงคุณในทางที่ดี หรือไม่ดีก็ได้ คุณไปคุมไม่ได้? ทาง Google ก็เลยทำลูกเล่นนี้ขึ้นมาเป็นส่วนหนึ่งใน? Dashboard ที่เปิดให้คุณเข้าไปดูว่ามีใครพูดถึงคุณบ้าง โดย Google จะส่งคำแจ้งเตือนมาหาคุณ รวมถึง Google Profile ของคุณด้วย เช่นชื่อและอีเมลของคุณ? และคุณจะสามารถจัดการตัวตนบนโลกออนไลน์ and ลบผลการค้นหาที่มีชื่อคุณบน Google ออกไป และสิ่งที่คุณจะต้องทำก็คือสร้าง Google profile

ในความเห็นของผม ผมเชื่อว่านี่คืออีกหนึ่งความพยายามของ Google ในการเสริมความเข้มแข็งในเรื่องการทำ Social Strategy เพราะ Google เองแข็งแกร่งในหลายๆ ด้าน แต่ด้าน Social ยังตามคู่แข่งอยู่หลายขุม ก่อนหน้านี้ผู้บริหารของ Google เองก็ออกมาแสดงความเห็นเรื่องนี้หลายครั้ง ไม่ว่าจะเป็นการประกาศเพิ่มเงินโบนัสให้พนักงานหากทำ Social Strategy ได้สำเร็จ และเรื่อง Eric Schmidt ที่ยืดอกรับบอกว่าปัญหานี้เป็นความผิดของเขา

ที่มา: Mashable และ Blog ของ Google