Site icon Thumbsup

Sundar Pichai นายคนใหม่ (อย่างเป็นทางการ) ของ Google กับการบริหารด้วยแนวคิด User First

“ส่วนที่ดีที่ของเทคโนโลยีคือมันทำให้คุณไม่รู้ตัวว่ากำลังใช้มันอยู่” นี่เป็นคำกล่าวของ Sundar Pichai ผู้ที่ก้าวขึ้นมาเป็น CEO ของ Google แบบเต็มตัว หลังมีประกาศปรับผังองค์กรครั้งใหญ่ ตามที่ทุกคนน่าจะรู้กันแล้ว 

สื่อหลายๆ สำนักเริ่มให้ความสนใจในตัวเขามากขึ้น และพากันวิเคราะห์เกี่ยวกับทิศทางของ Google ภายใต้การนำของหนุ่มอินเดียวัย 43 ปีคนนี้ มาดูกันว่าสื่อต่างๆ พูดถึงเขาอย่างไร และเขาจะนำ Google ไปในทิศทางใด

New York Times ตีพิมพ์บทสัมภาษณ์ของเขาในส่วนที่บอกว่า “ผมอยากจะให้โทรศัพท์ของผมร้องเตือนออกมาดังๆ เมื่อผมเกือบจะพลาดสิ่งที่สำคัญที่สุดในชีวิตไป และไม่อยากให้มันรบกวนผม ถ้าผมกำลังทำอะไรที่สำคัญๆ อยู่ เพราะข้อมูลที่กำลังเข้ามาใหม่ ไม่สำคัญเท่ากับสิ่งที่ผมกำลังจดจ่อ” สื่อสำนักนี้ค่อนข้างมั่นใจว่าวิสัยทัศน์ของเขานั้นไร้ขีดจำกัด

“นั่นคือสิ่งที่ผมคิดเกี่ยวกับเทคโนโลยี สำหรับผม มันคือการรองรับความต้องการของผู้ใช้งานอย่างเหมาะสม และบางส่วนของสิ่งที่พูดไปเมื่อสักครู่ มันคือการหายไปจากที่ที่คุณกำลังอยู่ โทรศัพท์ของคุณก็ต้องรองรับความต้องการนั้นเช่นกัน”

การปรับโปครงสร้างองค์กรในครั้งนี้ เห็นได้ชัดว่าเป็นการเพิ่มโอกาสในการลงทุน และทำให้ผู้ลงทุนได้รับประโยชน์มากขึ้นจากงานหลักของ Google ในขณะที่ส่วนต่างๆ ขององค์กรเป็นอิสระจากกัน ถึงแม้ว่าจะเป็นโครงการระยะทดลองที่มีอยู่ทั้งหมด เช่น healthcare, robotics และ aerospace

หลังจากอยู่กับโปรเจคต์ Android มาหลายปีและเป็นผู้อยู่เบื้องหลังการสร้างเบราเซอร์ Chrome หลายๆ คนมองว่า Pichai จะให้ความสำคัญกับ User First และ Larry Page ก็เป็นคนให้สัมภาษณ์กับ Times ว่าเขามีความสามารถในการสร้างโปรดักต์ที่ทำให้ทุกคนใช้งานได้ง่าย

และเมื่อตอนที่ Pichai ให้สัมภาษณ์กับ  The Verge เขาบอกว่า “Google อยากจะสร้างโปรดักต์สำหรับทุกคน นั่นคือปรัชญาในการทำงานของเรา”

Pichai เติบโตในอินเดีย พ่อของเขาทำงานเป็นวิศวกรไฟฟ้า และตัวเขาเองก็สนใจงานของพ่อมาตั้งแต่เด็กๆ ตามข้อมูลจาก Bloomberg

ชีวิตในวัยเด็กของเขาน่าสนใจ ใครจะคิดว่าเด็กที่ไม่มีโทรศัพท์บ้านหรือแม้แต่โทรทัศน์ จะกลายเป็นผู้อยู่เบื้องหลังแพล็ตฟอร์มโมบายล์ระดับโลกในวันนี้

ในแง่มุมส่วนตัว CEO คนใหม่ของ Google คนนี้ เป็นคนถ่อมตัวและเป็นนักเจรจาต่อรอง

“ผมอยากจะท้าให้คุณทุกคนลองหาใครก็ได้ใน Google ที่ไม่ชอบ Sundar หรือคนที่คิดว่า Sundar ไม่เจ๋งจริง” นั่นเป็นคำกล่าวของ Caesar Sengupta รองประธานของ Google ที่เคยให้สัมภาษณ์ไว้กับ Bloomberg เมื่อปีที่แล้ว

มาถึงตรงนี้ ไม่มีใครสงสัยในความสามารถของเขาแน่นอน แต่คำถามที่สำคัญก็คือ ศักยภาพในการสร้างโปรดักต์ที่ยอดเยี่ยมของเขาและแนวคิด User First จะพาเขาไปได้ไกลแค่ไหน กับตำแหน่งผู้นำขององค์กรที่ถูกคาดหวังว่าจะเป็นเครื่องจักรผลิตเงินให้กับ Alphabet และมันก็เป็นข้อพิสูจน์ให้เห็นการเติบโตแบบก้าวกระโดดของ Pichai ในสายงานของเขา

ที่มา : Inc.